Сергей Филиппов - Команда чемпионов продаж. Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять

Сергей Филиппов

Команда чемпионов продаж. Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять

Издано при содействии консалтинговой компании Vertex

Руководитель проекта А. Ефимов

Корректор Е. Аксенова, Ю. Гуськова

Компьютерная верстка М. Поташкин

Арт-директор Л. Беншуша

© Сергей Филиппов, 2014

© ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

* * *

Тренинги Сергея всегда яркие, запоминающиеся, легкие для восприятия и очень эффективные по содержательной наполненности

С. Ю. Торопова(о тренинге для ОАО «Газпром газораспределение»)

Тренинги Сергея Филиппова принесли ощутимую, выражаемую в росте объемов продаж, пользу даже такой искушенной и высокопрофессиональной службе, как наша. Позитивная энергия и максимальная практичность вот лозунг компании Vertex.

Григорий Матыжев,генеральный директор Metro-Петербург, лауреатнациональной премии «Медиаменеджер-2012»

Мое мнение о тренингах Vertex? Это 57 профессиональных граней моего salesforce! Сергей Филиппов искусная оправа коучинга для моих менеджеров. Результат? Двукратный ежегодный прирост продаж с 2010 г. по сегодняшний момент. Сомневаетесь? Пока вы думаете, мы зарабатываем и ваши деньги! Спасибо, Сергей!

Юрий Голиков,Finch Industrial Tools Russia,торговый дом «FIT»,директор по развитию бизнеса с федеральными розничными сетями

Наша компания с благодарностью отмечает как организационные таланты Сергея, так и его компетентность и профессионализм как тренера, работающего на результат.

Сергей Киселев,генеральный директор, управляющий партнер,рекламное агентство IQ

Сергей Филиппов харизматичный профессионал, интеллектуальный, яркий тренер. Мы благодарны Сергею и планируем продолжать сотрудничество.

Наталья Бутомо,директор по управлению знаниями и коммуникациями,ЗАО «Кондитерское объединение Любимый край»

Хотелось бы отдельно отметить проведенный в нашей компании тренинг «Активные продажи». Пройдя его, мы получили больше, чем ожидали. Для нас это были максимально эффективно вложенные средства.

Энвер Чарыев,управляющий ГК «Эспрессо итальяно RU»

Тренинги Сергея Филиппова это не просто ряд эффективных методик, это как волшебство, хочется вновь и вновь их посещать. Помните, как в фильме «Области тьмы»: когда человек, съедая одну таблетку, обнаруживал у себя сверхвозможности,  так и здесь, как будто раздвигаются рамки сознания, хочется учиться новому, ставить и достигать новые цели, а главное жить!

Елена Гришкина,заместитель генерального директора ООО «ДЭКСТ», таможенный брокер

Предисловие автора

Моя предыдущая книга «Продажи вверх! Методика Sales 3.0»[1], направленная на повышение качества личных продаж, получила большое количество положительных отзывов. Читатели отмечают, что книга имеет практическую направленность, содержит много полезных советов, описание эффективных методик и инструментов. Но одна тема в ней осталась нераскрытой: как организовать отдел продаж и эффективно им управлять. Поэтому появилась данная книга. Она посвящена созданию и развитию команды чемпионов продаж.

Желаю вам приятного чтения.

Сергей Филиппов

Благодарности

Всем партнерам компании Vertex, благодаря которым эта книга содержит множество уникальных действенных методик.

Екатерине Чупиной, нашему журналисту, благодаря которой книга была напечатана и отредактирована.

Команде сотрудников консалтинговой компании Vertex, которые верят в меня, в себя и в то, чем мы занимаемся.

Всем моим родным и близким, которые всегда поддерживают меня в сложные моменты и вдохновляют на подвиги.