Владимир Александрович Якуба
Я-бренд. Для экспертов, менторов и предпринимателей о том, как продвигать личный бренд и привлекать клиентов
© Якуба В., текст, 2023
© ООО «Издательство АСТ», 2024
* * *
Начало пути
«Я-бренд» новая книга Владимира Якубы, предпринимателя и бизнес-тренера года (2020, HR-expo), 4 раза признанного лучшим в профессии. Реальный опыт в бизнесе и выступлениях научил Владимира завоевывать доверие, поэтапно строить репутацию и влюблять в себя аудиторию. За 14 лет автор провел тренинги в 134 городах, 18 странах, обучив более 30 000 участников.
Что такое личный бренд, почему о нем много говорят, кому он нужен, как его создать и, главное, как сделать это в высоком темпе и корректно, вы узнаете, прочитав книгу до конца.
Владимир не выделялся финансовым достатком: работящая семья, сельская школа и много переездов без возможности привыкнуть и быстро адаптироваться к новым местам и людям. Но даже в таких условиях старта можно добиться высот и выстроить успешный бренд.
Он расскажет о своих методах продвижения и действиях его компании Tom Hunt по созданию и укреплению личного бренда клиентов и кандидатов, откроет занавес личных привычек и техник.
Давайте вместе построим Ваш бренд?
Шаг 1. Структура бренда
Изучите 6 правил личного бренда
Если вас демонстративно не замечают, значит, вами всерьез интересуются.
Генри Дэвид Торо
Я не думал о бренде до того дня, когда понял, что «работа на зачетку» в бизнесе для меня закончилась. Тогда, в 22 года, мое имя стало что-то значить для бизнес-окружения, но это «что-то» было почти «ничего».
Помню, как в 2005 году я пришел работать в компанию МТС и стал курировать наем на ключевые позиции в регионах, занимался хедхантингом, «переманивал» и мотивировал работать у нас нужных кандидатов. Однажды мне встретился кандидат, который сказал: «Я хочу работать с такими людьми, как вы, Владимир». Я тогда подумал, что это классический пример мягкого подхалимства. Но со временем подобные отзывы стали повторяться, и я понял, что своим трудом тоже продаю компанию. Бренд «МТС» силен, но бренд конкретного сотрудника имеет не меньшее значение при принятии клиентом или кандидатом решения. Мысль, которую я часто озвучиваю на тренингах: покупают сначала вас, а потом компанию.
Правило 1.
Вы первичны, бренд компании 2
Личный бренд это бизнес с человеческим лицом. При этом продвижение одного человека проще, чем всей организации. Если люди доверяют конкретному человеку, растет и уровень доверия ко всей корпорации. Вспомните Евгения Леонова, Константина Эрнста, Владимира Потанина, Аркадия Новикова, Павла Волю, Артемия Лебедева.
Ко всем можно относиться по-разному: уважать или раздражаться, но совершенно точно имя каждого вызывает какие-либо эмоции. Бренд нематериальный актив, который приносит материальные выгоды.
В переводе с английского to brand «выжигать, оставлять отпечаток в памяти». Личный бренд смесь качеств, характеристик и ассоциаций. И упаковка, и продукт, и реакция на них. Например, Юлия Высоцкая изысканная кухня, Александр Овечкин «красная машина», Александр Васильев история моды и искусства, Павел Дуров ВКонтакте и Telegram, Лео Антонович Бокерия главный кардиолог страны, хотя эту фамилию знают немногие. Добавил ее, чтобы стало понятнее: бренд начинается с узнаваемости в вашей целевой аудитории, которой вы верны и интересны.
Дэвид Алессандро, генеральный директор John Hancock, говорит: «Бренд это больше, чем реклама или маркетинг. Это все, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название».
Правило 2.
Личный бренд = Образ + Профессионализм
Как пишет Райс Эл в книге «Новое оружие маркетинговых войн»: «Бренд это обещание». Он формирует ожидание и уверенность потребителя: клиент знает, что получит. В Яндексе вы найдете любую информацию, «Рондо» облегчит понимание, а легендарной «Ниве» подвластно любое бездорожье.
Как пишут Нир Эяль и Райан Хувер, авторы книги «Покупатель на крючке»: «Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову». Бренд защита потребителя от потенциальных проблем, которые может причинить незнакомый исполнитель.
Правило 3.
Личный бренд это доверие к продукту через ваше имя
Продажи идут через личность. Покупка вас и у вас. Поэтому алгоритм продвижения человека похож на привычный маркетинг товара.
Мысль о том, чтобы всерьез начать целенаправленно создавать свой личный бренд, пришла мне спустя год после открытия первого бизнеса в 2007 году. В тот момент я перестал быть наемным сотрудником и стал руководителем своей компании. И это был совершенно новый этап в жизни. Должность директора и владельца это статус, ум, авторитет, предпринимательская жилка, умение договориться, хороший автомобиль (правда, долгие годы хорошим был папин ВАЗ-2109 1989 года выпуска), красивый офис. Даже ручка, которой пользовался раньше, теперь не подходит: не тот уровень. И дело не в цене ручки, а в отсутствии на ней логотипа компании. В 2007 году мне было 25, а выглядел я лет на 20 и не производил впечатления большого босса, поэтому представлялся старшим партнером. Номинальным, но все же управляющим партнером попросил быть друга, чтобы у будущих клиентов не возникало лишних вопросов к уровню компании.
И я хорошо помню два момента:
1. Когда я создал компанию, то осознал, что Владимир Якуба как руководитель Tom Hunt звучит солидно именно благодаря Tom Hunt и другим компаниям, в которых я работал.
2. А через несколько лет понял, что мой личный бренд становится с каждым месяцем сильнее бренда компании. Большой плюс работы с сильными брендами (компаниями и людьми) рост собственного бренда.
Tom Hunt хедхантинговая компания, которая занимается подбором персонала для организаций, их оценкой и бизнес-образованием. Отдельное направление личный брендинг частных клиентов. Его цель повысить узнаваемость среди профессионального сообщества, укрепить лояльность клиентов и увеличить продажи.
Правило 4.
Личный бренд включает 5 параметров
Для упрощения я применяю аббревиатуру, созвучную фамилии человека, который напрямую стал человеком-брендом своей эпохи, Александра Степановича ПОПОВА. Правда, в нашем контексте речь идет об основных 5 буквах фамилии ПОПОВ.
1. Позиционирование. То, с чем и кем себя ассоциируете. В чем вы профи или хотя бы уже достойный спец. Личный бренд необходим и предпринимателям, и представителям власти, и артистам, и репетиторам, и няням. Покупатели, клиенты, потребители сами хотят сотрудничать с брендами.
2. Общение. То, как выстраиваете коммуникации, насколько с вами легко и комфортно вести диалог, решать рабочие и личные вопросы. Ричард Брэнсон справедливо отметил: «Стремиться стать самым крупным брендом бессмысленно. Гораздо важнее стать самым уважаемым брендом».
3. Презентация. Как и в каком формате себя преподносить. Не путать с пунктом «Общение», т. к. презентация раздел особый. Речь об аккаунтах, личном сайте, визитках и пр. Не у всех есть ресурс быть брендом. Как сказал Майкл Голдхабер: «Не каждому дано привлекать тот же объем внимания. Некоторые из нас звезды, но большинство фаны».
4. Опыт. Покажите свои достижения. Заявите о себе историями, результатами. Продукт или услуга, которую вы продвигаете, это первостепенно.
5. Визуализация. То, как вы выглядите в реальной жизни, от костюма до авторучки. Внешний вид должен соответствовать статусу компании.
Личный бренд продуманные действия без хаотичного разброса. В нем цель это тот, кем вы видите себя со временем в понятных показателях: ваш доход, образ жизни, сфера деятельности и т. д. Смысл бренда не в количестве читателей, а в пользе, которую вы несете.