Ещё одно важное предназначение эмоций – быть «термометрами» или «датчиками» качества жизни. Ведь от чего зависит насколько человек удовлетворён или не удовлетворён своей жизнью? Кто-то скажет от количества и качества благосостояния, денег и возможностей. Кто-то ориентируется на хорошие отношения. Кто-то делает ставку на самореализацию. Кому-то важна гармония. Но что за всем этим стоит? К чему в итоге стремится каждый из этих людей?
Если идти в самую глубину любого желания, то общим знаменателем будет одно одинаковое для всех стремление – чтобы было как можно больше «хорошо» и как можно меньше «плохо». И вот это «хорошо» или «плохо» в конечном счёте человек измеряет и определяет с помощью своих чувств – насколько ему нравится или не нравится то, что с ним происходит, то, что он переживает.
Независимо от того, насколько сам человек считает себя эмоциональным и чувствительным или не эмоциональным и нечувствительным, внутренние переживания играют решающую роль в его жизни. В них таится глубинная житейская мудрость, они определяют ценности, ориентиры и помогают жить качественной полноценной счастливой жизнью. Признать и принять роль чувств, сказать им: «Да», какими бы страшными они не казались, это освободиться от позиции «жертвы обстоятельств и других людей». Признавая важность эмоций, мы принимаем величайший дар – радость полноты жизни и самореализации.
Эмоции и чувства – это универсальный международный, межконфессиональный, межнациональный объединяющий всех язык. Люди любой расы и вероисповедания одинаково испытывают счастье и горе, гнев и радость, разочарование и удивление. Благодаря эмоциям мы можем перестать быть одинокими и испытать чувство единения с другими людьми.
Научиться благожелательно принимать мир своих внутренних переживаний, это научиться владеть собой естественно, легко, без напряжения и насилия над самим собой. А когда человек владеет собой, он становится опорой и источником силы не только для самого себя, но и для окружающих. Научившись грамотно распоряжаться энергией чувств, можно вдохновлять и побуждать себя и других людей к конструктивным, плодотворным действиям.
Рецепт повседневного успеха, или где лежит ключик к счастью
Что отличает одинокого неуверенного в себе юношу от заводилы компаний с большим количеством друзей?
Что отличает спокойную маму, с любовью относящуюся к детям в каком бы настроении они не пребывали, от матери, раздражённо орущей на плачущего ребёнка?
Что отличает не пользующегося уважением сотрудников деспотичного руководителя, от настоящего лидера коллектива?
Что отличает харизматического мужчину от унылого неудачника?
Что отличает очаровательную женщину от непривлекательной зануды?
Ответ на все эти вопросы один – это эмоциональный интеллект, или способность понимать и принимать эмоции, как свои, так и других людей.
Чувства часто считают иррациональным, малопонятным и нелогичным проявлением человеческой психики. Причина этому в том, что, когда человек находится во власти бурных эмоций, интеллект и рассудок оказываются бесполезны. Понятие эмоционального интеллекта (EI) появилось именно благодаря тому, что обычные тесты интеллекта (IQ) не могли предсказать будет человек успешен в карьере и в жизни или нет.
Впервые способность к общению между людьми как вид интеллекта учёные стали рассматривать в 1920-х годах. Профессор Эдвард Торндайк (Президент Американской психологической ассоциации) дал название «социальный интеллект» этому явлению. Он его описал как «умение понимать людей, мужчин и женщин, мальчиков и девочек, способность обращаться с людьми и разумно действовать в отношениях с людьми».
В 1940 году Дэвид Вэкслер (американский психиатр и психолог румынского происхождения) написал статью, в которой разделил способности человека на «интеллектуальные» и «не интеллектуальные». Ко второй категории он отнёс личностные и социальные навыки, и сделал вывод, что именно эти способности являются ключевыми при предсказании жизненного успеха человека. Потому что основа успешной жизни – это способность эффективно взаимодействовать с другими людьми и создавать эмоциональные связи. Под успешной жизнью он понимал способность человека достигать свои цели в любых областях, от профессиональной до личной, быть довольным отношениями с другими людьми и своей жизнью в целом.
Термин «эмоциональный интеллект» впервые появился в 1964 году в работе Михаэля Белдока «Чувствительность к выражению эмоционального смысла в трёх способах коммуникации». С тех пор концепция эмоционального интеллекта изучается представителями разных направлений науки. И к настоящему времени уже достоверно известны структуры мозга человека, которые связаны с эмоциями и каким образом они влияют на физиологические процессы в организме.
Определение эмоционального интеллекта (англ.: emotional intelligence, EI) звучит так: это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для решения практических задач.
Говоря более простым языком, эмоциональный интеллект – это способность правильно понимать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливая то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди. Это чутьё на правильные, ведущие к успеху действия.
Модели эмоционального интеллекта
Психологи предлагают разные модели эмоционального интеллекта. Самая простая состоит из четырёх частей:
Самосознание – понимание своих собственных эмоций, желаний и мотивов поведения, и также результатов их влияния на себя и других людей.
Саморегуляция – умение взаимодействовать и справляться с собственными эмоциями, знание своих «пусковых крючков», умение действовать в стрессовых и конфликтных ситуациях.
Социальные навыки – умение влиять на эмоции окружающих, используя собственное состояние. способность слушать, слышать, побуждать к сотрудничеству и укреплять отношения.
Эмпатия – способность чувствовать потребности других, понимать их желания и интересы, понимать их чувства.
На своих сеансах по арт-терапии я довольно часто, да, на самом деле, практически всегда слышала от клиентов фразы: «Надо же, я и не знал, что чувствую такие эмоции. Никогда раньше не обращал на них внимание, а они оказывается есть». «Даже не подозревала, что во мне сидит столько боли. думала, что я просто нерешительная и без инициативная».
Привычка не обращать внимание на себя и своё самочувствие сильно снижает уровень EQ. И это ведёт ко многим потерям и ошибкам. Качество жизни и уровень EQ связаны напрямую.
Самую развернутую модель эмоционального интеллекта составил израильский психолог Рувен Бар-Он. У него она состоит из 15 способностей:
1. Самоуважение – способность понимать и оценивать себя, видеть свои возможности и ограничения, сильные и слабые стороны, и принимать себя вместе со своими сильными и слабыми сторонами.
2. Эмоциональная осознанность – способность человека распознавать у себя наличие эмоции в конкретный момент, различать свои эмоции и понимать причины их возникновения.
3. Самовыражение – способность ясно и конструктивно выражать свои чувства и мысли.
4. Независимость – способность полагаться на себя и эмоционально не зависеть от других.
5. Эмпатия – умение распознавать, осознавать и понимать чувства других людей.