Как убедить тех, кого хочется прибить. Правила продуктивного спора без агрессии и перехода на личности
Медведь Оксана И.
Бо Со, двукратный чемпион мира и бывший тренер гарвардской команды по дебатам, представляет вдохновляющую книгу, которая раскрывает секреты эффективного общения и мастерства убеждения.
Когда Бо Со было 8 лет, он и его семья эмигрировали из Кореи в Австралию. В то время он не говорил поанглийски, изз
Медиатор: искусство жестких переговоров
Власова Нелли Макаровна
Нелли Макаровна Власова – кандидат психологических наук, бизнестренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов, основательница Центра «Харизма». Автор более 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге, личностном росте и предпринимательском мастерстве.
В каждом конфликте как правило две стороны.
Ниндзя продаж. Тайное искусство больших побед
Борткевич Елена
Концепцию продавцаниндзя, скромного и сосредоточенного на решении задач покупателя, Ларри Кендалл придумал, когда заметил, что агрессия и напор больше вредят, чем помогают продажам. Он обучил мягко и легко заключать сделки своих коллег, а после – тысячи других продавцов.
Эта книга – полноценный гид
Путь предпринимателя
Калиниченко Андрей Викторович
Книга создана мнойдает понимание как жить,и что делать, для улучшения своей жизни. Мы можем много,а делаем мало. Много факторов который нас отвлекают от успеха. Мы забываем все о чем мечтали в детстве. Всегда будет выбор бизнес или наемная работа.
Умение слушать осознанно
Марк Гоулстон
Эксперты Harvard Business Review подробно, легко, понятно и с помощью интересных кейсов объясняют, что такое умение слушать на самом деле и что мешает нам развить этот навык.
Отдаете ли вы себе отчет, какую роль в беседе играет ваш внутренний критик? Знаете ли, что такое слуховые фильтры? Умеете ли
Переговоры
Harvard Business Review (HBR)
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров и заключения сделок.
Любое взаимодействие в бизнесе – с клиентами и поставщиками, партнерами и инвесторами, сотрудниками и кандидатами – под
Самураи ведут переговоры
Вагин Игорь Олегович
Книга является практическим руководством для повышения эффективности общения посредством задавания вопросов в разных сферах коммуникации: управление персоналом, продажи, переговоры, коучинг, совещания, фасилитация.
Отдельно освещается, как оптимально применять вопросы в рекрутинге, управлении карьер
Творить мир. Миротворческая дипломатия Общины святого Эгидия
Челинцева Мария Н.
В книге собраны несколько «историй мира», драматичных поисков мира в остро конфликтных ситуациях и гражданских войнах в последние тридцать лет на четырех континентах: в Латинской Америке, Европе, Азии, Африке. Это очень разные истории, которые показывают, что даже в самых безвыходных и запутанных си
Переговоры
Александр Александрович Шевцов
Переговоры – обязательная часть жизни каждого человека. Каждый день мы разговариваем со множеством людей и хотим, чтобы нас понимали.
Каждый день мы ведем тысячи переговоров и очень часто остаемся недовольны тем, как их провели.
Каждый день, разговаривая, мы хотим чегото достичь, получить выгодные у
Жесткие переговоры
Сатунин Андрей С.
Каждый из нас в те или иные моменты жизни подвергался агрессии – со стороны родственников, одноклассников, коллег, босса или клиента. Вы ощущаете давление, унижение, гнев, понимая, что ваш собеседник явно или неявно манипулирует вами. И вот вы чувствуете, что сдаете позиции, что уже уступили требова
100 самых эффективных приемов убеждения собеседника
Кузнецов Игорь Николаевич
Интерес к психологии делового общения в последнее время растет с каждым днем. Этому предмету обучают в школах бизнеса и менеджмента, посвящают международные семинары и симпозиумы. Как преодолевать коммуникативные барьеры, формулировать вопросы, готовиться к ответам и отвечать, критиковать, говорить
100 самых эффективных приемов для проведения успешных переговоров
Кузнецов Игорь Николаевич
В последнее время переговоры становятся частью нашей повседневной жизни, поскольку каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые затрагивают его интересы.
Материал настоящего издания охватывает вопросы, связанные с принципами и способами ведения деловых переговоров, знакомит с технико
Переговоры – учебник №1. Как выгодно договориться
Вагин Игорь Олегович
Это системный учебник по переговорам с упражнениями, чеклистами, алгоритмами, технологиями, таблицами, домашними заданиями и анкетами оценки. Книга полезна и начинающим и продвинутым переговорщикам.
В книге описано, как профессионально готовиться к переговорам, управлять ходом переговоров и гибко ве
Влюби в себя аудиторию. Ораторское искусство для всех
Будников Александр
Владение даром убеждения выходит на первое место в списке навыков, необходимых для достижения успеха в бизнесе, отношениях и в остальных важных сферах жизни. Зачастую предоставляемые судьбой шансы выступить на конференции, провести переговоры, а то и просто познакомиться с потенциальными партнерами
ХЗ. Холодные звонки для активных продаж
Лопатин Александр
Книга ХЗ – это не готовый скрипт для звонящих, а самоучитель для продающих. Попав в нужные руки, это пособие может ответить на многие вопросы как начинающих, так и опытных продажников и руководителей отделов продаж. Простые и действенные приемы, в том числе психологические, с примерами диалогов на л
Эффективная бизнес-коммуникация. «Волшебные таблетки» для деловых людей
Селезнева Лариса Васильевна
Это НЕЗАМЕНИМАЯ книга для тех, кто хочет добиться успеха в деловых контактах и всегда быть в тренде. Первая часть книги посвящена устной деловой речи – умению слушать собеседника, задавать вопросы и выражать свои мысли в зависимости от ситуации, жанра речи и характеров говорящих, полемическим приема
Жёсткие переговоры – искусство побеждать
Лукьянов Дмитрий Ю.
В бизнесе и личной жизни тема переговоров на сегодняшний день продолжает быть архиважной. Клиенты, сотрудники, коллеги становятся всё более требовательными, а хороших переговорщиков становится всё меньше. Если вы устали проводить ежедневные эксперименты в жизни и в своей компании и вам нужна системн
Осознанность
Елимов Дмитрий
В книге даётся возможность научиться "видеть" применяемые способы получения желаемого (такие как просьба, принуждение, обмен и т.д.), других и себя самого. Что приводит к осознанию, какое действие в определённой ситуации будет самым подходящим/эффективным. Понимание раскрывается ближе к середине при