В любом случае полный цикл контакта вокруг данной потребности не происходит, ситуация не завершается – возникает незавершённый, незакрытый гештальт. Он сохраняет свою энергию, стремится завершиться.
В этом и кроется причина того, что за многими жалобами можно обнаружить незаконченные ситуации (незакрытые гештальты). Закрытый гештальт дарит человеку спокойствие и умиротворение, и человек готов к дальнейшим действиям, он свободен от законченного действия, оно не нависает над ним как дамоклов меч.
Немецкий врач-психиатр, психотерапевт, основоположник гештальт-терапии Фредерик Перлз считал, что одним из главных источников неврозов является накопление незавершённых гештальтов. Если человек не поступил полностью так, как он хотел, то позже, желает он того или нет, ему трудно отстранится от ситуации: оставшаяся энергия так или иначе возвращает его внимание к недоделанному.