Рис. 2.2. Модель личности Айзенка, включающая в себя четыре темперамента Гиппократа (Eysenck & Eysenck, 1958).
"Двухтактная" (двукомпонентная) модель личности Айзенка выглядела явно анорексичной по сравнению с гигантским нагромождением признаков, собранных американским психологом Гордоном О л портом за двадцать лет до описываемых событий. В соответствии атак называемой "лексической" гипотезой личности, которая говорила о том, что все важные термины, имеющие отношения к характеру, по определению должны быть закодированы в языке, Олпорт отправился в заключительное путешествие по морям Нового международного словаря Уэбстера. Он задался вопросом: сколько в этом словаре прилагательных, описывающих личность? Как выяснилось, совсем немного: из своего плавания Олпорт вернулся с восемнадцатью тысячами прилагательными. Этот список после исключения из него описаний, связанных с временными, а не постоянными характеристиками (например, "ликующий", "смущенный"), Олпорт сократил до 4500 слов.
Но специалисты по теории личности ничего не могли извлечь из этого набора слов, пока в 1946 году (тогда же, когда Айзенк создавал свою модель) за этот список не взялся психолог из Университета Иллинойса Раймонд Кеттелл. Убрав синонимы и введя некоторые дополнительные термины, собранные в результате лабораторных исследований, Кеттелл свел список к 171 слову. После этого он погрузился в работу. Используя эти описания для разработки шкал оценок, Кеттелл раздавал последние добровольцам. Перед респондентами стояла крайне простая задача: оценить своих знакомых на основании предложенных ярлыков.
Анализ выявил поистине галактическую структуру личности, состоящую из тридцати пяти основных кластеров признаков, относящихся к некой эзотерической, по словам Кеттелла, "сфере личности". На протяжении следующих десяти лет в результате дальнейшего уточнения с помощью компьютеров первого поколения и факторного анализа, находящегося в зачаточном состоянии (об этом мы поговорим далее), удалось выделить всего шестнадцать основных факторов. Модифицированный список Кеттелла представлен в табл. 2.1.
Таблица 2.1. Шестнадцать главных личностных факторов Кеттелла (Cattell, 1957, адаптировано).
Однако (к счастью для профессиональных психологов, а также тех, кто работает в сфере человеческих ресурсов) в дальнейшем ученые сократили этот список. В 1961 году исследователи из ВВС США Эрнст Тьюпс и Рэймонд Кристалл смогли свести признаки Кеттелла всего к пяти повторяющимся факторам. Они назвали эти факторы так: Динамизм, Конформность, Благонадежность, Эмоциональная стабильность и Культура. Впоследствии, на протяжении последних двадцати лет или около того, работы Пола Коста и Роберта Маккрэ из Национального института здравоохранения США привели к разработке стандартного теста личности, известного под названием Личностного опросника NEO.
На самом деле психологи так и не пришли к единому мнению, полезен ли этот опросник для них. Но в подобных случаях этого не избежать. Открытость опыту, Добросовестность, Экстраверсия, Конформность и Нейротизм (OCEAN) представляют собой геном человеческой личности. И все мы являемся суммой составляющих нас частей. Вопреки знаменитому утверждению Патрика Макгуэна из сериала "Пленник" мы не являемся номерами. Скорее мы - совокупность номеров. Каждый из нас имеет свои собственные координаты на бесконечном алгоритмическом небесном своде пространства личности - в зависимости от того, в какую именно точку мы попадаем на основании указанных выше пяти измерений. Или, как их еще иногда называют, Большой пятерки.
Дай мне пять
Для случайного наблюдателя личность представляется непрерывной и однородной. Только если вы взглянете на нее через призму математической точности, она распадется на пять составляющих ее элементов. Можно сказать, что Большая пятерка соответствует психологически неделимым "основным цветам" личности, находящимся на том или ином полюсе полярно противоположных черт личности: спектра идентичности, который придает нервную энергию каждому из нас.
Эти признаки, а также краткое описание личных качеств, связанных с каждым из этих параметров, приведены ниже в табл. 2.2.
Таблица 2.2. Модель личности "Большая пятерка факторов" (McCrae & Costa, 1999, 1990).
Может, это и неудивительно, что профессиональные психологи находят массу способов применения NEO (равно как и других, подобных ему личностных тестов Большой пятерки факторов). Их используют для подбора персонала практически во всех областях деятельности, чтобы установить точную взаимосвязь между психологическим портретом и успехом на рабочем месте. При этом выяснилась поразительная связь между темпераментом и типом выполняемой работы. Между тем, как мы устроены, и тем, на какую работу нас берут.
Было показано, что Открытость опыту играет важную роль в профессиях, где требуется оригинальное мышление или эмоциональный интеллект: в работе консультантов, в сфере арбитража и рекламы; индивиды, набравшие меньше баллов по этому показателю, лучше справлялись с производственными или механическими видами работ. Работники, продемонстрировавшие по показателю Добросовестность уровни от среднего до высокого (если набрать слишком много баллов по этому показателю, вы скатываетесь к навязчивым состояниям (обсессии), компульсивности и перфекционизму), склонны преуспевать во всех областях, тогда как обладатели низких показателей по этому параметру склонны терпеть везде неудачи. Экстраверты прекрасно справляются с работой, требующей социального взаимодействия, тогда как интроверты больше преуспевают в "одиночных" или "мыслительных" видах деятельности (например, в графическом дизайне и бухгалтерии). Как и Добросовестность, Конформность является универсальным фактором, облегчающим выполнение работы, но она особенно важна в тех профессиях, где основной упор делается на командной работе или обслуживании клиентов (например, в медсестринском деле или вооруженных силах). Но в отличие от Добросовестности те, у кого более низкие показатели Конформности, тоже могут пригодиться - в тех сферах, где борьба идет не на жизнь, а на смерть (например, в СМИ, где зачастую противостояние эго и конкуренция за ресурсы - идеи, истории и комиссионные - принимает неистовый характер).
Наконец, у нас есть Нейротизм, самый сомнительный из пяти параметров NEO. С одной стороны, эмоциональная стабильность и умение сохранять спокойствие под давлением могут перетягивать чашу весов в свою пользу в тех профессиях, где важны сосредоточенность и рассудительность (кабина самолета и операционная - это лишь два примера). Однако нельзя забывать о том, что нейротизм и креативность состоят в давнем прочном браке. Некоторые величайшие творения искусства и литературы, прославленные в веках, родились не на мелководье головного мозга, а в глубинах и неисследованных лабиринтах души.
Но если профессиональные психологи выявили индивидуальные различия в темпераменте, основываясь на моделях результатов профессиональной деятельности - параметрах личности, определяющих успех на рабочем месте, то в чем могут преуспеть психопаты? В 2001 году Дональд Лайнэм и его коллеги из Университета Кентукки провели исследование с целью найти ответ на этот вопрос. Они обнаружили, что уникальная структура личности психопатов скрывает в себе конфигурацию признаков, в равной степени безжалостную и гипнотическую.
Лайнэм попросил группу ведущих мировых экспертов по психопатии (видных ученых, имеющих твердую репутацию в этой области) оценить по пятибалльной шкале (1 - чрезвычайно низкий показатель, 5 - чрезвычайно высокий), как, по их мнению, можно было бы оценить серию из тридцати субпризнаков - составных частей параметров, входящих в Большую пятерку, - у психопатов. Результаты представлены в табл. 2.3.
Таблица 2.3. Профиль психопатической личности по оценкам экспертов, выявленный с помощью показателей Большой пятерки (Miller etal., 2001).