Изюминка моей книги это реальные истории успеха не компаний международного уровня, находящихся где-то за тысячи километров, а успешных Команд из социальной сферы, сферы управления человеческими ресурсами, образования, воспитания, мира моды, издательства, обеспечения безопасности, и производства продуктов питания.
Они уже много лет ежедневно работают для людей. Они находятся рядом с вами. Они осязаемы.
Это простые горожане, которые все сделали правильно и добились успеха.
Бесспорно, что они достигли успеха благодаря простому фундаменту своему уникальному предложению, предпринимательскому и управленческому дару, силе духа и стремлению к развитию.
Но, решающую роль сыграл все же их коллектив. На их отношение со своей командой точно можно равняться!
Хочу предупредить, что в этой книге я и герои историй успеха могут использовать достаточно резкие утверждения, высказывания и комментарии. Так же некоторые интервью будут содержать очень прямолинейные факты.
Но, мы все знаем, что Правда не всегда приятная!
О чем был эпиграф?
Согласитесь, что об одних и тех же вещах люди могут говорить разными словами. И мы не всегда сразу можем понять суть сказанного. Дело также в восприятии, двойных смыслах и контексте. Говоря даже самыми простыми словами, ты не можешь быть уверенным, что твой собеседник правильно поймет тот смысл, который ты пытаешься ему донести. Попробуем в очередной раз.
да, и если, пролистав оглавление и пару первых страниц, вы скажете, что это не интересно и что я рассуждаю об элементарных для вас вещах, то поздравляю вы состоявшийся лидер, и у вас успешный бизнес или на 100% реализованный проект. Я искренне рада за вас!
Глава 1. О Главном
Ваш старт в бизнес или в руководящий опыт может быть при разных условиях. Вам могут помочь родители деньгами или связями, вы можете найти инвестора, можете вложить собственные накопления и знания, но результат задуманного во многом будет зависеть от способности создать, удержать и сохранить Команду единомышленников.
У создателя бизнес-проекта есть некое видение конечного результата. Есть четкое понимание общей картины, которая должна получиться в итоге всех его усилий. Он знает и понимает ДНК бизнеса. Но, как правило, эта картина ясна и понятна только самому Собственнику. Все, кто войдет в команду развития этого проекта, так же должны увидеть и понять пока еще не созданную «картину». Тогда вероятность 100% успеха будет гарантирована. А скорость достижения результата будет выше.
Вот пример: создавая кафе, владелец точно знает, какие к нему должны ходить гости и какие эмоции получать, приходя в кафе. Он понимает на интуитивном уровне, какой уровень качества должен выдать Гостю. Но, сам владелец просто не успеет встретить всех гостей, лично приготовить им еду, грамотно обслужить, накрыть на стол и убрать со стола. Это делают его помощники, сотрудники, его персонал.
И, когда владелец смог донести свою Идею до нанятых сотрудников, то персонал уже нацелен на конечный результат, и понимает, что гостям кафе важны все мелочи от встречи до эмоционального послевкусия посещения кафе.
В таком случае люди будут работать от души и с ощущением ценности и важности своей работы.
Если вся команда предприятия сработает слаженно, то гости будут довольны, придут еще раз и денежный поток в данном кафе будет стабильный.
Следовательно, правильные общие действия дадут ожидаемый финансовый результат всей команде. Успешный пример уже можно масштабировать, т.е. создавать много подобных предприятий и, все они при правильных слаженных действиях будут успешны!
Для достижения конечной цели нужно применить не малые усилия. Собственнику нужно четко донести до персонала главные вещи ценности компании и миссию компании. Не просто донести, а постоянно поддерживать и мотивировать сотрудников на протяжении всей деятельности. Тогда людям будет проще принимать самостоятельные решения, т.к. они будут понимать, что делают и зачем им это нужно.
Так же, есть много примеров того, что сотрудники проекта начинали сомневаться в правильности и нужности конечной цели. В таком случае, возникает конфликт в коллективе. А любой конфликт тормозит темп рабочего процесса и достижение конечного результата. Собственнику здесь нужно принять решение, прикладывать усилия для убеждения сотрудника в правильности действий собственника или искать сотрудника, который уже будет готов принять идею и реализует ее.