Помимо близких родственников, можно обратиться в сообщества, где наиболее часто проводит время должник, например, в спортивную команду или к тренеру, если должник занимается спортом, к руководству по месту работы должника, особенно, если он занимает должность на госслужбе, в иные места, где могут на него оказать влияние другие люди, порицая его нежелание рассчитаться со своими долгами.
Если предпринятые Вами меры не дали положительных результатов, то необходимо обращаться в суд за принудительным взысканием задолженности.
1.2. Направление претензии.
Когда переговоры с должником никаких результатов не принесли, остается два варианта, что делать с дебиторской задолженностью: либо самостоятельно взыскивать задолженность, либо продать долг профессиональным взыскателям коллекторам. О том, как продать долг коллекторам, плюсы и минусы продажи долга поговорим в следующем параграфе. А сейчас рассмотрим подробнее, что такое претензия, зачем она нужна и какие требования предъявляются к ее направлению.
Итак, претензия это письменно досудебное требование о необходимости погашения задолженности, в котором указываются основание возникновения задолженности (договор, расписка, факт причинения вреда имуществу, если требование возникло не из договора, а например, в результате затопления квартиры, в результате ДТП и тп.), помимо основной задолженности указывается дополнительные проценты за пользование денежными средствами, период их начисления, неустойка (пени), штрафы и порядок их начисления, предстоящие судебные расходы (на юриста, если обращаются за помощью к юристу, госпошлина, фактически потраченное время, если Вы самостоятельно планируете взыскивать задолженность через суд и службу судебных приставов, ваше время тоже есть расходы, которые должник вынужден будет компенсировать, расходы на экспертизу, например, оценку причиненного ущерба и другие сопутствующие расходы, почтовые, нотариальные и прочие.
Если Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью и Ваш должник организация или предприниматель, то иск подается в арбитражный суд либо по месту нахождения (месту жительства) должника, либо в арбитражный суд, указанный в договоре, если с должником заключался договор.
По общему правилу, если в договоре не указан срок ответа на претензию, то претензию необходимо направлять должнику не менее чем за 1 месяц до обращения в суд с исковым заявлением, если в договоре указан конкретный срок, например 7 дней на рассмотрение претензии с даты ее направления, то достаточно выждать 7 дней после даты направления претензии и уже потом обращаться в арбитражный суд. Если этот срок не соблюсти, то исковое заявление будет возвращено кредитору.
Каким образом направляется претензия должнику? Можно ли направить претензию по электронной почте и другим электронным средствам связи?
Обычно претензию направляю в адрес должника почтой России с описью вложения, чтобы можно было потом в суде доказать, что именно в письме было направлено, что это была претензия, а не поздравительная открытка с праздником.
Иногда претензии направляют экспресс-почтой, курьером или вручают нарочно. Не запрещено направлять претензию по электронной почте, если такой способ согласован сторонами в договоре. Аналогично, если в договоре согласованы другие электронные способы обмена претензиями, их также можно использовать.
1.3. Продажа долга коллекторам.
Один из альтернативных способов решение проблемы с погашением задолженности продажа права требования задолженности коллекторам.
На рынке существует несколько видов коллекторов специально созданные компании при крупных кредиторах (банках, управляющих компаниях по управлению многоквартирными домами и т.п.), как правило это не рыночные организации, созданные специально для обслуживания конкретных компаний, взыскания задолженности от имени определенных кредиторов, работа у них поставлена на поток и их основным и единственным заказчиком является банк или управляющая компания, которая нанимает в штат юристов, оплачивает им зарплату и полностью контролирует их работу. Разумеется, им продать долг не получится, так как они зарабатывают на комиссионных от созданных их организаций и от сторонних лиц не принимают дебиторку в работу. Помимо таких «карманных» коллекторских организаций существуют рыночные коллекторский организации, которые готовы выкупать долг за свой собственный счет или работать от Вашего имени за определенную комиссию, как юристы.
Мы же рассмотрим продажу долга, а не работу коллекторов за комиссию. Для начала коллекторы попросят у Вас полный комплект документов, чтобы убедится, что задолженность подтверждается документами, после проверки документов они оценят задолженность, как правило оценка будет не в Вашу пользу, могут оценить долг в 10 млн. руб. по цене 30 тыс. руб., например, если нет твердого залога, или в 2 млн. руб., если в залоге находится автотранспортное средство, разумеется коллекторам необходимо заработать, поэтому они будут оценивать право требование задолженности с большим дисконтом, закладывая не только свой будущий доход, но и риски невозврата задолженности, которые для коллекторов очень высокие.