Колористика. Учебное пособие
Бортникова Алина
Учебное пособие по глубокой колористике для бровистов подойдет для начинающих, продолжающих и опытных мастеров. С помощью учебника вы научитесь собирать идеальные колористические формулы окрашивания для ваших клиентов, с лёгкостью будете решать колористические задачи и перестанете затемнять волоски,
Методология создания и представления товарного предложения
Загвоздкин Игорь
Перед каждым, кто интересуется сферой продаж, встает множество вопросов. Как выгоднее представить товар? Как создать команду профессионалов? Как завоевать клиентов? И, наконец, как работать с конкурентами?
Эта книга даст исчерпывающие ответы. Автор за руку проведет читателя по лестнице создания това
Каналы продаж
Манн Игорь
Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.
Чтобы много продавать, нужно задействовать все возможные каналы продаж, и каждый – на 100%.
Знаете ли вы, сколько существует каналов продаж?
Не путаете ли их с каналами коммуникаций?
Используете ли их все?
Используете ли
Активные продажи 2021
Николай Рысёв
«Конечно, эта книга, в первую очередь, для тех, кто ее не читал. Потому что, если вы не знакомы с ней, вы просто, как говорится, обязаны изучить «Активные продажи». Такого количества технологий продаж и примеров их использования вы вряд ли где встретите! Еще одно преимущество – книга является систем
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Миронов Павел В.
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно.
Богатый стилист, бедный стилист
Шаган Анастасия
Работая в сфере имиджа 10 лет и обучив более 1000 клиентов, я заметила, что каждая третья хотела бы работать в бьютисфере. Но только 20% обучившихся на стилиста остаются работать. В книге мой опыт от постиндустриальной эпохи, когда стилисты продвигали себя в журналах, раздавали визитки, публиковалис
Мобильное приложение для бизнеса: что нужно знать заказчику
Мухамедьянов Рустам
Что именно входит в создание приложения? Вопрос, который чаще всего задают клиенты студии мобильной разработки WINFOX. Они хотят знать, сколько денег и времени от них потребуется, как строится работа, с чего начать и как в результате заработать, а не потерять. Этот важный вопрос, на который нельзя о
Заработай на визитках
Олигарх Миллионеров
Приветствую читатель! Если ты когда задумывался об открытии своего дела, то эта книга для тебя. Благодаря этой книге ты научишься делать визитки у себя дома и зарабатывать на этом деньги.
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
Калугин Евгений В.
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX). Руководителистратеги давно перестали считать потребителей просто исто
8 ошибок в продажах, или Как гарантированно оттолкнуть от себя клиентов
Джамаева Гузель
В какой бы сфере вы ни работали, знания из этой книги помогут вам увеличить продажи. В ней вы найдете концентрат техник, проверенных ростом продаж в кризисные годы (2008 и 2014) в 2 раза. Этим она и отличается от остальных книг по продажам. Мало кто может подняться в кризис. Причем продавались проду
Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины
Кабанков Андрей
Да, это та самая книга, в которой не просто анализируется Закон о защите прав потребителей, но и даются практические советы потребителям как определить продавца мошенника, как определить фейковый сайт, как заказать товара, как его принимать, как осматривать, как вернуть. Читателю рассказывается что
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Незлобина Елена Игоревна
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучит
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Шульце Хорст
В течение многих лет RitzCarlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный эксперт
Наталья Покатилова
Почему некоторые женские консультанты, тренеры, коучи, психологи становятся популярными, известными в своих нишах экспертами, зарабатывая достойные деньги, занимаясь любимым делом, а другие – и их большинство – работают «за чай», получают низкие доходы, вынуждены работать на нелюбимой работе и остав
Дебиторская задолженность будет оплачена!
Жукова Ирина
Дебиторская задолженность – это один из активов предприятия, напрямую влияющий на его финансовую устойчивость и прибыльность. Цель этой книги – предложить читателю способы построения эффективной системы управления задолженностью, выстраивания клиентоориентированных взаимоотношений с партнерами в обл
Маршрут построен!
Илья Балахнин
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особе
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Чомахидзе-Доронина Мария Шалвовна
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение П
Секреты продажи дорогого коучинга
Гвенцадзе Давид Ираклиевич
В погоне за автоматизацией продаж, в процессе повсеместного внедрения автоворонок и ботов многие забыли, что продавать можно через личное общение. И порой, такой подход куда более эффективен. Как продавать свои услуги дорого и закрывать 5 клиентов из 10 на личный коучинг – вы узнаете в новой книге Д