Оператор звонит дважды
Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звонит дважды». Этот рассказ, возможно послужит своего рода библией для любого работника коллцентра. События, описанные ниже действительно имели место быть, так же, как и то что осталос