Менеджеры! Я еще раз представлюсь вам всем. Я Рафаил Смит. Как вы знаете, теперь я Генеральный менеджер нашего общего дома Скиждола. Вы думаете, что в нашей компании опять произошла смена руководства? Вспоминаете о менеджерах, кто уже больше не работает тут? Действительно, Скиждол в последние месяцы покинуло несколько человек. Бадди, перевод!
Мгновенно отреагировав, директор по продажам коснулся одной из кнопок на столе, и размеренный женский голос громко произнес перевод на местный язык. Смит церемонно кивнул:
Yes. Эти менеджеры ушли только потому, что не справились со своими задачами. Но акционеры компании все те же! Я один из акционеров компании. До сих пор я руководил компанией дистанционно, а теперь буду делать это здесь. Все основные ценности Скиждола остаются неизменными, сейчас, как всегда. Они не изменятся и впредь!
После перевода голос Смита еще возвысился:
Но должен сообщить вам, менеджеры, что кое-что станет кардинально другим. Это подход к общему делу. Он был тщательным. Но теперь он станет намного избирательнее. И в то же время разнообразней! Сейчас допускается масса ошибок. Кое-что делается совсем не так. Например, часть складских площадей остается незагруженной долгое время. Или вот, например, проект Икони!
Несколько сочувственных взглядов скользнули по Алене, и коллеги торопливо отвели глаза. На девушку продолжили смотреть только Смит и Арина, плохо понимающая чужой язык, но при слове Икони догадавшаяся, что речь пойдет об этом проекте, и заерзавшая на стуле. Под пронизывающим взглядом нового директора по спине Рито невольно пробежали мурашки. Смит, живое воплощение Кащея бессмертного, показался ей настоящим представителем темных сил. И все же девушка справилась с первоначальным испугом и приготовилась выслушать обвинение. Ей было не стыдно за свою работу в Скиждоле. Она приготовилась постоять за себя.
Все знают, сквозь зубы продолжил Смит, что проект Икони один из прибыльных проектов Скиждола. И как ведется бизнес?! Менеджеры работают по шаблону. Клиенту не предлагают новые услуги. Никто не пытается выделиться среди других поставщиков. К чему это может привести?! Клиент может разочароваться и перестать работать с нашим Скиждолом!! При таком исходе я получу значительный урон!
Переводчик выдал и этот пассаж.
Тактично дождавшись, когда закончится перевод, Алена смело дала ответ на эсперанто:
Господин Смит, благодарю Вас за упоминание группы по Икони. Вы совершенно правы! Мы обязаны развивать работу с вип-клиентом Икони и предлагать ему новые услуги. Так мы и поступаем. Может быть, у Вас пока есть неполная информация о нашей группе. Буквально в конце прошлого года мы выиграли очередной тендер на работу в трех новых регионах для Икони. Сейчас у нас идет процесс подготовки к началу работы. Старт будет в первой декаде февраля. Кроме того, сейчас отдел Икони проводит оптимизацию полной логистической схемы для клиента. Готовимся предложить как новые способы выполнения транспортных услуг, так и складские услуги. Мы не стоим на месте, господин Смит! Если Вы согласны, я оперативно подготовлю для Вас и Арины подробный отчет о работе моего проекта.
Отвлекшись от чтения своего девайса, директор по продажам привычно потянулся к кнопке для перевода, но убрал руку. Растянув тонкие блеклые губы в скептической улыбке, Смит несколько мягче осведомился:
Вы мисс Рито?
Я не представилась Извините Я Алена Рито.
Алена, согласен с вашим предложением. Подготовьте отчет. Я буду внимательно вникать во все детали, чтобы мой бизнес шел хорошо! в голосе нового директора опять прозвучали стальные нотки.
Закончив обсуждение с Аленой, Рафаил перешел к следующей теме совещания.
Менеджеры, вы также должны познакомиться с Валерианом Кацем! директор сделал правой рукой широкий жест в сторону незнакомца в черном костюме и шпионских очках. Этот мистер давно работает в логистике и имеет отличные рекомендации. Он получил обширный опыт. Мы хотим этим воспользоваться. С этого дня Вэл назначается моим консультантом. Он будет помогать мне в управлении Скиждолом. Да, и добавлю, что в эту пятницу мой новый консультант улетает в нашу штаб-квартиру. Так что вы имеете счастливую возможность познакомиться и начать работу с Вэлом на этой неделе. А после продолжить ее через пару недель. Вэл, вам слово!
Благодарю, Рафаил! также на эсперанто вступил в беседу «черный костюм». Вы позволите мне говорить на местном языке?
Получив разрешение, оратор высокопарно изрек.
Уважаемые коллеги! Позволю себе обращаться к Вам именно так! Меня зовут Валериан Кац. Как изволил сообщить мистер Смит, я консультант. Мне известно, что в вашей, вернее, теперь уже нашей, компании Скиджол сейчас особенно сложная ситуация с транспортным отделом. Именно оттуда уходит большинство клиентов и сотрудников. Мне нужно вникнуть в эту проблему. После подготовить доклад для мистера Смита и внести предложения. Надеюсь, что моя разработка окажется полезной. Для этого мне необходимо провести подробные беседы со всеми вами и особенно менеджментом транспортного отдела. Приступлю к этому сразу после возвращения из командировки, в начале февраля. Прошу вас не стесняться и буквально с сегодняшнего дня общаться со мной. Буду благодарен за все соответствующие мысли и предложения. Именно тогда наша совместная работа устроит мистера Смита. У меня все, Рафаил, подобострастно обратился консультант к директору Скиждола, и тот важно одобрил его.
Затем Смит веско изрек:
Менеджеры, вы узнали все новости. Вы в курсе дела! Кому-нибудь что-нибудь непонятно? Елена?
Все понятно, Рафаил, ответила финдиректор.
Павел?
Мне тоже все предельно ясно, Рафаил. Все очень ценно для меня, рассыпался в похвалах складской директор.
Тимофей?
Рафаил, я записал все дословно!
Отлично! Менеджерам подразделений Елене, Арине, Павлу и Тимофею необходимо ежедневно предоставлять мне сводки по работе за каждый прошедший день! Собрание закончено.
Не дожидаясь перевода от засуетившегося старшего продажника Бадди, директор пружинисто встал и бодро удалился из кабинета. Менеджмент вяло потянулся на выход. Задумавшаяся Арина сразу ушла. Пропустив ее вперед, Рито обменялась незначащими репликами со знакомыми и тоже вышла на снег, искрящийся на слепящем солнце.
На улице Алену дожидался благоволивший к ней складской руководитель Павел. Как только коллега поравнялась с ним, он отвел ее в сторонку. Сдержанный и подобострастный перед лицом начальства Павел вне офиса не скрывал переполняющих его эмоций. Он нервничал у него подрагивали бескровные губы, а руки ерзали в карманах пальто.
Алена! Ну, как тебе все это?!
Да так Мистер Рафаил что-то неласков! По крайней мере, ко мне.
Мы все для него на одно лицо. Аборигены И с нами проблема Скиждол не дает желаемой прибыли
Послушай, Паша! Неприбыльная работа в самом деле, плохо.
Складской отдел работает в плюс. Я работаю недавно, но уже появились новые клиенты. Да и тебе я стараюсь помочь!
Все верно, Паша. Ты помогаешь мне.
Я думал, меня отметят. Отдадут мне и транспортный блок. Но сегодня Рафаил так косо смотрел на меня В общем, не сомневаюсь, повышения не будет. Подумать только! И ради этого я оставил прежнее хорошее место! Кстати, не обманывайся на счет этого нового консультанта! Ты знаешь, Алена, я кое-что узнал насчет него! Это пока секрет
Паша, ты не обязан раскрывать мне
Нет, я скажу! Подумать только! Ради прихода в Скиждол Кац ушел с хорошей должности в известной транспортной конторке Пегас-транзит. Если работа Каца придется по вкусу Смиту, то Смит назначит его не меньше, чем замом! Может случиться, что все мы начнем подчиняться этим черным очкам! И кто знает, что будет, когда Кац воцарится тут!