В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
Текст голосового приветствия на рабочее время
Текст голосового приветствия на нерабочее время
Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено около двух с половиной тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний (более 500 наименований, а также скрипты без названий компаний). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Услуги для бизнеса», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Услуги для бизнеса»
1. Компания «Интеллект Бизнес Сервис»
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в компанию «Интеллект Бизнес Сервис». Наши специалисты готовы предоставить Вам высококвалифицированную помощь в организации и развитии Вашего бизнеса. Перечень услуг и дополнительную информацию Вы можете найти на нашем сайте или выбрать нужный пункт меню.»
Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «Интеллект Бизнес Сервис» закрыта на сегодняшний день. Для получения подробной информации об услугах, оставьте свою заявку или позвоните нам в рабочее время. Спасибо!»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что обратились в компанию «Интеллект Бизнес Сервис». Пожалуйста, выберите нужный Вам пункт меню:
для юридических услуг, нажмите 1;
для консалтинга и бизнес-планирования, нажмите 2;
для кадровых вопросов, нажмите 3;
для других вопросов, нажмите 4.
Спасибо!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «Интеллект Бизнес Сервис». К сожалению, все наши линии заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и Ваш контактный номер телефона, и наши специалисты обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время. Спасибо!»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! Благодарим Вас за звонок в компанию «Интеллект Бизнес Сервис». Извините за задержку ответа, наши линии заняты. Мы ценим Ваше время и поэтому предлагаем оставить Ваш номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо за понимание!»
***
2. Компания «Юридическая семья»
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в компанию «Юридическая семья». Наши высококвалифицированные специалисты помогут Вам решить юридические вопросы любой сложности. Вы можете оставить свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, или выбрать нужный пункт меню.»
Приветствие на нерабочее время: «Доброй ночи! Компания «Юридическая семья» закрыта на сегодняшний день. Для получения более подробной информации, Вы можете посетить наш сайт или оставить свою заявку, и мы обязательно свяжемся с Вами. Спасибо!»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что обратились в компанию «Юридическая семья». Мы предлагаем Вам выбрать нужный пункт меню:
для получения консультации по спорам, нажмите 1;
для юридической помощи в бизнесе, нажмите 2;
для семейных вопросов, нажмите 3;
для других вопросов, нажмите 4.
Спасибо!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «Юридическая семья». В данный момент все наши сотрудники заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и контактный номер телефона, и наш специалист обязательно свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! Благодарим Вас за звонок в компанию «Юридическая семья». В настоящий момент все линии заняты. Чтобы Ваша заявка была обработана максимально быстро, пожалуйста, оставьте Ваш номер телефона, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо!»
***
3. Компания «Контроль качества»
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Компания «Контроль качества» специализируется на экспертизе, испытаниях и сертификации различных видов продукции и услуг. Наши специалисты помогут Вам обеспечить высокий уровень качества той или иной продукции. Пожалуйста, выберите нужный Вам пункт меню.»
Приветствие на нерабочее время: «Доброй ночи! Компания «Контроль качества» закрыта на сегодняшний день. Вы можете отправить свою заявку на наш почтовый ящик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо!»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за обращение в компанию «Контроль качества». Для выбора нужного Вам пункта меню, пожалуйста, нажмите:
1, если Вам нужна экспертиза и анализ качества продукции;
2, если нужна сертификация Вашей продукции;
3, если нужно проведение испытаний;
4, для связи с отделом продаж;
5, для всех других вопросов.
Спасибо!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «Контроль качества». В данный момент все наши линии заняты менеджерами. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала.»
***
Компания 1: «ПрофКонсалт»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «ПрофКонсалт»! Наши специалисты всегда готовы Вам помочь!
2. Здравствуйте! Компания «ПрофКонсалт» закрыта на нерабочие часы. Мы рады, что вы обратились к нам, и обязательно свяжемся с вами в ближайшее время!
3. Выберите нужный пункт меню для продолжения работы с нашей компанией:
нажмите 1 для оказания услуги по консалтингу;
нажмите 2 для организации поездки;
нажмите 3 для консультации с юристом;
нажмите 4 для согласования сертификации.
4. К сожалению, мы не можем ответить на Ваш звонок. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала.
5. Извините за задержку, все наши линии заняты. Мы перенаправим Вас на свободного оператора в ближайшее время.
***
Компания 2: «Гостиничный сервис»
1. Добро пожаловать в службу гостиничного сервиса! Чем мы можем Вам сегодня помочь?
2. Здравствуйте! Вы вне рабочего времени. Оставьте свои данные, и мы позвоним вам в ближайшее время!
3. Вы можете выбрать нужный приветствующий пункт меню:
нажмите 1 для бронирования номера;
нажмите 2 для оформления путевки;
нажмите 3 для заказа услуг обслуживания;
нажмите 4 для общих вопросов.
4. Нам очень жаль, что мы не смогли ответить на Ваш звонок. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы обязательно свяжемся с Вами.
5. К сожалению, все наши операторы заняты. Мы переводим Вас на музыкальный ожидание.
***
Компания 3: «Системы безопасности»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Системы безопасности»! Мы рады, что вы обратились к нам!
2. Уважаемый клиент! Спасибо, что обратились в нашу компанию! Мы закрыты на нерабочее время, но Вы можете оставить свои данные через голосовое меню телефона. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Выберите нужный пункт меню:
нажмите 1 для заказа услуг по установке систем безопасности;
нажмите 2 для консультации по охране объектов;
нажмите 3 для техподдержки;
нажмите 4 для получения информации о продукте.
4. К сожалению, мы не можем ответить на Ваш звонок. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала.
5. Извините, перед вами большая очередь на линии. Ожидайте, и мы обязательно Вам ответим.
***
Компания 4: «Консалтинговые услуги»
1. Здравствуйте, дорогой клиент! Добро пожаловать в компанию «Консалтинговые услуги»! С нами вы всегда найдете лучшие решения для развития вашего бизнеса!
2. Ваши рабочие дни окончены, но мы ждем вас завтра в рабочее время. Оставьте ваше сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.