дает ответы на все возникающие вопросы о свершившихся событиях. Почему так? Насколько эффективно? Как улучшить?
А еще дает возможность ответить на вопрос «что будет, если», опираясь на имеющийся уникальный опыт вашего бизнеса и учитывая внешние воздействия.
«Зачем мне все это? У меня уже есть бухгалтер, она ведет отчетность» могут быть только от непонимания процесса. Бухгалтерский учет для внешних пользователей. Это учет, который ведется по единым в стране (и в мире) правилам игры. И дает возможность различным внешним пользователям делать выводы о вашем бизнесе (будь то банки, государство, потенциальные инвесторы и другие).
В бухгалтерской отчетности вы не найдете, например, ответов на вопросы:
сколько неликвидов лежит у меня на складе? Почему эти позиции неликвидны? Какую долю занимают товары, становящиеся неликвидами в каждом закупе? Во сколько мне обходится содержание неликвидных позиций на складе?
сколько просроченной дебиторки у меня в общем объеме? Деление дебиторки по срокам ее погашения? Какие меры ведутся по взиманию дебиторской задолженности с контрагентов? Каков процент дебиторки нереальный к взысканию, но еще находится на балансе? А сколько из этой дебиторки занимают «зависшие» долги с аффилированными лицами?
такие же вопросы по кредиторке?
какой из продуктов является наиболее эффективным и какова его эффективность? Какова его доля в общем объеме продаж?
в какое время суток/дни недели/месяцы покупатели особенно активны? Какой продукт потребляется более активно, а какой менее?
И так далее.
Бухгалтерская отчетность это то как внешние пользователи и контролирующие органы видят ваш бизнес. Но взгляд Владельца это не взгляд со стороны.
Управленческий учет это полная информация обо всем происходящем в вашем бизнесе, которая дает возможность получить любую интересующую в данный момент аналитику и принять на ее основании грамотное и эффективное решение. Решение, которое или приблизит вас к достижению стратегических целей, или, наоборот, отодвинет от них на неопределенное расстояние.
Бизнес-процессы
(БП)
. Говоря о бизнес-процессах, я имею в виду любые операции внутри бизнеса, которые помогают решать поставленные задачи и зарабатывать.
Идеальной является ситуация, когда все бизнес-процессы в компании алгоритмизированы, четко описаны с распределением полномочий и ответственности за действия на каждом этапе.
При таком подходе время на объяснение последовательности действий для вновь принятых сотрудников кратно снижается, как и количество ошибок, допускаемых в процессе ведения деятельности.
К тому же именно четко описанные бизнес-процессы помогают быстро находить и расширять «узкие горлышки», что в целом повышает пропускную способность каждого звена в бизнесе и работает на достижение поставленных целей.
Обратная ситуация понимание всего алгоритма бизнес-процессов и обязанность принимать решения находится только в головах и руках избранных работников в бизнесе, а еще хуже исключительно в голове собственника.
В таком случае избранные наемные работники или собственник становятся не только носителями тайных знаний, но еще и обязаны прямо или косвенно участвовать на каждом этапе выполнения бизнес-задачи.
Истощение, выгорание и вероятность в потоке текучки потерять ключевой смысл всего происходящего.
Алгоритмизация бизнес-процессов это описание последовательности действий по этапам, внутри каждого этапа, с обозначением ответственных лиц на каждом шаге. С определением количественных и качественных характеристик результата работы на каждом шаге.
Структура бизнеса
(СБ)
. Когда весь бизнес осуществляется в рамках одного-единственного юридического лица или индивидуального предпринимателя, каких-либо вопросов к структуре не возникает. Все просто и понятно.
Сложности начинаются тогда, когда ваш бизнес расползается за пределы одного лица. Появляется то, что любят называть виртуальным холдингом дробление бизнеса на несколько юридических лиц и ИП и размазывание ответственности, оборотов, ресурсов и прибыли между ними.
Чаще всего это происходит в тот момент, когда в бизнесе видят снижение налоговых издержек единственным способом повысить экономические показатели и добиться экономического эффекта.
Но, в погоне за экономическими эффектами, теряется бдительность, включаются в круг бизнеса номиналы, начинаются сомнительные сделки.
Все это лишает компанию управленческой, налоговой и имущественной безопасности. Бизнес теряет устойчивость и становится зависимым от внешних, порой недружественных, лиц.
Структура владения (СВ). Все просто и понятно, когда собственник единолично владеет компанией. И просто, когда компания развивается «на свои». Никаких привлеченных инвесторов и никаких компаньонов.
Но все меняется, когда есть инвесторы и совладельцы. Разграничение прав и обязанностей, необходимость согласования всех действий и те ситуации, когда бизнес рискует встать «на стоп», если собственники не договорились промеж собой или с Инвесторами.
Ситуация еще более усложняется, когда вы вступаете в бизнес-союз с пресловутым и таким популярным 50/50.
Кто из вас будет принимать решительные шаги и брать на себя ответственность за них?
Кто из вас является локомотивом бизнеса и его главным лицом даже при половинной доле?
Как вы отразили это в учредительных документах уставе, корпоративном договоре?
Как говорят опытные собственники проблемы у учредителей возникают в двух ситуациях
когда нужно дополнительно вложиться в бизнес,
и когда начинается дележ прибыли.
Все эти вопросы прямо или косвенно могут повлиять на успешность вашего дела.
Только при решении всех четырех уровней вопросов, при построении крепкого фундамента из кирпичиков под названием:
управленческий учет,
бизнес-процессы,
структура бизнеса,
структура владения,
ваш бизнес будет эффективным и управляемым.
А вы сами будете понимать ЧЕМ конкретно вы управляете, ЧТО вы ведете в прекрасное далеко и каковы перспективы у вашей затеи.
А теперь перейдем к прозрачной пирамиде, которая прикрывает собой ваш бизнес.
Именно верхняя, прозрачная пирамида мной задумана как олицетворение владельческого контроля. Она прозрачна, чтобы владелец мог:
иметь доступ к любой информации;
понимал, как те или иные решения в бизнесе реализуются,
какой есть потенциал;
и насколько он совпадает с ожиданиями;
какие есть сложности, требующие решения и вмешательства со стороны владельца.
Вершиной прозрачной пирамиды являются цели, стратегия и идеология. То, что является своеобразным движком для вашего бизнеса. Плюс короткая, но емкая миссия, которая вместила в себя ответы на вопросы куда вы идете, для чего и каким путем.
Вершина пирамиды просто обязана корректироваться на вопросы безопасности и мониторинг внешней среды.
В противном случае, и цели, и идеология будут оторваны от реального бизнеса. А вы, следовательно, будете находиться в иллюзиях во время планирования перспектив
Стратегия это не таблица умножения, зафиксированная единожды и навечно. Это то, что необходимо переосмысливать и корректировать каждый раз, когда:
ваш бизнес изменился (вырос, уменьшился, поменял структуру или направленность)
изменилась внешняя ситуация (политическая, экономическая, социальная или другая)
изменилось законодательство
изменились цели собственника