В любом бизнес-плане можно выделить такие разделы:
Резюме.
Информация о компании.
Анализ рынка.
Организация и менеджмент.
Финансовые параметры.
Описание продукта (услуги).
Маркетинг и продажи.
Финансирование.
Прогнозы.
Приложения.
Давайте я приведу пример более сложного бизнес-плана для онлайн школы. В своё время я не сделала просчёт этого бизнеса для себя, и когда пришло время открыть свою онлайн школу, оказалось, что у меня недостаточно финансов для полноценного продвижения. Поэтому не допустите такой же ошибки (было потрачено больше года на подготовку онлайн школы), сделайте нормальный бизнес-план, подготовьте средства и только тогда приступайте к открытию большого онлайн бизнеса.
Бизнес план для онлайн школы «Обучение дизайну онлайн».
Предполагается онлайн школа с одним коучем, тремя дополнительными преподавателями, тремя кураторами, двумя менеджерами и техническим специалистом (все сотрудники удаленные).
Анализ рынка: есть пять крупных школ той же направленности (Скилбокс, Нетология и т.д.). Найти их можно в поиске Яндекса, набрав ключевое слово: «обучение дизайну онлайн».
Организация и менеджмент: форма организации ИП с сотрудниками, менеджмент: два менеджера и периодически привлекаемый маркетолог.
Финансовые параметры: заработок за счёт обучения учеников на онлайн курсах, основная модель: вебинарная (набор учеников на вебинарах).
Описание продукта (услуги): курсы дизайна в записи (видеоуроки): курс векторной графики, курс растровой графики, курс веб-дизайн, курс «Специалист по дизайну рекламы», курс «Допечатная подготовка», мини-курс «Разработка логотипов».
Маркетинг и продажи: разрабатывается стратегия.
Финансирование: собственные средства и заем.
Прогнозы: выход на самоокупаемость через 6 месяцев, прибыль с седьмого месяца, к концу года выход на доход в месяц 500 000 600 000 руб.
Приложения: расходы и доходы, прототип сайта, схема автоворонки, маркетинговая стратегия.
В основе этого бизнеса лежит проведение вебинаров, создание автоворонок и продажа онлайн курсов, обучение с участием кураторов. Сам организатор может проводить вебинары, записывать новые курсы и быть личным коучем по вип-тарифу.
Расходы (без указания цен):
Запись и редактирование видеоуроков (должен быть профессиональный звук, видео, монтаж).
Зарплата сотрудников и налогов (в том числе пенсионных и страховых взносов за сотрудников).
Рекламный бюджет.
Оплата вебинарных комнат.
Разработка сайта (автоворонки).
Доходы:
Продажа основных курсов.
Продажа дополнительных курсов.
Личное консультирование.
Я не привожу конкретные цифры, в этом направлении онлайн бизнеса вы должны будете конкретно просчитать все расходы и возможные доходы, иначе бизнеса не получится.
Когда речь идет об электронной коммерции, особенно торговле товарами, бизнес-план должен быть проработан особенно подробно и чётко. Ведь речь пойдет о приобретении товаров, а значит, больших тратах денег.
Например, вы увидели на китайском сайте украшения, стоящие триста рублей. Вы решили их продавать за шестьсот рублей. Получается неплохой доход: 100%. Свой интернет-магазин вы просчитали вместе с продвижением, получается дорого, и вы решили продавать товар на маркетплейсах. Но маркетплейсы берут свой процент и это не 1-2 процента, а гораздо больше. Например, 30-40% от вашего дохода. Плюс у вас будут транспортные расходы на то, чтобы привезти товар. Ко многим товарам сейчас требуется сертификаты и лицензии, это тоже трата денег. Ещё нужен склад, то есть, аренда помещения.
При хорошем раскладе у вас будет прибыль 5-10 %, но нужно еще поставить цену чуть ниже рыночной, чтобы обогнать конкурентов (на том же Вилберис), иначе товар будет продаваться слишком медленно.
Предположим, после всех расходов, у вас осталось 4 % прибыли. Посчитайте, сколько нужно купить и продать цепочек, чтобы прилично заработать.
Это вам домашнее задание!
Изучаем конкурентов
Цели анализа
Во время составления бизнес-плана (или даже простого просчёта расходов и доходов) нужно обязательно сделать анализ конкурентов. Это необходимо, чтобы:
сформировать понимание стоимости вашего товара или услуги,
создать конкурентное предложение,
изучить конверсионные пути (превращение посетителя сайта в клиента),
взять на вооружение чужие маркетинговые стратегии,
понять, какие расходы есть в вашем бизнесе,
избежать ошибок, которые допустили конкуренты,
сделать свой бизнес лучше, чем у конкурентов.
Правильно поставьте цель такого анализа, что вы хотите изучить: как сделать сайт, как продвигаться, сколько клиентов можно найти в месяц, найти оптимальную цену продукта и т.д. Без цели такой анализ бесполезен!
Способы и методы
Изучить конкурентов для онлайн бизнеса можно, посмотрев их сайты, прочитав аналитические статьи, обратившись к сервисам аналитики и выдачам поисковых систем, изучив отраслевые рейтинги или обратившись к специалистам, которые сделают за вас такой анализ.
Параметры конкурентов
При изучении конкурентов, обращайте внимание на следующие параметры из бизнеса:
общая аналитика отрасли (насколько быстро она развивается, сколько основных конкурентов у вас),
сколько крупных фирм будут вашими конкурентами и сможете ли вы их обогнать и как (например, если вашими конкурентами по какому-то товару будут крупные маркетплейсы, такие как ЯндексМаркет, Вайлберис и т.д. конкурировать будет очень сложно!),
какую долю рынка занимают конкуренты (это называется «карта конкурентов),
какие стратегии и маркетинговые шаги используют конкуренты для продвижения продукта,
сделайте сравнительный анализ цен, выявите самую высокую, среднюю и самую низкую цену,
выявите ключевые каналы продаж продукции (сайт, соцсети, магазины, сетевой маркетинг и т.д.),
обратите внимание на рекламные каналы и методы продвижения,
смотрите, как сделаны сайты конкурентов, какая у них посещаемость, по каким ключевым словам они продвигаются и т.д.,
на основании анализа конкурентов опишите ключевых потребителей (сегменты ЦА),
оцените сильные и слабые стороны конкурентов, сформируйте свое собственное УТП (уникальное торговое предложение),
оцените свои риски и экономические угрозы конкурентов.
И это далеко не всё. Для каждого отдельного бизнеса могут быть дополнительные параметры. Например, для онлайн школы ещё оценивается личный бренд основного коуча в этой школе: грамотность речи, стиль одежды, оригинальность образа, уровень харизмы и т.д. Для бизнеса по разработке сайта оценивается технический уровень конкурентов, их соответствие трендам в веб-дизайне, наличие ошибок на продающем сайте и т.д.
Итоги анализа:
Определить спрос в вашей сфере.
Выявить 3-10 основных конкурентов.
Определить список популярных услуг или топ товаров.
Определить каналы сбыта и сегменты ЦА.
Определить цены для своих товаров и услуг.
Создать свою стратегию продвижения, направленную на обход конкурентов.
Создать прототип своего сайта и автоворонки.
Продумать возможные рекламные стратегии.
Создать полноценный бизнес-план со всеми возможными доходами и расходами.
Резюме
Анализ конкурентов и создание бизнес-плана является необходимым и важным моментом. Без этих предварительных этапов можно слить весь бизнес в трубу, потратить кучу денег и ничего не получить. Отнеситесь серьезно к анализу конкурентов и составлению бизнес-плана. Если по итогам бизнес-плана получится, что вы в минусе или доход незначительный, откажитесь от проекта или переупакуйте его.