Как маркетплейс выигрывает в судах в 2024 году
Составитель Вадим Григорьевич Снегирев
ISBN 978-5-0062-7050-3
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Всем знаком маркетплейс под товарным знаком «OZON». Законным правообладателем знака является ООО «Интернет Решения».
Только совместная слаженная работа юристов, бухгалтеров и менеджеров позволяет выигрывать судебные дела. Такой результат готовится заблаговременно, начиная с самой бизнес-идеи. Первоначально, прорабатывается общая картина всего рабочего цикла, затем учитываются детали от знакомства с продавцом до истечения гарантии на купленный потребителем товар. Менеджеры уточняют движение товара и документов, бухгалтер налоги и расчеты. Юристы «обвязывают» ситуации инструкциями и положениями, договорами, офертами, гарантиями и прочими премудростями.
В качестве примера совместного успешного сотрудничества, привожу несколько судебных актов ООО «Интернет Решения» за 2024 год.
Дело А40254821/2023-104-1847
АРБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ
115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 17
Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
Мотивированное решение суда по делу, рассмотренному в порядке упрощенного производства
г. Москва 18 марта 2024 года Дело А40254821/2023-104-1847
Резолютивная часть подписана 16.01.2024
Мотивированное решение изготовлено 18.03.2024
Арбитражный суд города Москвы, в составе
Судьи Бушмариной Н. В. (единолично),
рассмотрев в порядке упрощенного производства дело
по иску: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛАМОБАЙЛ» (142715, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ВИДНОЕ ГОРОД, БЛИЖНИЕ ПРУДИЩИ ДЕРЕВНЯ,
ВЛАДЕНИЕ 1, СТРОЕНИЕ 1, ПОМЕЩЕНИЕ 3/261, ОГРН: 1185027020947, Дата присвоения ОГРН: 02.10.2018, ИНН: 5003130374)
к ответчику: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» (123112, ГОРОД МОСКВА, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБЕРЕЖНАЯ, ДОМ 10,
ПОМЕЩЕНИЕ I ЭТ 41 КОМН 6, ОГРН: 1027739244741, Дата присвоения ОГРН: 24.09.2002,
ИНН: 7704217370)
о взыскании 15 080 руб. убытков,
при участии: без вызова сторон
УСТАНОВИЛ:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛАМОБАЙЛ» обратилось в Арбитражный суд города Москвы с иском к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ»о взыскании 15 080 руб. убытков.
Исковое заявление принято к производству суда для рассмотрения в порядке упрощенного производства, по правилам главы 29 АПК РФ.
Ответчик представил в суд отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении заявленных требований.
Дело рассмотрено в порядке упрощенного производства, в соответствии с ч. ч. 1,2 ст. 227 и ст. 228 АПК РФ, без вызова сторон, по материалам, представленным истцом и ответчиком.
16.01.2024 по делу вынесена резолютивная часть решения в порядке упрощенного производства в соответствии с ч. 1 ст. 229 АПК РФ.
Истцом заявлено ходатайство о составлении мотивированного решения суда.
Рассмотрев материалы дела, исследовав и оценив в порядке, предусмотренном ст. 71 АПК РФ, имеющиеся в деле доказательства, суд установил следующее.
Между ООО «Ламобайл» и ООО «Интернет Решения» заключен договор для продавцов на платформе Ozon путем акцептирования ООО «Ламобайл» оферты ООО «Интернет Решения», согласно которому Ozon обязуется за вознаграждение совершать за счет продавца сделки, связанные с реализацией товаров продавца через платформу, оказывать продавцу услуги, а продавец обязуется оплачивать их.
Пунктом 1.1 договора установлено, что права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров продавца и заключенным от его имени, возникают непосредственно у продавца (ст. 1005 ГК РФ).
В соответствии с п. 1.1 Приложения 1 к договору помимо обязательств, установленных договором, Ozon обязуется оказать продавцу услугу FBO, включающую в себя следующие услуги: логистика сборка, упаковка товаров в заказы, их сортировка на складе и доставка из кластера отправки в кластер назначения; последняя миля доставка заказа в кластере назначения до клиента одним из способов передачи; обратная логистика приемка возвращаемого отправления или товара от клиента, в том числе невыкупа и отмены, а также его доставка в кластер возврата; обработка возврата, невыкупа, отмены приемка в кластере отправки возвращаемого отправления или товара и, при необходимости, проверка состояния товара; размещение размещение товаров продавца на складе.
Согласно п. 2.8 договора за исключением цены товара продавец поручает Ozon определять все иные условия продажи товара через платформу, в том числе условия и сроки возврата, которые не ухудшают положение клиентов по сравнению с законодательством, условия и сроки возврата определяются Ozon в соответствии с условиями продажи товаров на платформе и могут улучшать положение клиентов по сравнению с законодательством или договором. Продавец соглашается с условиями в полном объеме.
В соответствии с п. 1.1 раздела «Возврат товара» договора клиент имеет право вернуть товар в соответствии с положениями условий продажи товаров на Платформе Ozon с учетом особенностей, установленных договором.
В п. 1.3 раздела «Возврат товара» договора по поручению продавца Ozon перечисляет клиенту уплаченные им за возвращенный товар денежные средства в сроки, установленные законодательством. Продавец обязан возместить Ozon стоимость возвращенного товара, указанную в ЛК на момент оформления клиентом заказа, а Ozon возвращает продавцу сумму ранее удержанной комиссии. Взаиморасчеты осуществляются путем удержания в порядке, предусмотренном разделом «Взаиморасчеты».
Пунктом 5.3.1 Условий продажи товаров для физических лиц при возврате клиентом товара ненадлежащего качества продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, а также расходы на доставку от клиента возвращенного товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток товара является производственным и возник не по вине клиента. В случае, если в заказе клиента присутствуют товары надлежащего качества, стоимость доставки не компенсируется.
В соответствии с п. 5.3.2 Условий продажи товаров для физических лиц при обнаружении брака клиент может вернуть товар изготовителю, Ozon или продавцу. Для оформления возврата товара Ozon может по своему усмотрению с учетом требований законодательства запросить оригиналы гарантийного талона (при наличии) и/или акта (заключения) сервисного центра.
28.03.2023 истцом был принят товар, вывезенный со склада г. Новороссийск и возвращенный покупателями:
видеорегистратор 70mai Dash Cam М300 (Black) (ii4478406852), количество дней пользования 33, упаковка вскрыта, состояние удовлетворительное.
29.03.2023 истцом был принят товар, вывезенный со склада г. Москва (Пушкино) и возвращенный покупателями:
видеорегистратор 70mai Dash Cam Pro Plus A500S (Black) (ii3396131752), количество дней пользования 335, упаковка вскрыта, отсутствует кронштейн, состояние удовлетворительное.
Согласно п. 4.5 приложения 1 к договору Ozon возвращает продавцу товары, которые были возвращены клиентами по причине ненадлежащего качества, признаны бракованными, товары с нарушением требований к сроку годности (сроку службы) и иных требований договора в следующем порядке:
Ozon направляет продавцу уведомление о выявлении такого товара;
при необходимости вывезти бракованный товар или товар ненадлежащего качества продавец направляет заявку в Службу поддержки на возврат товара и выбирает дату и время вывоза из числа доступных, после чего Ozon готовит товар к возврату, продавец обязан вывезти товар в согласованные дату и время;