Никогда нельзя обещать человеку результат, и брать на себя всю ответственность за результат. Работает мастер с пациентом, и далее они наблюдают за реакцией тела. Дело в том, что у каждого человека есть свои критерии, по которым человек живёт, двигается, дышит и так далее, это будет влиять на результат. Дело в том, что если человеку пообещать этот результат, то в конце, он может предъявить, что ему обещали, что будет вот так, и человек будет вполне прав потому, что он заплатил за это результат. Но нюанс заключается в том, что мастер не знает, что происходит с человеком за пределами кабинета.
Поэтому предлагаю следующий сценарий действий. Работа с человеком первый раз для диагностических целей, осмотр на его реакцию, поведение, выяснение желаний, что может сделать самостоятельно и сбор анамнеза. После сеанса вопросы самочувствия, всё ли было хорошо, оправданы ли ожидания, чего хотелось бы. После этого отпускаем человека домой и необходимо созвониться (списаться) с человеком на следующий день после 16-17 часов и уточнять его самочувствие, всё ли у него хорошо, есть ли у него боли, синяки. Если есть боли то, уточнить какие боли: на прикосновения или на движение. Дать время на восстановление после первого сеанса 2-3 дня. Это неклассический массаж и не расслабляющий это всё-таки глубоко тканный массаж, который требует и, продолжительного восстановления. Когда человек приходит второй раз, то с ним производится примерно такая же работа, допустимо сильнее, чем в первый раз. Произвести опрос на сравнение болевых ощущений во время первого и второго сеансов. Отпустить человека домой и на следующий день после 4 часов снова написать и задать вопрос сравнения болевых ощущения на следующий день после сеанса. Может быть такое, что болевых ощущений после второго сеанса на следующий день вечером просто не быть и это хорошо. Далее произвести анализ полученной информации и в итоге посмотреть, как у человека происходит восстановительный процесс, болезненность, наличие синяков и их размеры, динамика мышечных болей, и в результате этого планировать дальнейшую работу с этим человеком.
Назначение сеансов
Возможна такая ситуация, что человек скажет, что у него всё прошло и ничего не болит после первого или первых сеансов. Но необходимо объяснить человеку, что есть такой момент как профилактика и что важно закрепить результат, но не настаивать, человек принимает решение сам. Желательно, чтобы человек продолжал работу над собой с мастером или, боли скоро вернутся вновь. Также необходимо объяснить, что если человек будет ходить курсами то, это является менее эффективным, чем, если бы он ходил один раз в месяц, что в итоге по финансам, даже выгоднее, и в качестве результата лучше. Так как раз в месяц это маленькая проблемка, а раз в полгода это уже серьёзная проблема, как для мастера, так и для человека. Ведь необходимо на курс выделять время мастеру, 3 раза в неделю через день, а при условии раз в месяц, подобрать время проще.
1.1.8 Общие вопросы работы и нюансы работы
Цель работы мастера:
улучшение состояния организма, через профилактическую и восстановительную работу
Задачи в работе массажиста:
в режиме консультации:
поддержка на всех этапах удовлетворительного состояния организма;
снять психологическое напряжение/страх/неуверенность/опасение;
установить доверительный контакт;
корректно и более подробно донести информацию, ответив на все вопросы;
в режиме приёма:
произвести максимально полный сбор анамнеза;
восстановить работу НС до должного уровня;
восстановить работу мышц до безболезненного состояния;
устранить застойные явления в мышцах и ПЖК;
улучшить работу кровеносной системы;
восстановить упругость кожи;
снять напряжение с мышц и кожи;
адаптировать мышцы/НС/кожу для дальнейшей работы;
восстановить кожную чувствительность до нормы;
корректировать работу в процессе;
снять психологическое напряжение;
установить доверительный контакт;
корректно и более подробно донести информацию, ответив на все вопросы;
дать нагрузку корректную для данного человека исходя из индивидуальных параметров.
в режиме рекомендации:
снять психологическое напряжение/страх/неуверенность/опасение;
установить доверительный контакт;
корректно и более подробно донести информацию, ответив на все вопросы;
дать рекомендации человеку исходя из адекватных соображений (делать аккуратно);
проанализировать максимум представленных данных, обратить внимание на образ жизни другие сопутствующие условия/обстоятельства.
1.1.9 Требования к мастеру
Критерии сравнения
Требования к мастеру:
опыт (количество принятых пациентов и стаж работы);
образование (высшее или среднее медицинское, наличие дара или таланта, мужской пол);
дополнительное образование;
наличие теоретических знаний (ширина и глубина);
умение достигать результата (решение проблемы);
умение преподнести информацию, объяснить, научить;
умение убеждать, аргументированная речь;
вежливость, порядочность, ответственность;
чистота, опрятность, отсутствие посторонних запахов;
внимательность/забота к пациенту;
Прочие требования:
удобное местоположение;
наличие парковки, хорошая транспортная развязка;
наличие сервиса (вода, музыка, телевизор, удобная зона ожидания);
душевая комната;
желательно наличие других услуг в одном здании (маникюр, парикмахер и др.).
1.1.10 С кем работаем, а с кем нет?
Техника подходит:
на усмотрение мастера;
желательный возраст от 35 лет или по обстоятельствам;
потолка/ограничений в возрасте нет, но чем старше, тем выше риск;
беременные не менее 4х недель до естественных родов;
не решаемые проблемы хронического характера в медицине;
Техника не подходит или не даст результата:
на усмотрение мастера;
тем, кому надо размять только какую-либо одну область (отдельно шея, рука, нога, между лопаток и пр.)
девушкам во время месячных, если болевой порог повышен;
лицам с психиатрическими заболеваниями;
лицам с нарушением речи (когда человек не может говорить);
лицам у кого недавно была постановка блокады (ограничение на 6 месяцев от даты постановки);
ограничена лицам с операциями, не ранее 6 месяцев после операции на позвоночнике и других костях, и не ранее 3 месяцев после других операций (ограничения распространяются только на область операции);
ограничение девушкам после родов, работа проводится не ранее 1 месяцев после.
1.1.11 Этапы правильного взаимодействия мастера и пациента
Работа с человеком по массажу должна в идеальном варианте состоять из следующих этапов:
необходимость человека в подборе мастера, который устранит проблему (боль);
ознакомление с рядом мастеров и их техниками (сайт, видео, литература и др.);
сеанс-консультация (знакомство с мастером, демонстрация мастером работы на другом человеке);
пробный сеанс, работа мастера с человеком, для установления телесного контакта;
оценка результативности действий на следующий день;
назначение сеансов мастером, для более эффективной работы;
назначение мастером и выполнение пациентом рекомендаций.
1.1.12 Психологическое состояние человека во время сеанса
Оценка состояния
Когда всё хорошо:
человек во время сеанса спит или ведёт диалог;
мышечные ткани расслаблены;
тело лежит спокойно, никуда не дёргается и не сползает;
лицо не морщится;
дыхание человека ровное/спокойное;
отсутствует болевая реакция, в какой-либо точке, по сравнению с предыдущим сеансом;
человек помогает мастеру в работе (говорит, где болит, а где нет, а также где хотелось бы работать сильнее и т. д.);