Искусство мягкого влияния. 12 принципов управления без принуждения
Многие современные руководители считают, что авторитет, основанный на власти, главный инструмент для достижения целей. Когда сотрудники не выполняют задачи, отстают от графика или проваливают проект, такие лидеры стремятся усилить контроль, быть жестче и требовательнее. Однако злоупотребление силой