Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию - Антон Владимирович Крюк

Product Manager. Менеджер по продукту

Подготовка к собеседованию

Антон Владимирович Крюк

Редактор Антон Владимирович Крюк

© Антон Владимирович Крюк, 2024

ISBN 978-5-0062-3802-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Вступление

Современная жизнь настолько ускорилась, что сначала появляется потребность в специалистах, а лишь потом, появляются ресурсы для обучения новой специальности.

Изучая окружающий рынок, сталкиваешься с тем, что профессия «Product Manager» существует уже более 15 лет, а государственные учебные заведения до сих пор не имеют специализированных факультетов по выпуску данных специалистов. Да и частные учебные онлайн организации не блещут широким выбором.

Откуда тогда берутся специалисты «Product Manager»?

Менеджер по продукту  это специалист, который занимается всем  от исследования потребностей пользователей до организации разработки и вывода продукта на рынок. Его работа циклична  он постоянно проводит исследования, выдвигает гипотезы и тестирует их.

Менеджер по продукту  человек, управляющий продуктом, отвечающий за создание новых продуктов, анализ рынка, ассортиментную политику, ценообразование, продвижение продукта, планирование KPI, формирование требований к продукту, определение назначения продукта  так дали определение данной должности.

«Product Manager», это специалист в своём направлении, например в IT, не ниже middle. И плюс, получивший дополнительное образование по специальности «Управление маркетингом». Однако, маркетинг, это очень обширная наука, изучению которой можно посвятить не только 5 лет, но и всю свою жизнь. И хорошо будет, если изначально понимать, на чём сконцентрировать своё внимание. Это позволит сузить набор знаний и навыков для подготовки к собеседованию на должность «Product Manager».

Сейчас предложения на данную специализацию превышают спрос. И при качественном самообразовании можно пройти собеседование на данную должность. Нужно только хорошо подготовиться. Для этого, я собрал информацию из разных источников, провёл интервью с менеджерами по продуктам в IT-компаниях и в фармкомпаниях, и создал данную книгу, чтобы вам, читателям, было легче готовиться к своей будущей специальности  Менеджер по продукту.

Я искренне рад, что моя книга станет одним из источников, который поможет вам получить работу на должности «Product Manager», которой вы посвятите свою жизнь с любовью.

Желаю вам успеха в достижении заветной цели!

Я верю  у вас всё получится!

Что и как оценивают нанимающие менеджеры продуктов

Даже самый компетентный HR не сможет до конца проверить hard и soft skills, подходящие для конкретной вакансии. Поэтому все релевантные резюме попадают к внутренним заказчикам  менеджерам продуктов, которые ищут людей в свою команду. Им важно увидеть, как вы мыслите, что делали, какие навыки у вас есть и каких результатов вы смогли достичь. Сооснователь и CPO Skyeng, Харитон М., в подкасте make sense поделился опытом найма опытных менеджеров продуктов: многие из соискателей представляют свои результаты в виде «делал», а не «достиг». Например, строил команду, запускал продукт, работал с аналитикой. По его мнению, это переводится как «тратил бюджеты». Кратко отразите в резюме и сопроводительном свои результаты, выраженные в цифре, конкретных показателях  это выгодно выделит вас среди соискателей.

Светлана А., ex-Head of marketing products, Skyeng

В Skyeng, в первую очередь, обращают внимание на самоходность сотрудника: умение самостоятельно идти к цели, преодолевая сложности, без внешней мотивации и руководителя, который «нежно дует в попу» на каждом шаге. А остальное зависит от конкретной команды: где-то суперважны Hard Skills и аналитика.

Вообще, Soft Skills важны везде, просто в разной степени: одной компании достаточно среднего уровня, другая ожидает, что соискатель умеет договариваться, находить ресурсы и оптимизировать решения, а третья подбирает тех, кто способен генерировать нестандартные и смелые решения.

Василина Л., Product Manager, Вконтакте

Как менеджер продуктов я участвовала в процессе найма и интервьюирования других менеджеров продуктов  да и сама я совсем недавно меняла работу

Делюсь своими соображениями на этот счет:

Как правило, резюме нужно для того, чтобы преодолеть первый барьер  рекрутера и пробраться на интервью.

Рекрутер отсеивает резюме по признакам, которые ему задал нанимающий менеджер продуктов  это может быть ориентировочный стаж, опыт в нужной индустрии или знание технологий, на которых строится продукт.

Следующий этап  интервью с нанимающим менеджером продуктов и другими стейкхолдерами. Для них резюме  это в первую очередь источник тем для обсуждения ваших предыдущих проектов, продуктов, команд. На этапе интервью уже не так важно, как составлено резюме.

Основные правила, которых стоит придерживаться в резюме:

 Резюме должно быть кратким, но основные опорные пункты, которые раскрывают ваш опыт, должны быть понятны.

 Кастомизируйте резюме под каждую вакансию. Описание вакансии составляется под каждый кейс отдельно  там, как правило, описаны основные моменты, на которые будет обращать внимание рекрутер, принимая решение.

Лев Г., руководитель отдела маркетинга, Everypixel Group, Челябинск

В резюме я в первую очередь оцениваю Hard Skills, они должны закрывать заметный процент требований к вакансии. У начинающих менеджеров продуктов компетенции, как правило, сосредоточены в каком-то одном направлении: маркетинг, аналитика, технические аспекты, менеджмент проектов. И здесь начинает играть роль опыт в смежных областях. Я пытаюсь понять, что еще кроме основных обязанностей человек делал, как и с кем взаимодействовал.

Сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо для меня  как вишенка на торте. Когда видишь резюме, перед тобой только навыки и опыт, а сопроводительное дает предварительное впечатление о человеке, показывает его заинтересованность в вакансии. Я ценю сопроводительные, по которым видно  соискатель провел домашнюю работу, небольшое исследование, проявил инициативу, замотивирован работой в нашей компании. Но некоторые пишут просто общие фразы: «Здравствуйте, я хороший работник». Такое письмо не сыграет никакой роли при отборе.

Роль soft skills в менеджменте продуктов довольно высокая. Я бы выделил лидерские качества  потому что менеджер будет формировать продукт, видение, вести за собой команду. Очень важно и природное любопытство  оно помогает не зацикливаться на одной идее, не слишком переживать, когда гипотезы не выстреливают, а придумывать и тестировать новые. Еще я ценю настойчивость, последовательность, стремление добиться результатов, здравый смысл. Но это сложно отразить в резюме, поэтому и стоит хорошо поработать над сопроводительным.

Если соискатель прошел какое-то специальное обучение, прочитал 10 книг по менеджменту продуктов, для меня это показатель, что он сознательно идет в профессию, у него есть интерес. Это гораздо лучше, чем, например, дизайнер, который хочет войти в новую профессию только через UX и больше ничего не изучал.

Как сделать хорошее резюме и каких ошибок следует избегать

С первого раза не получится сделать идеальное резюме  поэтому подходите к нему, как к продукту, действуйте итерациями: напишите резюме и сопроводительное, попросите посмотреть знакомых HR-специалистов и менеджеров продуктов (если их нет, попробуйте найти в тематических телеграм-чатах). После обратной связи внесите изменения. И так несколько циклов. А параллельно откликайтесь на вакансии и следите за конверсией в собеседования. Это долгая и не совсем приятная работа: отзывы о резюме и сопроводительном наверняка будет обидно слушать  но это того стоит, конверсия значительно вырастет.