Мой поиск фундамента начался с предположения. Если есть теория относительности, которая объясняет пространство и время, то, по идее, обязаны быть какие-то фундаментальные законы, которые работают в сфере человеческих отношений, способов восприятия человеком информации, мотивации людей и принятия решений. Ведь человек тоже находится в этом контексте пространства и времени, а значит существовать по каким-то другим принципам ему просто невозможно.
Прошло, наверное, лет восемь или больше с момента, когда я начал разбираться в мотивации человека. И, как это обычно бывает: внезапно мне стало очевидно, что причина всех ошибок человека не в трудном детстве, недостаточном интеллекте, агрессивном мире или в том, что Аннушка разлила масло. Причина всех ошибок оказалась всего одна, но очень большая и находится она в искажённом восприятии реальности.
Я с подозрением отношусь к книгам, которые вводят новые понятия и не объясняют их значение. Такой подход встречается не только в сомнительной литературе «просвещения», в которой предлагается управление энергиями чакр, и тут сразу не ясно, откуда берётся в них энергия и что такое энергия вообще. В бизнес-литературе немногим лучше. Вы наверняка прочитали не одну такую книгу. Но если я спрошу вас, что такое эффективность, управление и контроль? Чем управление отличается от влияния? Даже если я спрошу вас, чем отличается мячик от шарика или твёрдое от жёсткого, вы далеко не сразу найдёте ответ. Уверен, что каждый из вас даст своё определение, а это значит, что каждый, читая такую книгу, создал собственную картину мира. И только опыт, «сын ошибок трудных», со временем покажет, полезными ли оказались для вас эти книги или наоборот навредили. Конечно, за это время всегда платите вы.
Вам я хочу предложить результат моей попытки совместить уже известные фундаментальные законы, свои наблюдения мотивации людей и управления проектами. Соединить всё это капелькой логики последовательных рассуждений, чтобы на выходе получилась комплексная структура без темных пятен.
Сначала я попытался уместить теоретический и прикладной материал в одной книге. Объем её выходил неприлично большой, и я решил разделить книгу на два тома. Первый том вы держите сейчас в руке. По большей части он состоит только из сухой теории с очень небольшим количеством прикладных примеров.
В этом томе я тщательно старался избежать ошибок, связанных с неоднозначными формулировками и противоречиями. Скрупулёзно проработал понятийный аппарат, на который опирается второй том. Стремился подобрать такие термины и объяснения, которые будут понятны неподготовленному человеку и предложить равномерно насыщенную плотность смысла. Для этого пришлось некоторые научные понятия значительно упростить, некоторые сформулировать иначе, а некоторые перевести на такой уровень абстракции, который должен быть понятен любому человеку, окончившему среднюю школу. Для академических специалистов, что-то будет изложено необычно. Однако, как мне кажется, предлагаемые мной формулировки, упростили изложение и не исказили смысл.
Теорию первого тома я попытался изложить не в формате указаний и правил, а как беседу. Последовательно и по-дружески подводя читателя к основным смыслам.
Когда выйдет второй том, мне пока сказать сложно. Я подумал, что будет неплохо сначала получить некоторую обратную связь от теоретического материала и только потом публиковать прикладные исследования, которые во многом построены на базе предлагаемой модели базовой мотивации.
Спасибо за ваше внимание и бесценное время.
Александр Родин
Январь 2024г.
Введение
Можно ли одинаково эффективно управлять любыми процессами? На мой взгляд, без глубокого понимания мотивации людей и предметной области, эффективное управление невозможно. Очевидно, что успехи в руководстве птицефабрикой не дадут никаких гарантий в успехе управления мебельным производством. Понимание предметной области даёт возможность видеть картину проекта целиком. Возможность прогнозировать работу людей, контролировать качество продукта, правильно управлять воронкой ресурсов. Если руководитель досконально не понимает производимый продукт этот руководитель не на своём месте.
Много ли вы видели больших руководителей, которые были такими же большими специалистами в той предметной области, которой они руководили? Я заметил, что руководитель становится действительно специалистом только тогда, когда вырос в своей профессиональной среде. Единственный минус такой специализации она не масштабируется. Знание о том, как делать фарфор, не добавит знания в строительстве дорог. Люди в этих отраслях будут с разной картиной мира и что для одних будет образцом эффективности, для других будет совершенно неприемлемо.
Руководители, выросшие из малого бизнеса, как правило, гораздо компетентнее руководителей в монопольных государственных и коммерческих структурах, в которых свою власть они не заработали, а получили в обмен на беззаветную преданность.
Но всё же, будет ли одинаковый принцип управления? Могут ли существовать правила и методики управления, одинаковые для любого проекта? Могут ли существовать единые механизмы управления любыми коллективами и процессами? Гравитация, например, действует на любое тело, у которого есть масса. Можно бесконечно перечислять и описывать все множество предметов на нашей планете, на которых действует гравитация, а можно объединить их одним фундаментальным законом.
Все вещество состоит из атомов. Можно также бесконечно перечислять примеры вещества, а можно объединить их всех единой теорией. Она не только объединит весь наблюдаемый мир, но и даст предсказательную силу. Чем лучше человек понимает строение вещества, тем лучше понимает свойства этого вещества и даже может предсказывать существование тех элементов, которые никогда не наблюдал.
Современная бизнес-литература, описывая навыки эффективного менеджмента или отдельные технологии управления проектами, на мой взгляд, даёт фрагментарную картину, далеко не всегда отвечая на вопрос «почему именно так» и где границы применимости. Не понимания причинно-следственных связей, человек вынужден каждый новый проект строить на базе предыдущего опыта. Чем релевантнее был опыт предыдущих проектов, тем более вероятен успех проекта следующего.
Неточное управление приводит к неточным процессам и неверно сформированным командам. В результате получается некий продукт по принципу «лишь бы работал». Такие проекты могут выживать только с ошеломляющим перерасходом ресурсов.
Чтобы комплексно подойти к вопросам управления, потребуется с самого начала сформировать некую основу, теоретическую базу. Необходимо разобраться как на базовом уровне работает наблюдаемый мир и как человек принимает решения. К сожалению или счастью, моего таланта не хватает, чтобы без фундаментальных основ последовательно и логично подвести вас к прикладной области.
В этом томе я предлагаю погрузиться в тот атомарный уровень, который, по моему мнению, даст глубокое понимание личной и коллективной мотивации людей. Принципы обучения и развития ума, фундаментальные паттерны, на базе которых каждый человек воспринимает саму реальность и себя в этой реальности. Дам чёткое формализованное определение всем используемым в книге терминам. Ведь если у нас с читателем нет общего понятийного аппарата, книга превращается просто в набор пространных фраз.