Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в систему автоответа компании «ЭклектроТехно». Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 1; если вам нужна помощь в монтаже и обслуживании оборудования, нажмите 2; для всех остальных вопросов 3.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши сотрудники сейчас заняты. Вы можете оставить свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок в компанию «ЭклектроТехно».»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Вы находитесь в очереди на звонок в компанию «ЭклектроТехно». Мы ценим ваше время и сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам качественное обслуживание. Спасибо за ваше терпение!»
***
2. Компания «ТехноСервис» из сегмента технического обслуживания и обслуживания устройств связи.
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в компанию «ТехноСервис». Наша миссия обеспечить надежную и бесперебойную работу ваших устройств связи. Оставайтесь на линии и мы с удовольствием поможем вам!»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию «ТехноСервис». Наш офис сейчас закрыт, но вы можете оставить свои контактные данные, и мы перезвоним вам в первую очередь.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Добро пожаловать в голосовую систему компании «ТехноСервис». Если вам нужна помощь в обслуживании систем связи, нажмите 1; если у вас проблемы с компьютерной техникой, нажмите 2; для всех остальных вопросов 3.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты. Если вы хотите, чтобы мы связались с вами напрямую, оставьте свой номер телефона после сигнала. Спасибо за звонок в компанию «ТехноСервис».»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Ваш звонок очень важен для нас. Менеджер в данный момент занят, но мы обязательно переведем вас на свободного специалиста, как только он появится. Спасибо за ваше терпение.»
***
3. Компания «ЭлектроМир» из сегмента бытовой техники, климатического оборудования (монтаж, сервис, ремонт).
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «ЭлектроМир»! Мы заботимся об эффективности и комфорте ваших домов. Оставайтесь на линии, и мы с удовольствием проконсультируем вас по всем вопросам обслуживания бытовой техники»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию «ЭлектроМир». Наши специалисты сейчас недоступны, но вы можете оставить свои контактные данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Вы находитесь в системе голосового меню компании «ЭлектроМир». Если вам нужен монтаж, нажмите 1; если вам нужна помощь в обслуживании техники, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии, и мы переведем на специалиста.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все линии заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок в компанию «ЭлектроМир».»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Вы находитесь в очереди на звонок в компанию «ЭлектроМир». Мы оцениваем ваше время и ждем возможности предложить вам качественное обслуживание. Спасибо за ваше терпение.»
***
4. Компания «Компьютерный Мир» из сегмента компьютеров и сетей.
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Компьютерный Мир», вашу надежную ступеньку в мире технологий! Мы рады помочь вам делать вашу работу более эффективной и приятной. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на все ваши вопросы.»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию «Компьютерный Мир». В настоящее время ни один из наших сотрудников не может ответить на ваш звонок. Вы можете оставить свой номер телефона, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Вы в системе автоответчика компании «Компьютерный мир». Если вам нужна помощь в обслуживании компьютерной техники, нажмите 1; если у вас есть вопросы по настройке сетей, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты. Вы можете оставить свое сообщение после гудка, и мы обязательно свяжемся с вами в течение ближайших нескольких часов. Спасибо за звонок в компанию «Компьютерный Мир».»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Мы ценим ваше время, и будем рады помочь вам в решении вопросов по технике и сетям. Спасибо за ожидание. Менеджер в данный момент занят, но мы обязательно переведем вас на свободного специалиста.»
***
5. Компания «Электроника+» из сегмента бытовой техники, электроники, климатического оборудования (продвижение, оптовая торговля).
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Электроника+»! Мы занимаемся продажей и оптовой торговлей бытовой техники, электроники и климатического оборудования. Оставайтесь на линии, и мы с радостью поможем с вашими покупками.»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали компанию «Электроника+». В настоящее время мы закрыты, но вы можете оставить свой номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Вы находитесь в системе автоответчика компании «Электроника+». Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 1; если у вас есть вопросы по оптовой торговле, нажмите 2; для всех остальных вопросов, оставайтесь на линии.
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши линии заняты в данный момент. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона после сигнала, и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок в компанию «Электроника+».»
***
Компания 1: «Электроника и Сервис»
1. «Добрый день! Вы позвонили в компанию Электроника и Сервис. Мы рады приветствовать Вас!»
2. «Добрый вечер! Спасибо, что связались с компанией Электроника и Сервис. Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.»
3. «Для поддержки по вопросам технического обслуживания, нажмите 1. Для получения информации о продукции и услугах, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «Пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала. Мы обязательно с Вами свяжемся.»
5. «Извините, все наши линии заняты. Вы можете оставить своё сообщение и мы перезвоним Вам в течение дня.»
***
Компания 2: «Компьютер Сервис»
1. «Добрый день! Спасибо за звонок в компанию Компьютер Сервис. Наши специалисты готовы Вам помочь!»
2. «Добрый вечер! Вы позвонили в компанию Компьютер Сервис. Мы находимся в нерабочее время, но Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами на следующий рабочий день.»
3. «Для получения информации о технической поддержке, нажмите 1. Для информации о продукции и услугах, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «В данный момент все операторы заняты, но Вы можете оставить своё сообщение после сигнала.»
5. «Извините, все наши линии загружены. Пожалуйста, подождите некоторое время и мы ответим на Ваш звонок.»
***
Компания 3: «Техносервис Электроника»
1. «Здравствуйте! Благодарим за звонок в компанию Техносервис Электроника. Наши специалисты помогут Вам в решении Ваших вопросов!»
2. «Добрый вечер! Вы звонили в компанию Техносервис Электроника. В настоящее время мы не работаем, но вы можете оставить своё сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами.»
3. «Для получения услуг по техническому обслуживанию, нажмите 1. Для информации о продукции и услугах связи, нажмите 2. Для связи с отделом продаж, нажмите 3.»
4. «В данный момент наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала.»