В том случае, если третья подпись также недостаточно похожа на первую, предложите клиенту сдать эти чеки на инкассо. Помните, что Вы можете отказаться принимать такие чеки к оплате. Окончательное решение, оплачивать ли дорожные чеки, всегда принимаете Вы.
В случае, если Вы не получили кода в службе авторизации, обязательно позвоните в офис American Express и попросите сотрудника Компании провести авторизацию. Если предъявленные Вам Дорожные Чеки American Express заявлены утраченными (украденными или потерянными), сотрудник American Express даст Вам подробные инструкции по проведению изъятия чеков у предъявителя..
Оплата чеков American Express, предъявленных третьими лицами
Чеки American Express могут быть переданы в качестве оплаты третьим лицам – получателям платежа, которые, в свою очередь, могут пожелать оплатить эти чеки в Вашем банке. Чеки, предъявляемые к оплате третьей стороной, не подлежат немедленной оплате. Такие чеки следует отправлять на инкассо.
При приеме к оплате чеков American Express, предъявляемых третьим лицом:
1. Убедитесь, что на чеках уже стоят две подписи первоначального владельца на верхней и нижней строке. Это условие является обязательным! Подписи должны быть достаточно похожи.
На строке для передаточной надписи «PAY THIS CHEQUE ТО THE ORDER OF» в центральной части чека владелец может указать имя получателя или название организации/предприятия, которым предназначен платеж.
2. Предупредите клиента о комиссии, взимаемой за проведение данной операции и сроках выполнения.
3. Позвоните в службу авторизации и получите код авторизации.
Клиринг инкассированных чеков
Чеки American Express, принятые и оплаченные Вашим банком, должны быть направлены в ваш банк-корреспондент.
Банк-корреспондент направит чеки в компанию American Express. Если дорожные чеки оплачены Вами с соблюдением всех правил, компания выплатит соответствующую сумму вашему банку-корреспонденту, который, в свою очередь, переведет платеж на счет вашего банка.
Как опознать настоящие чеки American Express
Одной из важнейших особенностей чеков American Express является то, что срок их действия не ограничен. Чеки American Express можно хранить так долго, как пожелаете. В связи с этим клиент может предъявить к оплате чеки, выпущенные и купленные им пять, десять, двадцать лет назад, имеющие отличное от современного оформление.
Дорожные чеки American Express существуют в различных валютах и номиналах (табл. 2).
Таблица 2
Номиналы и валюты дорожных чеков American Express[4]
Некоторое время назад (до 1986 г.) выпускались Дорожные Чеки American Express в валюте Европейского экономического сообщества экю, некоторое их количество все еще находится в обращении и, конечно же, эти чеки остаются действительными. До появления единой европейской валюты евро, компания American Express выпускала дорожные чеки в немецких марках, французских франках и голландских гульденах. Дорожные чеки в этих валютах также остаются действительными и могут быть предъявлены к оплате.
Чеки, выпущенные в валютах, вышедших из обращения, следует направлять на инкассо непосредственно в American Express.
Дорожные Чеки American Express любого года выпуска принимаются к оплате по одинаковым правилам.
Оформление Дорожных Чеков American Express
1. «Старый» дизайн. Наиболее ранний вид дорожных чеков, который может Вам встретиться, это чеки, выпущенные до 1994 г. Их оформление принято называть «старый дизайн». Для чеков старого дизайна характерны следующие характеристики: так называемая выпуклая печать (металлография) и общий фиолетовый фон, выполненный микролиниями, которые стираются при попытке внести изменения в оформление чека.
2. «Классический» дизайн. Более поздним видом оформления дорожных чеков является «классический дизайн», для которого характерна выпуклая печать, общий голубой фон, выполненный микролиниями, которые стираются при попытке внести изменения в оформление чека. Кроме того, на чеках помещены несколько сложных рисунков, защищающих чеки от подделки – это расположенное в правой части чека на лицевой стороне многослойное рельефное двойное изображение глобуса с заключенной в него аббревиатурой «АМЕХ». На лицевой стороне в нижней части чека расположено второе изображение глобуса, которое, если смотреть на просвет, совпадает с изображением глобуса на обратной стороне чека.
Чеки в различных валютах выглядят одинаково и обладают одинаковыми степенями защиты, а отличаются только размерами и наименованием валют.
3. «Новый» дизайн. В 1996 г. компанией American Express был создан новый дизайн чеков American Express, с дополнительными степенями защиты (рис. 2).
Рис. 2. «Новый» дизайн чека American Express
Оформление дорожных чеков American Express
♦ в долларах США, выпущенных после 1996 г.,
♦ в евро, выпущенных после 1999 г.,
♦ в фунтах стерлингов, выпущенных в апреле 2003 г.
Проверка подлинности современных Дорожных Чеков American Express «нового» дизайна
1. Определите подлинность бланка чека. Степени защиты чеков «нового» дизайна отвечают всем современным требованиям и включают в себя:
♦ бледно-голубой фон, выполненный микролиниями специальной краской;
♦ плоскую печать;
♦ изображение Центуриона (римского воина в шлеме) в левой части чека, выполненное узором из тонких четких линий;
♦ водяной знак с изображением Центуриона в правой части чека;
♦ защитную металлическую полоску с аббревиатурой АМЕХ, встроенную в левую часть чека;
♦ голограмму, содержащую изображение Центуриона, логотип American Express, валюту и номинал чека.
Вы можете определить подлинность Дорожных Чеков American Express любого года выпуска, проведя простой «Тест на размазывание».
На обратной стороне чека левый рисунок с изображением номинала размазывается при намачивании (рис. 3).
Рис. 3. Рисунок с изображением номинала для проведения «Теста на размазывание»
2. Определите подлинность номинала чека. Валюта и номинал чека указываются в нескольких местах (на чеках, выпущенных после 2003 г., в 10 местах на лицевой и в 8 местах на обратной стороне чека). Поскольку мошенники зачастую стирают, соскабливают или иным способом изменяют обозначения валюты или номинала чеков и поверх печатают новые, обращайте внимание на толщину бумаги, шершавые края, низкое качество печати обозначений номиналов и валют, проверяйте чеки на ощупь и на просвет (рис. 4). Измененные элементы могут светиться в ультрафиолетовом свете (см. пример с чеком классического дизайна).
Рис. 4. Светящиеся поля в ультрафиолетовом свете
Строки для проставления подписей выполнены микротекстом из слов AMERICAN EXPRESS. В чеках, выпущенных после 2003 г., в микротексте Вы также сможете увидеть валюту и номинал предъявленного Вам чека (рис. 5).
Рис. 5. Микротекст чека American Express
Еще одним видом защиты от изменения мошенниками номинала чека теперь является размер шрифта, используемый для написания номинала в правой части чека: чем выше номинал, тем меньше шрифт.
3. Определите подлинность серийного номера чека. Для печати серийного номера чеков используется специальная красная или черно-синяя проникающая краска, прокрашивающая всю бумагу насквозь, и вокруг знаков серийного номера может быть виден красноватый/розоватый «ореол».
Серия и номер чека, как правило, содержат 2 латинские буквы и 9 цифр.