работа с клиентами

Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО
читать Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО
Потапова О.
Пользовательские истории – это метод описания требований к разрабатываемому продукту. В книге рассказано, как правильно использовать данную технику, чтобы сфокусироваться на поставленной задаче и пожеланиях клиента, а не распыляться на реализации второстепенных функций. Автор книги показывает, как д
Как зарабатывать дома
читать Как зарабатывать дома
Samael
Исчерпывающее руководство по различным способам заработка, начиная от фриланса и заканчивая созданием своего бизнеса. В книге подробно описываются все этапы организации работы на дому – от выбора вида деятельности до управления финансами и инвестициями. Автор также делится своим опытом и дает полезн
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
читать Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Хаустова Галина
Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренерпрактик с 20летним опытом в сфере контактцентров. Сменив творческую карьеру на продажи, больше 10 лет она сама совершала сотни звонков в день. Через работу над собственными ошибками теле
Как зарабатывать не выходя из дома
читать Как зарабатывать не выходя из дома
Samael
Книга “Как зарабатывать, не выходя из дома” – это практическое руководство для тех, кто хочет освоить различные способы заработка и обеспечить дополнительный доход для себя и своей семьи. В книге рассмотрены такие виды заработка, как фриланс, торговля на финансовых рынках, создание и монетизация You
Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО
читать Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО
Потапова О.
Пользовательские истории – это метод описания требований к разрабатываемому продукту. В книге рассказано, как правильно использовать данную технику, чтобы сфокусироваться на поставленной задаче и пожеланиях клиента, а не распыляться на реализации второстепенных функций. Автор книги показывает, как д
Как зарабатывать дома
читать Как зарабатывать дома
Samael
Исчерпывающее руководство по различным способам заработка, начиная от фриланса и заканчивая созданием своего бизнеса. В книге подробно описываются все этапы организации работы на дому – от выбора вида деятельности до управления финансами и инвестициями. Автор также делится своим опытом и дает полезн
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
читать Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Крупышева Полина Олеговна
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 3040 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайнбиблиотеки СоКратко. Роберт Дью – коуч и лектор
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»
читать Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»
Крупышева Полина Олеговна
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 3040 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайнбиблиотеки СоКратко. Илья Балахнин – руководител
Быть или не быть лэшмейкером?
читать Быть или не быть лэшмейкером?
Гитарина Анна
Книга написана для тех, кто задумывается о заработке в бьютисфере, но боится потратить впустую время и деньги. В ней содержится информация о том, как открыть свой кабинет или пройти бьютикурсы с помощью господдержки; где искать клиентов; на каком этапе поднимать прайс; как увеличить средний чек, как
Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов
читать Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов
Ковальчук Сергей Васильевич
Эта книгакурс для юристов, желающих зарабатывать много. Среди рассматриваемых тем правильная постановка целей и организация работы с клиентами, составные части успеха, два состояния, в которых зарабатываются деньги, увеличение стоимости ваших услуг (психологические аспекты назначения гонорара), неиз
Вместе по одному
читать Вместе по одному
Копасинова Анастасия
В современном романе «Вместе по одному» показан мир каждого члена из неполной семьи. Подростокдевочка задается вопросом, кто ее отец, которого она не помнит. Прочитав дневник отца, переданного ей тетей, девочка осознает, что не она является причиной развода. Что снимает с нее чувство вины, происходи
Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе
читать Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе
Интеллект Искусственный
Эта книга раскрывает увлекательный мир удаленных способов заработка в эпоху цифровых технологий и интернета. В ней вы найдете практические советы по выбору области деятельности, развитию необходимых навыков и созданию профессионального портфолио. Книга поможет вам научиться искать удаленные возможно
Колористика. Учебное пособие
читать Колористика. Учебное пособие
Бортникова Алина
Учебное пособие по глубокой колористике для бровистов подойдет для начинающих, продолжающих и опытных мастеров. С помощью учебника вы научитесь собирать идеальные колористические формулы окрашивания для ваших клиентов, с лёгкостью будете решать колористические задачи и перестанете затемнять волоски,
Методология создания и представления товарного предложения
читать Методология создания и представления товарного предложения
Загвоздкин Игорь
Перед каждым, кто интересуется сферой продаж, встает множество вопросов. Как выгоднее представить товар? Как создать команду профессионалов? Как завоевать клиентов? И, наконец, как работать с конкурентами? Эта книга даст исчерпывающие ответы. Автор за руку проведет читателя по лестнице создания това
За что платить видеооператору?
читать За что платить видеооператору?
Лоран Александр Валерьевич
В книге "За что платить видеооператору?" рассматриваются вопросы, связанные с профессиональным видео и услугами видеооператора. Авторы подробно описывают, какие услуги может предоставить видеооператор и за что должен платить заказчик. Книга будет полезна как начинающим видеооператорам, так и тем, кт
Книга нормального фрилансера
читать Книга нормального фрилансера
Камелев Егор
Егор Камелев – UXдизайнер/проектировщик интерфейсов на фрилансе – рассказывает о том, как начал работать на себя: искать клиентов, заключать договоры, соблюдать сроки и качество работы, поддерживать высокий уровень сервиса и многоемногое другое. Это не очередная поучительная «история успеха» или сам
Связи решают всё
читать Связи решают всё
Вашешников Дмитрий
Уверенность в себе и завтрашнем дне во многом зависит от умения создавать прочные и важные связи между людьми. Основной ингредиент успеха – это множество контактов с теми, кто действительно повлияет на ваш рост, карьеру и положение в обществе. В ваших руках книгатренинг, которая научит налаживать со
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
читать Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Бомбора
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлени