Какую ещё делают ошибку эксперты, создавая какой-то контент они все говорят про себя, про свой продукт, про свой опыт, и аудитория слышит «я, я, я, я!». Как надо: рассказывая про себя, разворачивайте всё так, чтобы смысл был тот же, но подача была с точки зрения выгод аудитории. Не говорите какой вы крутой специалист, а говорите, какую пользу получат клиенты, благодаря каким-то вашим профессиональным качествам. Говорите не «я имею 15 лет опыта работы на рынке», а «мой 15-ти летний опыт гарантия того, что я смогу решить ваши проблемы». Говорите не «мой курс содержит 7 частей и 25 уроков», а «вы в течение курса получите углубленные знания по такому-то вопросу и сможете хорошо разобраться в теме, благодаря 25-ти урокам». Любая аудитория хочет через рилс смотреть на себя, на свои проблемы и запросы. Даже когда люди просто оставляют комментарии, они этим выражают себя, свои мысли, хотят, чтобы их заметили. Или, отвечая в сторис, они также хотят, чтобы прочитали именно их мнение, поделиться своим опытом и эмоциями. А ваш контент только повод, возможность зрителям проявиться через свою реакцию на него. Итого, в рилс вы захватываете внимание пользователей тем, что вы говорите о них самих и об их интересах. Это может быть что-то, что решает их задачи, подкрепляет их картину мира (про что они могут сказать «да, согласен, это так и есть»), расширяет их понятие нормы, подталкивает, но небольшим, не радикальным изменениям.
Чтобы привлечь внимание нужных вам людей, используйте тот же язык общения, лексику, сленг, которые используют они в разговоре и в комментариях. Упоминайте понятные им обстоятельства, схожие мысли (идеи, выводы). С помощью выбранной лексики, манеры подачи информации, того, как вы выглядите, вы даже сможете с одной стороны притягивать какую-то аудиторию, а с другой отталкивать другую. Например, парень в ярком худи, разговаривающий на молодежном сленге, является крутым экспертом по инвестированию, и хочет продавать свои консультации на высокие чеки. Его внешность, манера говорить, мимика, оригинальная подача контента притягивает просто толпы таких же (внешне) парней, как он. Одна проблема у этой аудитории пока нет таких денег, чтобы покупать его консультации и они просто смотрят то, что он даёт бесплатно. Вторая проблема такая яркая и взрывная манера подачи себя со стороны финансового консультанта не привлечет внимание действительно состоятельных людей, которым интересна тема инвестирования. Он просто не вызовет у них доверия. И наоборот, строгая женщина в официальном костюме, говорящая умными словами из книг по маркетингу, может быть очень классным маркетологом, но она вряд ли привлечет к себе на обучение молодую аудиторию.
Всегда помните, что ваш внешний вид, манера общения и поведения в кадре должны совпадать с ожиданиями вашей целевой аудитории и не входить в конфликт с вашим характером, возрастом и привычной манерой себя вести. Худшее, что вы можете сделать это пытаться изобразить из себя кого-то, кем вы не являетесь в обычной жизни. Ваши проявления в контенте должны быть продуманными, и да, в соцсети вы выступаете в роли эксперта (а не папы двоих детей или любителя вкусно поесть), но даже здесь важно быть органичным. А ещё среди экспертов есть такое правило: чем дороже ваша целевая аудитория, тем более сдержанным должен быть стиль ваших рилс и более высоким должно быть качество картинки и подачи информации.
Ошибки в выборе тем для рилс
Составляя план для рилс, продумываете заранее, какие темы и форматы видео будут не просто помогать вам получать большие охваты, а и будут хорошо продавать и вас, как эксперта, и ваши продукты или услуги. Такие видео могут не набирать миллионные охваты. Главное, чтобы после просмотров этих рилс, ваша аудитория как минимум заинтересовалась вами, как экспертом, а в идеале захотела у вас купить продукт или заказать услугу.
Придерживайтесь правила «только одна экспертная тема». Если вы хотите зарабатывать в соцсетях, у вас должна быть только одна экспертная тема, с которой вы будете ассоциироваться у аудитории. Если вы понимаете, что сможете найти достаточно клиентов, то старайтесь максимально сужаться в рамках своей ниши. Например: есть сфера маркетинга «продвижение в интернете», более узким направлением будет «продвижение в соцсетях» (SMM), ещё уже будет ниша «эксперт по продвижению в одной соцсети», подниша это «эксперт по рилс», дальше может быть «эксперт по рилс для психологов». Или это может быть ниша «эксперт по продвижению в соцсетях для бьюти сферы». Чем более узким специалистом вы будете, тем больше вероятность того, что при достаточной известности, услуги будут заказывать именно у вас. Повторюсь надо быть уверенным, что после такого многократного сужения ниши, у вас будет достаточно существующих и потенциальных клиентов для постоянного и стабильного заработка.
Выбирайте одну узкую тему и в рамках неё публикуйте свой контент. Вы будете в двойном выигрыше. Во-первых, алгоритмам соцсети будет проще понять, о чем ваш блог и они будут показывать ваш контент именно тем, кому эта тема интересна. Во-вторых, вы получите от соцсети качественное бесплатное продвижение именно на вашу целевую аудиторию. Третий плюс от создания контента только на экспертные темы в том, что ваши подписчики или зрители, которым раньше понравились ваши видео будут видеть их снова и снова. И, одно дело, если это будет чередование экспертного, лайф-стайл контента и юмора. А другое только экспертного в разных форматах, в этом случае на 2-м или 5-м видео они уже захотят перейти в ваш аккаунт, чтобы узнать о вас больше, посмотреть другой контент и попадет в ваши воронки продаж.
Что ваше видео было интересно пользователям, в нем нужно поднимать темы, которые:
относятся к сфере вашей экспертности, продукту/услуге, нише,
актуальные и интересные вашей целевой аудитории (ее запросам и болям),
и даже ваши личные видео, где вы раскрываете себя как личность, должны попадать в боли/запросы/мечты вашей целевой аудитории.
Ещё раз: любые видео, которые вы делаете, должны так или иначе относится к вашей профессиональной сфере. Не надо менять тематики контента: сегодня я рассказываю про свои услуги, завтра про спорт, потом про путешествия. Публикуете какие-то приколы и мемы пусть они будут, то с шутками, которые относятся к вашей нише, и чтобы их понимала аудитория, которую эта тема интересует и которую вы хотите привлечь. Но с шутками не сильно заигрывайтесь, иначе получится как с одним известным стоматологом: они делает очень смешные рилс с липсинками, набирающие десятки тысяч просмотров, но во-первых, у аудитории ни разу во время просмотра его видео не возникла мысль «а где он работает, может пойти к нему на лечение», а во-вторых, даже если бы он и стал предлагать записаться к нему на приём, желающих будет мало всё-таки у нас врач ассоциируется с серьёзным специалистом, который может иногда пошутить, но никак не наоборот.
Если вы хотите, чтобы ваши видео показывались большему количеству людей, создавайте их на темы, которые будут цеплять аудиторию и вызывать эмоции (восторг от простого решения, удивление от новой информации). Не надо слепо копировать форматы, сценарии и подачу информации из видео конкурентов. У вас может быть одна и та же целевая аудитория, но разные сегменты. Например: конкурент может ориентироваться на сегмент людей с высокими заработками, а вы на массового клиента или наоборот. А значит и подача контента, и триггеры, и даже заголовки будут разные. Подсматривайте и внедряйте интересные фишки, но форматы и наполнение контента делайте под тех пользователей, которых хотите привлечь.