Финиш Интернет-аукциона отличается от классических аукционов, предварительно назначается самим продавцом при выставлении продукта на аукцион. По завершению Интернет-аукциона клиент обязан отправить деньги торговцу по безденежному расчету (реже – наличными, например – при приобретении продукта лично), а продавец должен отправить продукт клиенту по почте, зачастую в любую точку земли. Границы допустимой пересылки продукта указываются самим продавцом заблаговременно.
Первый вопрос, который встает перед теми, кто замышляет воспользоваться данным видом электронной коммерции, – "что же продавать?". Все вещи, которые действительно имеют все шансы продаваться на аукционах во всем мире, подразделяются, как правило, на три категории: объекты коллекционирования, предметы искусства и вещи общественного потребления.
Легче всего найти товар, если вы работаете по первой группе. Можно сбывать вещи, за какие вы ничего не платите. Сделайте генеральную уборку, разберите антресоли, шифоньеры и стеллажи. Не исключено, что там вы найдете то, что вы сможете продать. В общем, посмотрите свежим взглядом на старые вещи.
Дальше применяйте способ "гаражная ярмарка наоборот". Для этого необходимо подать рекламу в местное печатное издание приблизительно подобного содержания "Приму на комиссию все…". Вы сможете выставлять десяток или больше лотов единовременно. Еще одно превосходство работы с помощью рекламы заключается в том, что вы получаете ценный навык. Со временем у вас возникнет "аукционное чутье", и вы сумеете предварительно предсказать, какие вещи можно сбыть с крупной выгодой, а на какие лучше не расходовать время и финансы.
Расценочная тактика – это та цена, по какой вы ставите продукт на торги, а еще применение добавочных опций при установке исходной цены.
Навык многих западных продавцов выявил, что дороже всего продаются вещи с самой низкой исходной ценой. Если продукт попал к вам бесплатно, смело выставляйте его по цене 1 у. е. Низкая стартовая цена просто "волшебно" действует на клиентов.
Следующий совет. Ежели вы платили за продукт, ставьте на него цену, такую же как покупочная, если на этот продукт нет потребности, не сбывайте его совсем.
И не применяйте бронирование цены. Клиент лучше поищет лот без всякой начальной цены продажи, нежели будет расходовать время на "драку" за лот с непонятной для него перспективой.
Для того, чтобы выставить товар на Интернет-аукцион, нужно сначала зарегистрироваться на сайте. Рассмотрим этот процесс на примере сайта www.molotok.ru
Чтобы продавать и покупать на Molotok, необходимо пройти регистрацию. Регистрация на Molotok.ru – простая, быстрая и бесплатная.
Чтобы зарегистрироваться, кликните по ссылке "Зарегистрироваться", которая располагается в верху на главной станице.
Заполните форму: введите адрес электронной почты, укажите дату вашего рождения и создайте пароль.
Проверьте почту: вам придет письмо для подтверждения регистрации. Пройдите по ссылке из полученного письма, чтобы активировать свою учетную запись.
После прохождения процедуры регистрации Вашей учетной записи будет присвоен уникальный идентификационный номер. Пароль вместе с данным номером используется для входа на Molotok и служит для защиты ваших личных данных.
Идентификационный номер Вы можете изменить на личный псевдоним. Для создания Псевдонима, пожалуйста, пройдите в раздел Мой Молоток > Мои данные > Мои Реквизиты > Псевдоним.
Псевдоним после его создания изменить невозможно. После регистрации вы сможете:
• продавать и покупать на Molotok, общаться в форумах;
• управлять своими данными в разделе "Мой Молоток": здесь будет собрана информация о ваших покупках и продажах, здесь вы сможете изменить личные данные и разные настройки.
Для получения доступа ко всем возможностям Molotok без ограничений рекомендуем вам также пройти верификацию.
Как выставить лот?
Чтобы выставить лот на продажу, кликните по ссылке "Продать" в главном меню любой страницы. На открывшейся странице необходимо выбрать название лота, категорию и добавить фото. Укажите обязательные параметры – "Состояние" и "Наличие". Выберите способ продажи "Купить сейчас" или "Аукцион", установите цену и продолжительность торгов. Сделайте описание лота.
Найти свои действующие аукционы вы можете на странице: Мой молоток > Мои продажи > Действующие.
Обо всех ставках система уведомит вас по электронной почте. Кроме того, проверить ставки, узнать текущую цену и посмотреть, кто является лидером торгов, вы всегда можете на самой странице лота. Победителем торгов станет участник, чья ставка будет наивысшей на момент окончания торгов. Уведомление об успешном завершении аукциона с контактными данными победителя будет направлено вам по e-mail.
После получения контактных данных вся ответственность за завершение сделки ложится на продавца и покупателя. Вам необходимо связаться с покупателем в течение трех рабочих дней и решить вопросы оплаты и доставки лота. Список наиболее распространенных способов доставки вы можете найти на "Университете продаж".
А теперь рассмотрим несколько общих вопросов. После того, как вы решили какой товар будете продавать, сориентировались с исходной ценой, осталось оформить лот.
Для сочинения заголовка лота отведены всего 45 знаков. Необходимо обучиться применять их с наибольшей результативностью. Некоторые люди отыскивают ваш лот через форму поиска, по главным словам. Это означает, что очень важно написать в заголовке необходимые главные слова и написать их грамотно, без ошибок.
Какие главные слова сопряжены с тем или иным объектом можно узнать через ту же форму поиска. Поработайте на ней с различными главными словами, касающимися вашего товара, узнайте, которые из них применяются чаще всего.
Если в названии не будет необходимых главных слов, множество клиентов просто не увидят ваш лот. При оформлении лота нужно добавлять одну или несколько фотокарточек отпускаемого продукта. Чтобы бесплатно поместить фото в описании лота (на некоторых сайтах – это платная опция), графические файлы необходимо поместить на каком-нибудь сервере, а в описании лота сделать ссылки на эти файлы. Тогда изображения станут загружаться с данного сервера.
Фотокарточек нужно такое количество, чтобы складывалось полное представление о товаре. Если на вещи есть недостатки, запечатлеть их необходимо крупным планом. Добросовестность – ваш сотрудник в получении прибыли!
Доставка товара
Помните, что если изделие повредится при пересылке, ожидайте негативного отклика. Есть два правила при отправке товаров по почте, которыми хорошо бы пользоваться, отправляя что-либо из Российской Федерации, особенно начинающим торговцам:
1. При описании лота лучше всегда указывать установленную плату за пересылку, а не избирать вариант, при каком эта плата зачисляется позже финиша торгов, в зависимости от места проживания клиента.
2. Посылайте бандероль авиапочтой, а не наземной. Стоит это в 2 раза дороже, но для посылок до 5 кг – вполне терпимо. Время доставки в Америку – 10–14 дней.
Почта Российской Федерации – неторговая конструкция с советским складом ума, хотя и предоставляет коммерческие услуги. В результате пересылка посылки иногда обращается в крайне сложный процесс.
Самыми знаменитыми Интернет-аукционом, как мы уже говорили, в мире считается eBay, учрежденный в 1995 году и поддерживающий оборот во много миллионов сделок в сутки. В России огромной известностью пользуются торги Molotok.ru, на Украине – Aukro.ua.
Аукцион www.ebay.com
Очень популярен в мире интернет-аукционе eBay. Вот его краткая характеристика: eBay – это сотни миллионов оформленных пользователей, большое число единовременно выставленных на торги лотов в больше чем в трех тысячах категорий, примерно 30 отделений по всему миру. Ежемесячно на eBay просматриваются 1.5 биллиона страниц!
eBay – это оборот в миллиарды долларов. О репутации предоставленного интернет-аукциона гласит и тот факт, что даже аккаунты продавцов с eBay выставляются на аукцион! Тут можно приобрести и реализовать все, что не запрещается законом, – от наклеек на клавиатуру, до яхт! В общем, настоящего соперничества этому великану на сегодня устроить никто не в силах.
Распространение российских клиентов и продавцов на этих торгах дошли до небывалых масштабов. Торги eBay – это большой интернет-рынок, на котором продается и покупается все – от бывшей в употреблении цифровой техники до монет и сувениров. Там вертятся большие деньги.