2.4. Цели, задачи, функции, принципы и содержание логистики на операционном уровне
Цель логистического управления доставка товаров и изделий в максимальном соответствии с требованиями потребителей при минимальном (заданном) уровне издержек. Расширенная цель достижение стратегических и тактических задач деятельности экономических систем на основе оптимизации потоковых процессов и достижения необходимой эффективности удовлетворения требований конечных потребителей с наименьшими затратами на повышение качества продуктов и услуг. Конечную цель логистического управления описывают шесть правил логистики:
1) груз нужный товар;
2) качество товар необходимого качества;
3) количество товар в необходимом количестве;
4) время товар должен быть доставлен в нужное время;
5) место товар должен быть доставлен в нужное место;
6) затраты товар должен быть доставлен с минимальными затратами.
Задачи логистики весьма разнообразны и обусловлены приведенной выше конечной целью логистического управления.
Классификация и примеры задач логистики:
глобальные оптимизация функционирования логистических систем на глобальном уровне. Обеспечение логистических систем базами моделирования и синхронизации потоков;
общие создание интегрированных систем управления материальными, финансовыми и информационными потоками. Внедрение систем минимизации влияния логистических систем на изменение параметров товаров. Координация деятельности различных подразделений предприятий на основе логистических подходов и т. д.;
частные относятся к отдельным звеньям и процессам логистических систем.
Это далеко не полный перечень задач, решаемых логистикой. Но перечисленные являются типовыми, и на их базе могут быть выделены и другие задачи.
Функции логистики заключаются в управлении всеми видами потоков (материальными, людскими, энергетическими, финансовыми и др.), существующими в экономических системах. Можно выделить функции логистики как науки и как хозяйственной деятельности, объединенные в функциональный комплекс.
В функциональный комплекс логистики можно включить все, что касается управления потоками и обеспечения доставки результатов процессов потребителям. Поэтому принято говорить о следующих видах логистики, являющихся составными частями единой системы:
логистика снабжения;
производственная логистика;
маркетинговая логистика;
логистика распределения;
логистика сервиса;
логистика складирования;
транспортная логистика;
управление запасами в цепочках поставок;
управление потоками людей;
управление информационными потоками в логистических системах;
управление финансовыми потоками в логистике.
Источники эффективности логистики в ее фундаментальных особенностях, к которым относятся:
полная зависимость набора характеристик и числовых значений их параметров от потребностей клиентов;
обязательное измерение параметров процессов и их результатов экономическим инструментарием, базирующимся на денежной оценке товаров и окружающих их услуг;
возможность и необходимость мотивации участников логистической деятельности стимулами, целиком и полностью определяемыми потребителями.
Материальный поток, двигаясь от первичного источника сырья через цепь производственных, транспортных и посреднических звеньев к конечному потребителю, постоянно увеличивается в стоимости, величина которой, с точки зрения конечного потребителя, должна соответствовать ценности товара и окружающей его услуги. Статистика Европейского Союза утверждает, что в среднем в стоимости продукта, попадающего к конечному потребителю, около 70 % составляют расходы, связанные с хранением, транспортировкой, упаковкой и другими операциями, обеспечивающими движение материального потока. В ВВП развитых стран, таких как США, Япония, Франция, Германия, Великобритания, на логистические издержки приходится около 20 %. Понимание природы источников эффективности логистики позволяет оптимизировать управление движением материального потока и обеспечить значительную экономию ресурсов даже очень успешных предприятий. Таким образом, оптимизация, в основе которой лежит понимание источников эффективности логистики, позволяет:
снижать запасы на пути движения материального потока;
сокращать время прохождения товаров по логистической цепочке;
снижать транспортные расходы;
сокращать затраты ручного труда и соответствующие расходы на операции с грузом.
В целом эффективность логистики достигается тем, что логистическое управление способно давать самые эффективные ответы на следующие вопросы:
что именно и в каком объеме следует изготавливать собственными силами, а что закупать у поставщиков;
как разместить заказы и спланировать складскую сеть;
как осуществлять выбор оборудования;
как осуществлять планирование;
как осуществлять выбор структуры и реализацию внутренней транспортной системы и управлять ее функционированием;
как осуществлять диспетчеризацию и производственный контроль;
как создать эффективную систему складирования;
как осуществлять учет и управление запасами готовой продукции.
Очевидная простота источников эффективности постоянно поддерживает экспансию логистических методов на различные виды деятельности.