Несомненно, кризис влияет на развитие организации и является толчком к изменениям. Известный гуру менеджмента И. К. Адизес в одной из своих книг пишет, что возникающая вследствие кризиса проблема, является благоприятной возможностью, толчком к изменениям, и является неотъемлемой частью жизненного цикла любого субъекта, будь то человек либо компания.
Некоторые зарубежные авторы, например, Пекка Ийвари, нынешний руководитель проектов европейских компаний, сочетают антикризисное управление непосредственно с репутацией компании. Пишут, что кризис на предприятии это не только явление, которое затрагивает как саму компанию, ее сотрудников и клиентов, так и ее поставщиков, подрядчиков, общество в целом, то есть всю цепочку создания ценности. Данный автор тесно связывает управление рисками и антикризисный менеджмент, говоря о том, что управление рисками помогает предвидеть возможные кризисные явления, контролировать их, а антикризисный менеджмент содержит в себе инструменты для предотвращения кризиса и ликвидации негативных последствий.
Изучив зарубежных авторов можно сделать вывод, что их понимание антикризисного управления отличается от концепции российских авторов. А все потому, что американские и европейские компании находятся на разном уровне развития с отечественными организациями.
По мнению автора выпускной квалификационной работы, верным является системный подход к антикризисному управлению, когда антикризисное управление рассматривается как совокупность мер от первоначальной диагностики кризиса до методов по его устранению и преодолению. Исходя из этого, наиболее точным определением является определение антикризисного управления, данное профессором А.Г. Грязновой в книге «Антикризисный менеджмент»:
«Антикризисное управление такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы».
Рассмотрим принципы, на которых основана система антикризисного управления.
Диагностика финансового кризиса на ранних этапах. Учитывая, что возникновение кризиса на предприятии создает угрозу самому существованию предприятия и связано с ощутимой потерей капитала его владельцев, возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних этапах с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации.
Срочность реагирования на кризисные явления. Каждое возникающее кризисное явление не только имеет тенденцию расширяться с каждым новым деловым циклом, но также порождает новые явления, сопровождающие его. Следовательно, чем раньше будут применяться антикризисные механизмы, тем больше будет потенциал для восстановления предприятия.
Адекватность реакции компании на степень реальной угрозы ее финансовому балансу. Система механизмов, используемых для противодействия угрозе банкротства, в значительной степени связана с финансовыми издержками или потерями. Кроме того, уровень этих затрат и убытков должен соответствовать уровню угрозы банкротства компании. В противном случае или не будет достигнут ожидаемый эффект (если действие механизмов недостаточно), или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы (если действие механизма избыточно).
Полная реализация внутренних возможностей предприятия по преодолению кризиса. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно полагаться исключительно на внутренние финансовые возможности.
Антикризисное управление имеет предмет воздействия факторы кризиса, т. е. все проявления неумеренного совокупного обострения противоречий, вызывающих опасность крайнего его проявления, наступления кризиса. Факторы кризиса могут быть предполагаемыми и реальными.
В какой-то степени любое управление должно быть антикризисным или становится таковым по мере вступления организации в полосу кризисного развития. Игнорирование этого положения имеет негативные последствия, а его рассмотрение способствует безболезненному прохождению кризисных ситуаций.
Суть антикризисного управления выражается в следующих положениях:
кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;
кризисы в определенной мере можно ускорять, предварять, отодвигать;
к кризисам можно и необходимо готовиться;
кризисы можно смягчать;
управление в условиях кризиса требует особых подходов, специальных знаний, опыта и искусства;
кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми;
управление процессами выхода из кризиса способно ускорять эти процессы и минимизировать их последствия.
Причины кризиса могут быть разными. Они делятся на объективные, связанные с циклическими потребностями модернизации и перестройки, и субъективные, отражающие ошибки и волюнтаризм в управлении, а также природные, характеризующие явления климата и прочее.
Кризис предприятия вызван несоответствием его финансово-экономических показателей параметрам окружающей среды. В глубинных причинах разразившегося кризиса лежит много различных факторов. Данные факторы можно разделить на две основные группы:
внешние (не зависящие от деятельности предприятия);
внутренние (зависящие от деятельности предприятия).
Внешние причины кризиса в организации связаны с тенденциями и стратегией макроэкономического развития или даже развития мировой экономики, конкуренцией, политической ситуацией в стране. Внутренние с рискованной маркетинговой стратегией, внутренними конфликтами, недостатками в организации производства, несовершенным управлением, инновационной и инвестиционной политикой. Если понимать кризис, таким образом, можно констатировать то обстоятельство, что опасность кризиса всегда существует и должна быть спрогнозирована и предвидена. Последствия кризиса могут вести к внезапным изменениям или плавному продолжительному и последовательному выходу, и посткризисные изменения в развитии организации бывают долгосрочными и краткосрочными, качественными и количественными, обратимыми и необратимыми.
Внешние факторы возникновения кризиса можно подразделить на:
Социально-экономические факторы общего развития страны:
рост инфляции;
нестабильность налоговой системы;
нестабильность регулирующего законодательства;
снижение уровня реальных доходов населения;
рост безработицы.
Рыночные факторы:
снижение емкости внутреннего рынка;
усиление монополизма на рынке;
нестабильность валютного рынка;
рост предложения товаров-субститутов.
Прочие внешние факторы:
политическая нестабильность;
стихийные бедствия;
ухудшение криминогенной ситуаци.
Внутренние факторы возникновения кризиса:
Управленческие:
высокий уровень коммерческого риска;
недостаточное знание конъюнктуры рынка;
неэффективный финансовый менеджмент;
плохое управление издержками производства;
отсутствие гибкости в управлении;
недостаточно качественная система бухгалтерского учета и отчетности.