Пропаганда и PR
PR и пропаганда во многом схожи и неразлучны. Но есть различия.
Таблица 2
Реклама и PR
Несмотря на взаимосвязь и взаимодополнение, реклама это в первую очередь информация, a PR это взаимодействие.
Таблица 3
Мнение специалиста. Оставляя рекламе право на существование, Эл и Лора Райс в книге «РАСЦВЕТ ПИАРА И УПАДОК РЕКЛАМЫ» распределяют акценты следующим образом: пиар создает бренды, реклама их поддерживает.
PR в своем разнообразии (Виды и методы PR можно различать по разным признакам)
1. По сферам человеческой деятельности
1. По сферам человеческой деятельности
Корпоративный PR (Cotp.PR) формирование имиджа предпринимателя, его фирмы.
Corp.PR приносит результаты в виде подписанных контрактов, государственных заказов, инвестиционных проектов, кредитных линий и т. п. благодаря «хорошему» имиджу фирмы.
ПРИМЕР! Дэвид Томсон владелец The Thomson Corporation (ведущая мировая компания в области интегрирования информационных решений в бизнесе) покровительствует Художественной галерее Онтарио. Он известный коллекционер живописи и владеет замечательной коллекцией картин Джона Констебля.
Коммерческий PR (CPR) продвижение бизнес-продукта предпринимателя, «раскрутка» бренда.
Например, необходимость поддержания легендарной марки Ferrari заставляет ее владельцев продолжать уникальную ручную сборку автомобиля и вносить в его конструкцию те качества, которые позволяют побеждать на самых престижных гонках мира «Формула-1». Бренд Ferrari стал символом качества, роскоши и комфорта.
Политический PR начал развиваться по общественному заказу, когда политическая конкуренция потребовала от политиков выйти на борьбу за лояльность самых широких кругов избирателей.
Мнение специалиста. Современный политический PR уже не сводится к созданию благоприятного имиджа отдельным политикам или политическим партиям. В эпоху глобализации и информационных войн развивается международный PR как усмиритель непокорных времени политиков и обособившихся социальных групп. PR направляет свои ресурсы на достижение взаимопонимания между гражданами разных стран, невзирая на социокультурные и экономические различия. От имиджа страны зависит репутация ее политиков. Имидж политика влияет на то, как на него реагирует общественное мнение других стран, на которое ориентируются зарубежные инвесторы {Алтунина В. и Латов Ю.).
2. По субъектам сотрудничества
Отношения с персоналом внутренние коммуникации компании со своими сотрудниками, которым присуща вертикальная иерархичность;
отношения с партнерами договорные связи как вертикального, так и горизонтального типа;
отношения со СМИ (паблисити) заказ или сотворчество в создании новостей о лице, товаре или услуге в форме массовой информации;
отношения с властными структурами протекторат, лоббирование со стороны федеральных, региональных, окружных и местных органов власти;
отношения с потребителями;
отношения с местным населением поддержание лояльности местного сообщества;
3. По направленности
Внутренний (внутрикорпоративный) PR управление взаимосвязями внутри компании.
Основная задача внутреннего PR выстраивание определенных доверительных отношений руководства компании с персоналом на всех уровнях управления.
Составляющие внутреннего PR:
наличие корпоративной культуры;
эффективность системы взаимодействия подразделений и сотрудников в компании;
мотивация к трудовой деятельности;
принятие сотрудниками миссии и целей компании.
Внешний PR4. По длительности Краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный.
5 . По методам
1. Имиджмейкинг
2. Провокационный PR
3. Партизанский маркетинг
4. Конфликтный PR
5. Черный PR
6. По технологиям PR в СМИ, Event-PR, Интернет-PR, CMC-PR.
Методы PR
Имиджмейкинг
Имиджмейкинг создание или повышение в глазах общественности запоминающегося уникального образа того или иного субьекта в определенном ракурсе. Как определил автор бестселлеров по рекламе В. Шенерт: «Имидж это искусство управлять впечатлением».
Проблема. Неопределенный имидж компании может остаться незамеченным или вызвать домыслы и неожиданно негативное восприятие.
Рекомендация! Проблема имиджа решается не в плоскости: «иметь такой или другой имидж», а путем выбора альтернативы: «иметь стихийный или управляемый имидж». Определенно позитивный имидж влияет на отношение общественности, внушает доверие, уважение, позитивные эмоции, с Вами хотят работать, Вам идут на уступки. Повышение имиджа реализуется в рамках плана «управления репутацией». Эти действия включают: повышение качества бизнес-продуктов и качества отношений с общественностью.
НАПРИМЕР! В магазинах IKEA покупатель может видеть созданные крупным планом фотографии дизайнеров, инженеров, трудом которых создавалась продукция IKEA. Так в голове потребителя продукция приобретает человеческое лицо.
При восприятии имиджа той или иной компании человек в первую очередь основывается на своем жизненном опыте, стереотипах, ценностях и определенных моральных принципах.
Провокационный PR
Провокация (от лат. provocatio вызов) это создание условий, подстрекательство, побуждение отдельных лиц, групп, организаций к действиям согласно намеченному плану в интересах провокатора.