Моя цель состоит в том, чтобы познакомить вас с основным инструментарием МВА и теориями, которые сегодня изучают в ведущих бизнес-школах. Это поможет вам развить в себе мировоззрение, присущее МВА. Закончив десять дней обучения, вы сможете проставить свое имя в прилагаемом дипломе. Этот диплом послужит свидетельством вашей эрудиции, и вы будете с гордостью показывать его друзьям.
Текущие рейтинги бизнес-школ
Ниже приводятся относительно свежие рейтинги программ МВА в США. Хотя рейтинг конкретных бизнес-школ от года к году меняется, в списке первой десятки постоянно присутствуют одни и те же названия. Имена, приведенные в скобках, призваны увековечить память об основателях и спонсорах. В 2000-х гг. в этом перечне появились также иностранные учебные заведения.
Двухлетние программы обучения по программе МВА
US News & World Report: лучшие бизнес-школы на 2011 г.
(С учетом педагогического состава, заинтересованности нанимателей, критериев отбора и дальнейшей карьеры выпускников)
1. Стэнфорд.
2. Гарвард.
3. Массачусетский технологический институт (Слоун).
4. Пенсильванский университет (Уортон).
5. Северо-Западный университет (Келлог).
6. Чикагский университет (Бут).
7. Дартмутский университет (Так).
8. Университет Беркли (Хаас).
9. Коламбия.
10. Нью-Йоркский университет (Стерн).
11. Йель.
12. Дюк (Фукуа).
13. Виргинский университет (Дарден).
14. Калифорнийский университет (Андерсон).
15. Мичиганский университет.
(Несколько бизнес-школ имеют один и тот же рейтинг.)
Bloomberg Businessweek: лучшие бизнес-школы на 2010 г.
(на основании опросов работодателей и студентов)
Лучшие школы США
1. Чикагский университет.
2. Гарвард.
3. Пенсильванский университет.
4. Северо-Западный университет.
5. Стэнфорд.
6. Дюк.
7. Мичиганский университет.
8. Беркли.
9. Коламбия.
10. Массачусетский технологический институт.
11. Виргинский университет.
12. Южный методистский университет (Кокс).
13. Корнеллский университет.
14. Дартмут (Так).
15. Карнеги – Меллон (Теппер).
Лучшие бизнес-школы за пределами США
1. INSEAD (Франция).
2. Квинз (Канада).
3. Бизнес-школа IE (Испания).
4. ESADE (Испания).
5. Лондонская школа бизнеса.
6. Университет Западного Онтарио (Айви).
7. IMD (Швейцария).
8. Торонто (Ротман).
9. Йорк (Шулих).
10. Кембридж (Джадж).
Forbes, лучшие бизнес-школы на 2011 г.
(на основании заработков MBA за пять лет за вычетом расходов на обучение)
Лучшие бизнес-школы США
1. Гарвард.
2. Стэнфорд.
3. Чикаго.
4. Пенсильвания.
5. Коламбия.
6. Дартмут.
7. Северо-Западный университет.
8. Корнеллский университет.
9. Виргиния.
10. Массачусетский технологический институт.
11. Йель.
12. Дюк.
13. Беркли.
14. Мичиган.
15. Университет Бригема Янга.
Wall Street Journal, сентябрь 2007
(по опросам рекрутеров)
Лучшие американские школы
1. Дартмут.
2. Беркли.
3. Коламбия.
4. Массачусетский технологический институт.
5. Карнеги – Меллон.
6. Северная Каролина (Кенан-Флаглер).
7. Мичиган.
8. Йель.
9. Чикаго.
10. Виргиния.
11. Пенсильвания.
12. Северо-Западный университет.
13. Дюк.
14. Гарвард.
15. Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе.
Десять лучших школ мира
1. ESADE (Испания).
2. IMD (Швейцария).
3. Лондонская школа бизнеса.
4. IPADE (Мексика).
5. Массачусетский технологический институт (США).
6. Коламбия.
7. ESSEC (Франция).
8. EGADE (Мексика).
9. HEC-Париж.
10. Тандерберд (Гарвин).
Bloomberg Businessweek, 2010
Наиболее любимые студентами школы
1. Виргиния.
2. Чикаго.
3. Массачусетский технологический институт.
4. Беркли.
5. Гарвард.
6. Северо-Западный университет.
7. Стэнфорд.
8. Корнеллский университет.
9. Южно-Калифорнийский университет (Маршалл).
10. Коламбия.
Bloomberg Businessweek, 2010
Школы, предпочитаемые рекрутерами
1. Чикаго.
2. Пенсильвания.
3. Гарвард.
4. Северо-Западный университет.
5. Мичиган.
6. Южный методистский университет.
7. Стэнфорд.
8. Дюк.
9. Коламбия.
10. Нью-Йоркский университет.
Bloomberg Businessweek, 2010
Лучшее преподавание и карьерные возможности по мнению студентов
1. Виргиния.
2. Чикаго.
3. Корнеллский университет.
4. Карнеги – Меллон.
5. Южно-Калифорнийский университет.
Только эти школы получили оценку A+ и вошли в первые 20 % по обоим критериям удовлетворенности студентов.
Financial Times, 2011
Международный рейтинг
1. Лондонская школа бизнеса.
2. Пенсильвания.
3. Гарвард.
4. INSEAD (Франция).
5. Стэнфорд.
6. Гонконгский университет.
7. Коламбия.
8. Бизнес-школа IE (Испания).
9. Бизнес-школа IESE (Испания).
10. Массачусетский технологический институт.
11. Институт управления Индии.
12. Чикаго.
13. Школа бизнеса Индии.
14. IMD (Швейцария).
15. Нью-Йоркский университет.
(У некоторых школ одинаковый рейтинг.)
The Economist, 2011
Международный рейтинг
1. Дартмут.
2. Чикаго.
3. IMD.
4. Виргинский.
5. Гарвардский.
6. Беркли.
7. Коламбия.
8. Стэнфордский.
9. Йорк.
10. IESE.
11. Массачусетский технологический институт.
12. Нью-Йоркский.
13. Лондонская школа бизнеса.
14. HEC-Париж.
15. Пенсильванский.
День 1
Маркетинг
Темы главы «Маркетинг»
• СЕМЬ ЭТАПОВ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА
• ПРОЦЕСС ПОКУПКИ
• СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
• ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОДУКТА
• ПОСТРОЕНИЕ КАРТ ВОСПРИЯТИЯ ПРОДУКТА
• МАРЖА
• КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА И «4P» (ЧЕТЫРЕ ПИ)
• ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
• КАНАЛЫ СБЫТА
• РЕКЛАМА
• СПОСОБЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА
• УСТАНОВЛЕНИЕ ЦЕНЫ
• ЭКОНОМИКА МАРКЕТИНГА
Сцена, происходящая в зале заседаний совета директоров компании Acme Corporation:
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР. Каждый раз, когда в конце года мы подводим итоги по вознаграждениям руководящего звена, я недоумеваю: Джиму Моуни, нашему вице-президенту по маркетингу, выпускнику Университета штата Пенсильвания, мы платим больше, чем президенту компании Хэнку Буфорду из Гарварда. Я просто не понимаю этого.
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ. Чего именно вы не понимаете? Без тех объемов продаж, которые обеспечивает Джим, нашей компании не понадобился бы ни президент, ни кто-либо другой!
Специалисты по маркетингу (маркетологи) видят мир так, как его видит председатель совета директоров компании Acme. Почтенный профессор Котлер из бизнес-школы им. Келлога при Северо-Западном университете учит, что маркетинг всегда стоит на первом месте. Маркетинг вбирает в себя все функции бизнеса и напрямую, с помощью рекламы и других маркетинговых средств, а также через торговых агентов обращается к потребителю.
Маркетинг – особый сплав искусства и науки. Изучение маркетинга в аудитории приносит большую пользу, но никакое обучение не наделит вас опытом, интуицией и творческими способностями, которыми обладает каждый действительно незаурядный маркетолог. Именно поэтому тем, в ком есть этот дар, платят так много. Формальное образование снабдит МВА основными понятиями и словарем терминов для решения маркетинговых проблем. В этом и состоит цель данной главы, а также бесчисленных дорогостоящих семинаров для руководителей, организуемых ведущими бизнес-школами.
Лучшие бизнес-школы готовят своих слушателей к занятию руководящих должностей в сфере маркетинга, хотя на своей первой работе эти люди, возможно, были всего лишь второстепенными помощниками по маркетингу торговой марки в какой-нибудь крупной компании, производящей продукты питания или мыло. Поэтому в основу учебного курса кладется разработка всесторонней стратегии маркетинга, а не формирование прикладных знаний, необходимых для работы на должностях начального уровня.
Те слушатели, для которых важнее всего цифры, рассматривают маркетинг как одну из «легких» дисциплин в программе МВА. На самом деле при разработке и оценке вариантов стратегии маркетолог использует самые разные методы количественного анализа, то есть вполне «научные» методы. «Искусство» маркетинга – это умение создать и осуществить маркетинговый план, который принесет победу. Возможностям, которые могут работать на победу, буквально нет числа. Компании McDonald’s, Burger King, Wendy’s, Hardee’s и White Castle благополучно продают бутерброды, но каждая добивается успеха по-своему. Никаких «правильных» решений не существует, поэтому слушателям, изучающим маркетинг в аудитории, остается либо демонстрировать тонкое чутье и изобретательность, либо часами мучительно придумывать хоть какие-нибудь созидательные идеи. Маркетинг был моим любимым курсом. Приятели по бизнес-школе до сих пор подшучивают надо мной, вспоминая, как я предложил классу идею: пусть Фрэнк Пердью[1] разработает рецепт хот-догов с жареным цыпленком для гурманов.