— Неплохо бы мне пообщаться с каждым из пяти ваших ассистентов лично, — взяла я быка за рога.
— Все они невероятно загружены. Сами видели, какой наплыв клиентов, — осторожно возразила Елена. — Не хочется отрывать их от работы без настоятельной необходимости.
— Не волнуйтесь, беседа со мной не отнимет у них много времени.
— Что-то еще? — спросила Елена.
— Да. Мне нужны списки всех, кто был так или иначе задействован в разработке программы. И отдельно тех из них, кто сейчас занимается аналогичной деятельностью на стороне.
— Списки я уже подготовила. Видите на столе белую папку? В ней два отделения. Первое содержит данные о тех, кто работал над созданием программы. Второе — мои конкуренты, — сказала Елена. — А теперь позвольте проводить вас в удобное для бесед место. Я распоряжусь, чтобы мои ассистенты высвободили для вас время.
Прихватив папку, я направилась за Еленой. Мы спустились в холл и оказались в самой гуще толпы. Лукьяненко здесь знали в лицо. Обступив Елену со всех сторон, жаждущие избавления от лишнего веса мужчины и женщины буквально рвали ее на части.
— Елена Вениаминовна, я Заборина. Помните меня? Когда же подойдет моя очередь?
— Елена Вениаминовна, у меня чрезвычайные обстоятельства. Нельзя ли ускорить процедуру обследования?
— Госпожа Лукьяненко, вы обещали принять меня еще на прошлой неделе!
— Милочка, ваша программа уникальна. Я привела подругу. Вы ведь поможете ей?
Елена с улыбкой отвечала на вопросы, не забывая при этом двигаться в нужном направлении. У двери своего кабинета она повернулась к просителям и объявила:
— Господа, всем будет предоставлено самое квалифицированное обслуживание. В порядке очереди. А сейчас простите. Дела.
Мы скрылись в кабинете. Елена устало привалилась спиной к двери.
— И так каждый день, — с ноткой гордости в голосе сообщила она. — Ни минуты покоя.
— Вижу, ваша программа на пике популярности, — заметила я. — Может, вы напрасно паникуете? Два случая не в состоянии так уж навредить вашему бизнесу. Возможно, лучший вариант — просто не обращать внимания на клевету?
Елена нервно прошлась по кабинету, остановилась у окна.
— Татьяна, пожалуйста, больше не произносите при мне подобных вещей. Порочить мое имя я никому не позволю. Знаете, что сегодня от моих услуг отказались еще два клиента? Один мужчина и одна женщина.
— При том количестве желающих, что я увидела сегодня, цифра для вас не критическая, не так ли? — не удержалась я.
— В том-то и дело, что критическая! — воскликнула Елена. — Два клиента! За последний месяц это уже пять! Да у меня за весь период существования программы ни разу не было отказов. Как думаете, могу я закрыть глаза на такое?
Я промолчала. Человеку с явной манией величия трудно оценить ситуацию здраво. И перечить ему, увы, бессмысленно.
— Вы уже предупредили ассистентов? — перевела я разговор.
Вместо ответа Елена подняла трубку внутреннего телефона и властно проговорила:
— Карина, жду вас в кабинете через десять минут.
«Вот как у них тут поставлено, — мысленно присвистнула я. — Вызовут тебя, бросай все дела и беги. Миленькая обстановочка. Прямо-таки семейная». Елена некоторое время постояла возле стола, а потом молча вышла. Меня это более чем устраивало. Вряд ли ассистенты станут откровенничать в присутствии начальницы.
Карина оказалась миловидной женщиной среднего возраста. Не то чтобы пышечка, но и стройной не назовешь. Интересно, почему она не воспользовалась своими служебными преимуществами и не сбросила лишние килограммы? Наверное, вопрос читался на моем лице: Карина понимающе улыбнулась:
— Удивляетесь, почему я не борюсь с лишним весом? Мой муж предпочитает женщин в теле.
— Простите, не хотела вас задеть ваши чувства. Обещаю, личного касаться не будем. Только работа.
— Как угодно, — спокойно сказала Карина. — Что вас интересует? Елена Вениаминовна предупредила, что вы будете спрашивать о деятельности центра. И распорядилась, чтобы отвечала я на них правдиво и исчерпывающе.
— Даже если ваши ответы ей навредят? — поддразнила ее я.
— Вероятно, — без тени улыбки ответила Карина.
— Ну что ж. Как давно вы работаете в центре?
— Около года.
— Можете назвать примерное количество клиентов, прошедших за это время курс по программе «Похудей»?
— Лично у меня или в целом по центру? — уточнила Карина.
— Если можно, и то, и другое.
— За год я отработала порядка трехсот клиентов, — без запинки ответила она. — А теперь умножьте на пять.
— Впечатляет, — искренне удивилась я. — Насколько я могу судить, желающих еще больше?
— Совершенно верно. В плане проходимости возможности центра ограничены. Ведь только на первом этапе с каждым клиентом приходится работать от десяти дней до двух недель. Много времени уходит и на анализ результатов обследования. И силы самой Елены Вениаминовны не беспредельны. Вы ведь знаете, что основная работа лежит исключительно на ее плечах?
Я кивнула. Карина продолжила:
— Елена Вениаминовна тратит на составление индивидуальной программы от трех до семи дней. Она работает по двенадцать часов без выходных и отпуска.
— С этим более или менее разобрались, — остановила я Карину, опасаясь, что та начнет петь начальнице дифирамбы. — Бывали в вашей практике случаи, когда результаты анализов категорически исключали возможность применения программы «Похудей»? Я имею в виду и физическое, и психическое здоровье клиента.
— Я такого не припомню. Сама идея программы исключает это. — Карина стала более осторожно подбирать слова.
— Кто проводил обследование Анастасии Качаевой и Зинаиды Спицыной? — спросила я.
— Обе девушки первый этап проходили у Валерия. Это наш ведущий специалист. Он здесь с основания центра, — немного расслабилась Карина.
— Благодарю, вы свободны, — внезапно объявила я.
— Свободна? Вы хотите сказать, что я могу идти? — удивилась Карина.
Наверное, она готовилась к долгим расспросам. Но я уже услышала от нее все, что хотела услышать.
— Не могли бы вы пригласить Валерия? — попросила я.
— Да, конечно, — растерянно произнесла Карина и вышла.
Валерий примчался секунд через тридцать. Я даже потянуться толком не успела.
— Вызывали? — просунув голову в дверь, спросил он.
— Входите, Валерий, — разрешила я. — Представляться мне нужды нет?
— Разумеется, — улыбнулся Валерий. — Весь центр уже в курсе, что в кабинете Елены Премудрой ведется расследование прегрешений сотрудников «Триумфа».
Внешне он был расслаблен. Балагурил, позволял себе фривольные реплики, но меня не оставляло ощущение, что это лишь маска. Хотя, в общем, Валерий мне понравился. Он правдиво отвечал даже на самые каверзные вопросы, что не могло не подкупить.
По словам Валерия, обе девушки явились в центр с той или иной степенью депрессии, что для людей, страдающих лишним весом, в порядке вещей. Физическое состояние требовало некоторой коррекции, но в целом анализы патологий не выявили. С Качаевой Валерий работал десять дней. Со Спицыной уложились в неделю. Елена приступила к их реабилитации практически немедленно. Прогресс стал заметен уже через пару сеансов. Валерий курировал оба случая до самого конца терапии. Все показатели были в норме. Этому имеются письменные доказательства. Личные дела клиентов хранятся в архиве бессрочно. Почему? Для подстраховки, вероятно, предположил Валерий.
Никаких странностей поведения Валерий за девушками не замечал. Качаева находилась в состоянии эйфории оттого, что сбывается ее заветная мечта. А Спицына училась флиртовать. Да, да. Так Валерий и сказал: училась флиртовать. Свои чары она испытывала даже на нем. Правда, только до тех пор, пока Валерий не сообщил, что отношения с пациентами строжайше запрещены уставом центра. Но это не расстроило Спицыну. Она была открыта новой, увлекательной жизни без лишнего жира на боках, ягодицах и подбородке. Я поинтересовалась, был ли у Качаевой кавалер. Валерий задумался, но не сумел вспомнить ничего определенного.
О коллегах Валерий говорил одно хорошее. В центре он был старожилом и представление о стиле работы каждого имел не понаслышке. Сообщил и о том, что из действующих ассистентов так же долго с Еленой сотрудничает Регина Усова. Она, кстати, помогала Елене в разработке основных этапов системы коррекции веса. Сам Валерий, с его слов, всегда был только на подхвате. Из тех, кто ушел из-под опеки Елены, Валерий знал двоих. Не стесняясь в выборе эпитетов, охарактеризовал их как «подонков низшей гильдии, которые ради наживы готовы идти по головам коллег и трупам пациентов». Спохватившись, уточнил, что слово «трупы» употребляет гиперболически. Я не стала возражать против этой поправки. Записала номер его телефона и отпустила к пациентам.