От студентов ожидается освоение ряда специальных понятий политической психологии, дающих возможность использовать новые для них концепции и положения. От них также требуется овладение исследовательскими навыками, умение использовать теоретический материал для понимания закономерностей реальной политики.
На семинарских занятиях предполагается выработка навыков анализа текущих политических процессов, умения применять теоретические положения психологии управления для прикладных целей. В самостоятельную работу студента входит чтение учебной литературы и выполнение ряда практических задач (участие в практикумах, анализ научных текстов и видеоматериалов, написание творческих работ, рефератов и эссе).
Компетенции, формируемые в результате обучения:
– ОК-1 «Способность к абстрактному мышлению, анализу, синтезу»;
– ОК-2 «Готовность действовать в нестандартных ситуациях, нести социальную и этическую ответственность за принятые решения»;
– ОК-3 «Готовность к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала»;
– ОПК-1 «Готовность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранных языках для решения задач профессиональной деятельности»;
– ОПК-2 «Готовность руководить коллективом в сфере своей профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия»;
– ОПК-3 «Способность к самостоятельному обучению новым методам исследования, к изменению научного профиля своей профессиональной деятельности»;
– ОПК-4 «Способность свободно пользоваться русским и иностранным языками как средством делового общения»;
– ОПК-5 «Способность применять знания в области психологии управления коллективом»;
– ОПК-8 «Готовность самостоятельно работать с источниками информации, непрерывно совершенствовать уровень профессиональной подготовки»;
– ПК-1 «Владение профессиональными знаниями основных проблем документоведения и архивоведения»;
– ПК-2 «Понимание сущности процессов, происходящих в области документоведения и архивоведения»;
– ПК-9 «Способность и готовность вести научно-методическую работу в государственных, муниципальных архивах и архивах организаций»;
– ПК-18 «Владение нормами и навыками работы с документами, содержащими государственные и иные виды тайн».
В результате освоения дисциплины «Социология и психология управления» магистранты должны
знать:
– функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль (ОПК-2);
– мотивацию принятия управленческих решений (ОК-1);
– методы решения управленческих задач (ОК-2);
– особенности поведения руководителя в условиях конфликтной деятельности (ОК-2; ПК-9);
– стили лидерства: авторитарный, демократический, либеральный (ОПК-1);
– приемы манипулирования (ОПК-3);
– возможности управления стрессом (ОПК-3);
– навыки профессионального общения руководителя (ОПК-3; ОПК-4);
уметь:
– анализировать управленческие ситуации (ОК-1; ОПК-5; ОПК-8);
– выявлять факторы риска (ОПК-5; ОПК-8);
– оценивать эффективность управленческого воздействия (ОПК-5; ОК-3; ПК-2);
владеть:
– навыками выбора способов разрешения управленческих проблем и их презентации (ОПК-5; ПК-1).
Особенности курса:
– изучение психологических особенностей управления в российских условиях;
– системное изложение анализа методов управления;
– краткое описание всех основных мотивационных теорий;
– множество методов решения практических управленческих задач;
– сделан акцент на обучение методам принятия управленческих решений;
– особое внимание уделяется обучению методикам разрешения управленческих конфликтов;
– теоретический материал изложен понятным языком в сжатой форме.
Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы или 72 часа.
Содержание дисциплины
В содержательном плане дисциплина представлена следующими основными разделами и темами:
Тема 1. Психология управления как научно-прикладная область социально-психологического знания.
Психология управления, ее возможности и задачи, основы социально-психологического анализа управленческих процессов, разные подходы к анализу управленческих ситуаций (научный, административный, «человеческих отношений», процессуальный, системный, ситуационный).
Тема 2. Функции управления и их психологические аспекты.
Планирование и организация. Стратегическое и ежедневное планирование. Процесс стратегического планирования. Психологические «хитрости» ежедневного планирования. Организация. Два аспекта организации: деление на подразделения и взаимоотношение полномочий. Виды структуры организации и их психологические особенности. Психологические препятствия к эффективному делегированию.
Мотивация как функция управления и ее психологический базис. Модели трудовой мотивации и «модели человека», лежащие в их основе. Теории мотивации. Два класса теорий мотивации: содержательные и процессуальные. Понятие удовлетворенности трудом. Проблема стимулирования труда, основные методы стимулирования.
Контроль. Определение контроля как функции управления, предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля. Характеристики эффективного контроля. Влияние ошибок атрибуции на оценку. Правила критики.
Тема 3. Психологические аспекты лидерства и руководства.
Теории черт, харизма. Поведенческий подход: автократичное и демократичное руководство. Ситуационный подход. Групповая динамика и руководство. Формальные и неформальные организации. Проблемы управления, связанные с неформальной организацией.
Тема 4. Психологические аспекты управления групповыми явлениями в организации.
Регламентация группового поведения. Нормы как средство социального контроля. Сплоченность и групповая продуктивность. Психологические закономерности формирования межгрупповых отношений. Феномены межгруппового восприятия. Стереотипы и предрассудки в межгрупповом восприятии. Условия оптимизации межгруппового взаимодействия. Психологический климат в организации. Природа, структура и факторы психологического климата. Методы изучения психологического климата.
Тема 5. Психологические аспекты связующих процессов в организации.
Модели коммуникации в организациях. Коммуникация как процесс, элементы и этапы. Виды коммуникации, барьеры в коммуникации. Меры улучшения коммуникации. Принятие решений. Факторы, влияющие на принятие решений. Методы, увеличивающие эффективность процесса принятия решений.
Тема 6. Конфликты в организации и возможности их разрешения.
Понятие конфликта. Типы конфликтов. Возможные причины конфликтов. Функции конфликта. Управление конфликтной ситуацией, структурные методы разрешения конфликта, межличностные стили разрешения конфликта. Переговоры как способ урегулирования взаимодействия.
Понятие стресса. Причины возникновения стресса у руководителей: организационные и личностные факторы. Возможности диагностики стрессовых состояний. Возможности снижения уровня стресса.
Образовательные технологии
В ходе преподавания дисциплины используются активные и интерактивные формы проведения занятий:
– демонстрация слайдов PowerPoint, видеозаписей и сообщений, содержащихся в сети Интернет;
– разбор конкретных социальных ситуаций развития личности и поиск способов разрешения возникших проблем;