Мы могли оптимизировать производства, сжать инвестпрограмму, вызвать консультантов. То есть начать долго и основательно думать. Но тогда темп был бы потерян – и мы уступили бы конкурентам.
И мы решили не размышлять, а посмотреть на развитые рынки Европы. Не пользоваться своим небогатым опытом, а взять напрокат машину времени. И увидели, что нужна собственная система дистрибуции. Компания должна была предлагать конечным потребителям товар по разумной цене, которая не отсекала бы, а привлекала возможных покупателей. Торговые посредники на компромисс не пошли. Мы не стали тратить время на уговоры – создали собственную торговую сеть.
Мы не оценивали возможности развития, не строили графики – просто воплотили решение и максимально быстро охватили регионы. Нормативы по рентабельности установили на уровне развитых европейских рынков. Действовали агрессивно, но при этом адаптивно: вклиниваемся на новый региональный рынок – определяем наиболее выгодные ниши, где распространена продукция низкого качества от конкурентов, – передаем информацию в производственный отдел – строим новый завод под этот продукт. Никакого многодумания, только темп, темп, темп!
Изменение стандартов работы на рынке и запуск сети дали фантастический результат: потребители предъявили такой спрос, что для его удовлетворения нам пришлось в течение нескольких лет строить завод за заводом. Торговая сеть позволяла «ТехноНИКОЛЬ» лучше других понимать российский рынок и выводить на него товары, которые потребитель еще не пробовал. Через пять лет сеть насчитывала уже 150 отделений. Люди, работавшие в ней, имели прекрасные коммерческие навыки, очень хорошо знали продукты и рынок и в дальнейшем стали кадровым активом компании. На этапе европейской экспансии задачи сети стали другими, производственная часть компании перешла в фазу уверенного роста, и мы опять изменили стратегию.
История торговой сети – демонстрация того, что скорость принятия решений дает огромное преимущество. Действие следует за действием – повышается уверенность. Дело не в изначальной правильности своих намерений или чьих-то мнений, но в уверенности, что ты гибок, адаптивен, умеешь видеть широкие горизонты и принимать свежие решения.
У меня и в компании в целом закрепилась привычка воспринимать мир не как данность, а как динамический конструктор, из которого можно собрать все, что замыслили. Ты можешь в голове прокрутить исполнение замысла – быстро, не застревая в его обосновании, вкачивая в него энергию желания. И потом, когда начнется дело, оно будет разворачиваться как проекция твоих ощущений.
Какой бы невероятный замысел ко мне ни приходил, каким бы невозможным он ни казался, я каждый раз по привычке конструировал исполнение замысла и потом с удивлением обнаруживал – вот, «снова получилось». Теперь, когда я что-то замысливаю, я даже не пытаюсь оценивать, возможно ли это. Я просто замысливаю – и начинаю строить.
ЖИЗНЬ МИНУС
Когда ты выбираешь обдумывание и выжидание, сомнение и взвешивание, ты теряешь основу своей действенности, включаешь торможение. Ты в уме строишь идеальную конструкцию и считаешь, что мир должен ее подать тебе на блюдечке. Так ты можешь сидеть в ловушке многодумания до бесконечности.
ЖИЗНЬ ПЛЮС
Привыкай к одной мысли – в мире есть всё: родился замысел – переходи к делу. По дороге что-то подправишь, что-то добавишь. Не умеешь – освой новый навык, найди компетентных людей. Не знаешь – спроси специалиста. Переходи к многодействию.
ЗАФИКСИРУЙ!
Если ты завязнешь в многодумании, ты утонешь в рассуждениях и не выйдешь на прямой контакт с реальностью. Мир – динамический конструктор, действуй смелее.
УСТАНОВКИ ГРАНДМАСТЕРА
• Мир – конструктор: бери и делай.
• Вырабатывай привычку: задумал – не оценивай, конструируй реализацию замысла.
• Прокачивай свою действенность: многодумание не изменит твоей ситуации – только многоделание.
ИГОРЬ РЫБАКОВ, СКАНЕР ОПАСНЫХ МЫСЛЕЙ, SECRET X10
1.3. Пересмотри выбор
Давай поговорим еще об одной ловушке. Она подстерегает, когда ты уже начал что-то делать. Ты принял решение, стартовал, начал собирать свою собственную комбинацию, и она оказывается продуктивной. Все складывается, все работает. Ты воодушевлен, ты достигаешь результата. Это так круто! Но потом по какой-то причине ты начинаешь чувствовать, что все тебе сопротивляется: окружающие люди, системы. Хотя ты делаешь так же, как делал всегда. И ты зависаешь. Ты попал в ловушку «правильного выбора».
Нас выучили быть верными выбранному способу действия невзирая ни на что. Именно так мы доказываем свою позицию и характер.
«Не изменяй своему делу. Будь верен выбранному пути».
Чем бизнес отличается от жизни? Скоростью получения результатов ошибок. Грабли прилетают в лоб быстро и неотвратимо. В жизни ошибки в воспитании детей станут видны лет через десять-двадцать. В социальной сфере результаты негативного воздействия обнаружатся еще позднее. Но в любом из этих направлений ты можешь попасть в ловушку правильности: считать свое мнение, основанное на прошлом опыте, правильным и продолжать настаивать на нем до упора.
Ты не замечаешь, что обстоятельства изменились, не признаёшь, что прежний способ действия не срабатывает. Ты смещаешь фокус внимания с цели на правильность действий. И замечаешь только подтверждающие твое мнение факты. Ты загнал себя в ловушку – твои действия обоснованы прошлым опытом, но ты не допускаешь мысли, что совершаешь ошибку. И ты тормозишь все дело, затягивая принятие решений, пока проблема становится все глубже.
Зачем ты держишься за свое мнение до упора? Чего ты избегаешь? Ты не хочешь выйти за рамки, к которым привык, отказываешься изменить представления и привычный способ действия. Тебе важна твоя правота – так ты подтверждаешь свою компетентность, основанную на прошлых успехах. Применить другой способ для тебя означает потерять в своих глазах авторитет.
Ловушка правильности действия моментально переводит тебя в оборону, ты теряешь цель, сливаешь энергию, создаешь себе неконструктивный эмоциональный фон. Чем больше ты обороняешься, доказываешь, убеждаешь, тем глубже яма. Выбираться из нее приходится силовыми средствами, применяя волю, даже самопринуждение. Главное – сохранять уверенность в том, что прошлый опыт не всегда полезен в качестве аргумента, особенно если обстоятельства меняются.
Ловушка правильности действия может стать не только личным, но и корпоративным тормозом. Вред от нее в том, что люди или подразделения, уверенные в своей правоте, будут бодаться до победного. Но «победа» одной части над другой внутри целого – это верный путь к саморазрушению. При этом теряются не только деньги – теряется темп действий, идет подмена целей. Внутри разгорается конфликт, втягивающий в себя человеко-часы. Падает уверенность в том, что преодоление препятствий вообще возможно. Парализация действенности компании – это часто столкновение двух или более претендующих на правильность позиций.
Покажу на примере, как дорого может обойтись попадание в ловушку правильности действия. Центральный офис «ТехноНИКОЛЬ». На 2-м этаже находится торговая компания, на 3-м – кровельная. Мне приходит сообщение: «В связи с тем, что кровельная компания не предупредила за две недели о повышении цен, торговая компания потеряла столько-то денег. Нужны акционеры, чтобы разрулить конфликт».