К товарам длительного пользования относят многие из дорогостоящих потребительских товаров, такие как автомобили, крупная бытовая техника и бытовая электроника.
Потребительские товары циклические и нециклические
Потребительские товары также можно разделить на циклические и нециклические.
Потребительские циклы свойственны товарам, спрос на которые в значительной мере зависим от бизнес-циклов и экономических условий. Потребительские циклы касаются таких отраслей, как автомобилестроение, жилищное строительство, индустрия развлечений и др.
Нециклические потребительские продукты (например, продукты питания) всегда пользуются спросом.
1.3 Маркетинг, реклама и дифференциация товаров. Технологический прогресс, лежащий в основе тенденций сферы потребительских товаров
Маркетинг, реклама и дифференциация товаров
Маркетинг, реклама и дифференциация товаров являются весьма значимыми факторами для компаний, работающих в СПТ.
Многим компаниям СПТ приходится сталкиваться с наличием товаров ряда ближайших конкурентов, товаров-заменителей и изделий потенциальных конкурентов. Конкуренция по цене и качеству нередко бывает жесткой, из-за этого дифференциация имеет решающее значение для товаров компаний СПТ.
Технологический прогресс, лежащий в основе тенденций сферы потребительских товаров
Если говорить о технологическом прогрессе, то он это то, на чем, собственно, базируются тенденции сферы потребительских товаров. Им произведена революция в цепочках поставок, маркетинге и самих продуктах в рассматриваемом секторе. Непрерывные и взаимосвязанные цепочки поставок содействуют росту операционной эффективности. Используя инновационные технологии, многие компании СПТ осуществляют взаимодействие с потребителями с применением более прямых и новаторских способов.
Потребители изучают, покупают товары и взаимодействуют с ними в цифровом формате, и для компаний СПТ целесообразен учет этого в своих стратегиях.
Участие потребителей в процессе продаж вышло за рамки банальной покупки и потребления продуктов с постоянно поддерживаемой обратной связью с потребителями и доступом по запросу к данным о потребителях в режиме реального времени. Связанность и функциональная совместимость потребительских товаров стали ключевыми аргументами для компаний рассматриваемого сектора.
II Категорийный маркетинг потребительских товаров
2.1 Одна и та же маркетинговая стратегия оказалась удачной для Apple, но потерпела неудачу в JCP. Категории потребительских товаров
Одна и та же маркетинговая стратегия оказалась удачной для Apple, но потерпела неудачу в JCP. Почему?
Ответ заключается в том, что две компании продают продукты разных категорий на очень разные рынки с разными переменными решений.
Покупая компьютер или мобильный телефон, потребители используют совершенно иной процесс принятия решений, чем при покупке нового платья или косметики, потому что они относятся к очень разным категориям товаров, и эти категории существенно влияют на то, как потребители думают о покупках и реагируют на одни и те же на маркетинговые усилия. Поэтому ниже рассмотрены категории продуктов и соответствующие им стратегии.
Категории потребительских товаров и отнесение продукта к определенной категории
В целом потребительские товары можно подразделить на 4 товарные категории:
Товары повседневного спроса
Товары с риском для покупок
Специализированные товары
Непостоянные товары
Отнесение продукта к определенной категории не является абсолютным, поскольку один потребитель может, например, отнести продукт к категории товаров для покупок, в то время как другой относит тот же товар к категории специализированных товаров. Это означает, что вы должны изучить, как средний потребитель классифицирует ваш продукт, а затем разработать стратегию, соответствующую этой категории.
Поймите, как ваш целевой рынок классифицирует конкретный продукт. Используйте эту категоризацию, чтобы определить подходящую (наиболее вероятно успешную) маркетинговую стратегию для каждого из ваших брендов. Реализуйте свою стратегию, добиваясь увеличения объема продаж. Изменяйте свою стратегию, чтобы улучшать свои результаты.
К сожалению!!! По просьбе правообладателя доступна только ознакомительная версия...