Для 50-150 абонентов подойдет облачный сервер за 4200 руб. в месяц (без НДС):
• 3 Gb RAM
• 5 ГГц CPU (от мощности Intel Xeon E5)
• 100 Gb HDD на скорости Стандарт
Такой сервер обходится уже дороже аппаратного отдельного сервера, однако при использовании облачного сервера Вам не придется задумываться не только о замене дисков, но и о выходе из строя любых компонентов – при отказе физического оборудования провайдера ваш облачный сервер автоматически будет перенесен на исправный. Пользователи либо не заметят проблемы вовсе, либо простой составит порядка пары минут, необходимых на перезагрузку Вашего сервера Elastix.
Для 300–500 абонентов при использовании Elastix только как сервера телефонии или для 50-150 абонентов при использовании также интегрированного CRM vTiger или Sugar CRM подойдет сервер за 11200 руб. в месяц (без НДС):
• 8 Gb RAM
• 10 ГГц CPU (от мощности Intel Xeon E5)
• 500 Gb HDD на скорости Стандарт
Управлять облачным сервером RTCloud можно как через Windows приложение vSphere Client, так и через веб-браузер из таких операционных систем как Ubuntu.
Аренда аппаратного сервера Elastix
Аренда аппаратного сервера позволяет быть уверенным, что 100 % его ресурсов будут предназначены только для ваших задач. В отличие от использования собственного сервера не придется самостоятельно обслуживать сервер – при выходе из строя дисков провайдер заменит их на новые, что входит в стоимость аренды. При аппаратных поломках провайдер обеспечит восстановление в кратчайшие сроки – на складе есть большая часть комплектующих на такие случаи. Если необходимо расширить память сервера, увеличить размер дисков или заменить процессор на более мощный, клиенту достаточно лишь оплатить услугу, чтобы произвести апгрейд в удобное время (крупные провайдеры предоставляют такой сервис по ночам без доплаты).
Аппаратный сервер в Новосибирске rtcomm-sibir.ru
РТКомм Сибирь http://hosting.rtcomm-sibir.ru, входящая в группу Ростелеком, предлагает в аренду аппаратные серверы в Новосибирске по ценам, существенно выгоднее московских, предоставляя при этом IP-KVM с поддержкой Virtual Media, обеспечивающий установку системы Elastix из ISO-образа. Расположение хостинга в Новосибирске удобно для всероссийских компаний и позволяет подключить к станции абонентов, находящихся в любой части России: задержки от Москвы до станции составляют 50-90мс, задержки от Хабаровска до станции те же 50-90мс. Использование аппаратного сервера для Elastix дает уверенность в получении оплаченных ресурсов.
Для небольшой компании 30–60 абонентов можно выбрать сервер на процессоре Intel Atom 1.66 ГГц за 1800 руб. в месяц (без НДС). Необходимую версию Elastix можно установить через IP-KVM. При использовании данного сервера необходимо с особым вниманием отнестись к резервному копированию, поскольку при отказе диска придется восстанавливать настройки из резервной копии – сервер потенциально позволяет использовать два диска, но RTComm отказывается покупать переходник, предлагая довольствоваться одним диском.
Для компании численностью 200–500 абонентов при 30–40 одновременных сеансах связи подойдет сервер на процессоре Intel Xeon E3 3ГГц за 3300 руб. в месяц (без НДС). Наличие двух дисков позволяет задействовать в Elastix программное зеркалирование дисков (Software RAID1). При выходе из строя одного из дисков у Вас будет достаточно времени, чтобы провайдер заменил вышедший из строя диск, после чего можно будет восстановить режим зеркалирования. Однако, это не отменяет необходимости следить за резервным копированием настроек.
Собственный сервер Elastix
Собственный сервер Elastix целесообразно использовать при необходимости установки в офисе компании. Такой сервер всегда под рукой, к нему можно подключить любое оборудование, не нужно платить ежемесячную аренду, однако:
• требуется сразу выделить около 60 000 рублей на покупку сервера
• необходимо обеспечить резервное питание
• желательно организовать резервный канал подключения к Интернет
• следует каждые 18–30 месяцев менять диски (если в серверной жарко, диски придется менять каждые 6-18 месяцев)
• при росте компании придется придумать применение старому серверу и потратиться на новый
Существенным преимуществом установки собственного сервера может являться использование в Elastix функциональности Endpoint Configurator, позволяющей несколько упростить настройку телефонов, находящихся в одной с сервером локальной сети (хотя, этот функционал можно задействовать, настроив между телефонами и Elastix каналы OpenVPN, потратив 20 USD на дополнение MyVPN Server). Также собственный сервер оправдан в труднодоступных для проводной связи местах, когда связь офиса с внешним миром происходит по низкоскоростному каналу или через сети мобильной связи (за счет использования шлюзов SIP-GSM).
Инсталляция сервера Elastix 2.4
Краткое описание процесса установки:
• выберите и скачайте дистрибутив Elastix на локальный диск
• настройте DNS для сервера Elastix
• загрузите сервер, используя скаченный дистрибутив
• во время установки отформатируйте диск в соответствии со своими задачами
• определите пароли для управления сервером, для управления базой данных, для управления Elastix через web-интерфейс
• обновите систему до текущей версии
• настройте основные функции защиты Elastix
• русифицируйте систему
• создайте резервную копию настроек Elastix
• отключите неиспользуемый функционал
• настройте функции самообслуживания станции
• приступайте к настройке телефонных функций
Выбор и загрузка дистрибутива Elastix
Если Вы колеблетесь в выборе между 32-битной и 64-битной версией Elastix, не гонитесь за модой, используйте 32-битную версию. Несмотря на то, что поддержка 64-битных команд появилась более 10 лет назад, порой могут возникать проблемы в разных библиотеках. Проблемы решаемые, но отнимающие время при их локализации и устранении. Хотя использование 64-битной системы позволяет каждому их приложений использовать больше 4Гбайт памяти, имейте в виду, что 64-битные приложения занимают в оперативной памяти больше места, требуют больше места для хранения некоторых данных в оперативной памяти. Поэтому, в общем случае рекомендую использовать 32-битную версию Elastix. Тем более, что 4Гбайтами ограничен не сам сервер, а каждое из приложений в отдельности. То есть вполне можно установить Elastix на сервер с 8Гбайт или 16Гбайт памяти и операционная система (в режиме PAE) будет использовать всю доступную оперативную память, разделив ее между разными приложениями. Да, Asterisk не сможет задействовать более 4Гбайт ОЗУ, но (в большинстве ситуаций) ему столько не потребуется для обслуживания даже 500 абонентов, а остальную доступную память задействуют Jabber-сервер, Apache, mySQL и другие компоненты Elastix.
Для загрузки дистрибутива зайдите на страницу www.elastix.org/index.php/en/downloads/ и выберите необходимую версию:
Настройка DNS для сервера Elastix
Наверняка у вашей компании есть свой домен в Интернет, поэтому для простоты настройте на DNS-сервере провайдера необходимые вам субдомены, например:
• sip.elastix.club – адрес для подключения VoIP-телефонов к Elastix
• im.elastix.club – адрес для подключения к Jabber-серверу
• mail.elastix.club – адрес для подключения к Email-серверу
• fax.elastix.club – адрес для подключения к факс-серверу
• crm.elastix.club – адрес для подключения к CRM-системе
• kvm4sip.elastix.club – адрес для подключения к IP-KVM для управления Elastix
Даже если Вы сначала планируете совместить на одном сервере все функции Elastix, рекомендую для каждой из задач сразу задействовать отдельное имя. В этом случае когда созреете разделить функции между серверами, Вам не придется перенастраивать все рабочие места – достаточно будет изменить соответствующие записи на DNS-сервере.
Загрузка сервера с дистрибутива Elastix
Пример описывает процесс установки из образа Elastix-2.4.0-Stable-i386-bin-04Feb2013.iso на сервере в дата-центре Новосибирска. Выбран двухдисковый сервер для зеркалирования данных.
Такой сервер с запасом подходит для обслуживания более 300 абонентов при 30–40 одновременных сеансах связи – типичные потребности компании средних размеров.