Журнал PC Magazine/RE №08/2009 - PC Magazine/RE

Журнал PC Magazine/Russian Edition №08/2009

Новости Новости и комментарии: pcmag.ru/news

Оруэллу и не снилось

Лучшие антиутопии написаны в середине XX века. Их авторов всерьез беспокоила проблема сокращения личного пространства – такое сокращение неизбежно обусловлено техническим прогрессом. Контроль над частной жизнью, информационной средой и самими мыслями людей со стороны Большого Брата – тоталитарной власти – представляет непременный элемент «сеттинга» антиутопий. Однако в наши дни за звание Большого Брата с государством успешно спорят медийные корпорации и владельцы авторских прав.

Крупнейший онлайновый магазин Amazon славен среди прочего выпуском специализированных «читалок» серии Kindle для всевозможных электронных изданий. Именно «изданий» – не только «книг»: подписчикам информационных сервисов Amazon предоставляется доступ и к газетам и журналам, причем за вполне разумные деньги. А читать даже убористую газетную верстку с огромного 9-дюйм экрана Kindle DX, выполненного по технологии E-Ink, – одно удовольствие. Тем не менее продажи книг составляют наиболее значительную долю доходов Amazon. Чтобы еще более упростить транзакции для своих клиентов, компания снабжает «читалки» Kindle возможностью непосредственного доступа к ее сайту – правда, только на территории США. Радиомодуль, интегрированный в эти устройства, обеспечивает постоянную активность учетной записи владельца Amazon Kindle на сайте. При этом оператор сети 3G не взимает абонентскую плату – на сей счет у него есть договоренность с самой Amazon. Книжно-журнальный трафик действительно невелик в сравнении с видеотрансляциями и другими характерными для 3G плотными потоками контента. Зато владелец Amazon Kindle в любой момент может заглянуть в свой личный кабинет на сайте Web-магазина, просмотреть список новинок, выбрать что-нибудь для себя и тут же скачать, – оплата заказа производится по данным кредитной карты, уже вводившимся при регистрации учетной записи. Доступная память устройства – почти 4 Гбайт, так что компьютер в качестве промежуточного звена между книжным магазином и «читалкой» больше не нужен.

Однако удобство пользования таким каналом, как выясняется, обоюдное. В середине июля с некоторыми постоянными клиентами Amazon, владельцами Kindle, произошел вопиющий случай. Несколько оплаченных ими книг загадочным образом вдруг исчезли из памяти «читалок», куда были загружены. Позже выяснилось, что мистики не было: техническая служба Amazon через постоянно поддерживаемое 3G-соединение удалила вполне легитимно приобретенные файлы с этими книгами. Деньги за них, разумеется, были незамедлительно возвращены на счета покупателей. Дело в том, что на Amazon предлагались оцифрованные версии печатных книг, выпуск которых (именно в печатном варианте) не был когда-то согласован с правообладателями. Когда те обнаружили, что книги доступны в онлайновом магазине, их адвокаты связались с адвокатами Amazon – в результате и было принято решение скоренько замять инцидент, произведя откат к состоянию до начала продаж. Возмущение клиентов компании, которые расценили этот шаг как грубое вторжение в их частную жизнь, привело к тому, что Amazon официально пообещала: если в будущем подобная неразбериха с правами повторится, удаления книг с устройств клиентов не произойдет. Однако удовольствие от пользования плодами современных технологий владельцам Kindle, безусловно, подпортили. Ирония же заключается в том, какие именно книги оказались вовлеченными в Kindle-скандал. Это два наиболее известных романа Джорджа Оруэлла. Да-да, так и есть: «Скотный двор» и «1984». Добро пожаловать в дивный, новый мир, где некоторые пользователи высоких технологий более равны, чем другие.

Робот заменяет секретаршу

Компания Cognitive Technologies разработала подсистему «Понимание документов» для комплекса автоматизации документооборота «ЕВФРАТ-Документооборот». Несмотря на развитие цифровых технологий управления документами, самым узким местом в организации документооборота по-прежнему остается ввод данных. Глобальной системы электронной отчетности еще не построено, и организации обмениваются отчетами, справками, актами и т. д. в бумажном виде.

Казалось бы – ну и что? Технологии оптического распознавания сегодня почти достигли совершенства, у той же Cognitive Technologies имеется OCR собственной разработки (CuneiForm). Но есть один нюанс. Бумажный документ – так сказать, плоский, его структуру или атрибуты можно выделить разве что оформлением.

После цикла «печать на бумаге – ввод со сканера» содержимое документа и его атрибуты, как правило, приходится вводить руками, вовлекая в процесс человека – а это компонент, как известно, ненадежный и не слишком производительный (разумеется, если сравнивать его с автоматизированной системой).

«ЕВФРАТ-Документооборот» решает проблему. По словам разработчиков, это первая в России система электронного документооборота, где реализованы принципы смыслового анализа документов.

«ЕВФРАТ-Документооборот» способен самостоятельно, без участия человека, разбирать содержание документа и понимать его (под термином «понимание» подразумевается автоматическое распознавание смысловых частей, например, что это – название компании, дата, исходящий номер, список контрагентов или что-то иное?). Понятая таким образом информация автоматически заносится в регистрационную карточку документа для дальнейшей работы с ним в СЭД.

В основу подсистемы «Понимание документов» легли результаты НИОКР компании в области анализа информации (синтаксический разбор, структурная модель представления знаний о языке, описание структурных связей). Кроме этого был учтен опыт, полученный в ходе создания информационных систем с модулями понимания документов для Пенсионного фонда РФ и ОАО «ММК». Специалистами Cognitive Technologies создано XML-представление делового документа, на базе которого осуществляется обучение системы «пониманию».

Подсистема «Понимание документов» может обрабатывать электронные документы текстового и графического (после распознавания) форматов или поступившие в бумажном виде (после сканирования и распознавания). В настоящее время система обучена пониманию тех видов документов, которые требуют массовой регистрации и учета в организациях – входящей корреспонденции и договоров по различным видам деятельности.

Например, для договоров подсистема «Понимание документов» автоматически, с листа, заносит в «ЕВФРАТ-Документооборот» дату оформления, названия компаний, заключающих соглашение, предмет договора, срок его действия, количество страниц; кроме этого автоматически определяется наличие приложений и дополнительных соглашений и сответствующие файлы прикрепляются к карточке документа. Для входящей корреспонденции в карточку заносятся дата, информация о корреспонденте (название учреждения, ФИО, должность), адресат (название учреждения, ФИО, должность), краткое содержание, число страниц.

Trend Micro – за безопасность «конечных точек»

В современной корпоративной сети находятся не только стационарные ПК. Ноутбуки (в том числе и под управлением Mac OS X), КПК, смартфоны – все устройства, которые способны подключаться к локальной сети по проводному или беспроводному интерфейсу, объединяются в категорию, получившую название «конечных точек». Для нормальной работы необходимо, чтобы они были надежно защищены от информационных угроз извне. Уровень защиты корпоративных сетей в среднем намного выше, чем домашних. Тем не менее статистика свидетельствует, что каждые две из трех конечных точек в корпоративных сетях подвергаются хотя бы одной атаке в год. Значит, угроза реальна.

В этих условиях необходима единая, централизованная, максимально простая в развертывании и эксплуатации система безопасности для конечных точек. Именно к таким системам относится новая разработка Trend Micro – OfficeScan Client-Server Suite. Она создана для защиты всех типов конечных точек (настольных ПК, ноутбуков, серверов, смартфонов и устройств хранения данных). Централизованное управление и сбор отчетности производится посредством Trend Micro Control. Основной компонент этой системы, OfficeScan 10, работает на базе известного решения Trend Micro Smart Protection Network. Более масштабная платформа Trend Micro Endpoint Security Platform работает с крупными и географически рассредоточенными группами конечных точек; она позволяет обрабатывать и контролировать потоки данных в масштабе до 250 000 пользователей на один сервер управления.

В составе инфраструктуры Trend Micro Smart Protection Network используется технология оценки репутации файлов, заметно снижающая затраты времени и расход аппаратных ресурсов для контроля файловой безопасности. С ее помощью можно в режиме реального времени оценить надежность файла до того, как пользователь откроет документ или санкционирует исполнение программного модуля. Для оценки надежности файла уже нет необходимости прогонять весь трафик через сервер безопасности. Достаточно оперативно отсылать на этот сервер сигнатуры новых файлов; размер этих сигнатур – десятки и сотни байт. Технология оценки репутации файлов не требует частых обновлений и позволяет прогнозировать нагрузку на ресурсы конечных точек, несмотря на возрастающее число угроз.