2. Сообщите членам команды, что вы будете читать вслух ряд чисел, которые им нужно будет складывать в уме, ничего не записывая на бумаге. После того как будет произнесено последнее число, они должны записать на бумаге ответ.
3. Зачитайте полученные ответы в умеренном темпе.
4. Попросите участников записать окончательный результат (правильный ответ 4100). Если хотите, вернитесь к рейтингу навыков командного слушания на флипчарте и внесите изменения.
5. Не удивляйтесь, что многие люди получат результат 5000. Одна из причин в том, что, как только люди увидят повторяющийся шаблон, они перестают слушать внимательно и начинают делать предположения о том, какие числа могут быть следующими.
Дебрифинг:
1. Насколько легко участники команды выполнили задание?
2. Сколько допущений было сделано во время чтения чисел?
3. Насколько участники команды концентрировались на том, что говорилось?
4. Как часто подобные ситуации происходят в рабочем контексте?
5. Как участники команды могут улучшить свои навыки слушания?
6. Чему еще участники команды научились во время выполнения этого упражнении?
Скрипт «Навыки командного слушания»
По мере того, как я произношу числа, складывайте их в уме, а конечный результат запишите на бумаге.
Начните с числа 1000
Прибавьте 10 сколько у вас получилось? (1010)
Прибавьте 1000 сколько у вас получилось? (2010)
Прибавьте 30 сколько у вас получилось? (2040)
Прибавьте 1000 сколько у вас получилось? (3040)
Прибавьте 50 сколько у вас получилось? (3090)
Прибавьте 1000 сколько у вас получилось? (4090)
Прибавьте 10 запишите конечный результат. (4100)
(Объясните причину того, что некоторые могли получить ответ 5000, тем, что, когда человеческий ум замечает определенную модель (что в данном случае было числом 1000), подсознание может перехватить у сознания управление и вынудить нас следовать ему. Когда последнее число 10 прозвучало, некоторые невольно вместо 10 добавили 1000.)
6. Знаток алфавита
Цель: Задача данного упражнения приободрить участников в то время, когда они устали. Оптимально использовать его после обеда или в перерыве во время напряженной работы. Помимо этого, его можно проводить для закрепления материала или навыков.
Время: 1020 минут (при необходимости может быть увеличено).
Материалы: Отсутствуют
Инструкции:
1. Скажите участникам команды, что они будут участвовать в игре под названием «Знаток алфавита».
2. Попросите всех членов команды встать и выделить каждому участнику букву, начиная с буквы А.
3. Задача каждого из участников выкрикнуть (за 5 секунд) ОДНО СЛОВО, которое начинается с его буквы и имеет отношение к содержанию курса или обсуждаемой теме.
4. Начинает участник с буквой А, упражнение выполняется по часовой стрелке до тех пор, пока все не скажут свое слово.
5. Если участник не может предложить ОДНО СЛОВО в течение 5 секунд или слово уже было использовано, вы говорите: «Ты слабое звено», а участник выходит из игры и садится.
6. Вышедшие из игры участники не могут помогать оставшимся в игре. Пометка для тренера: если участник выходит из игры, его буква переходит следующему участнику по часовой стрелке. В этом случае оставшимся участникам придётся быть готовыми к тому, что им попадется буква, которую они не ожидали. Это упражнение обычно проходит весело.
7. Не используйте в упражнении буквы Й, Ъ, Ь, Ы.
8. Упражнение продолжается до тех пор, пока не останется один человек, которого вы провозгласите Знатоком алфавита. Если будет возможность, вручите небольшой приз.
В зависимости от количества участников и от их успехов в этой игре можно провести несколько кругов при условии, что слова в раундах повторяться не будут.
7. Командные круги
Цель: В начале тренинга, семинара, обучения, командной встречи помочь участникам создать и поддерживать крепкие отношения. Это задача реализуется путем нахождения общих для участников интересов.
Время: Любое (зависит от вида события и от количества человек).
Материалы: Отсутствуют
Инструкции:
1. Разделите участников на группы по 34 человека.
2. Дайте каждой группе большой лист бумаги (размера флипчарта или А3) и попросите в его центре нарисовать большой круг.
3. Каждая группа должна написать (в кругах) вещи, общие для всех участников группы.
4. За пределами круга каждый участник должен написать свое имя, должность и срок занимаемой должности.
5. В нижней части листа каждый участник должен написать один факт о себе, о котором никто из присутствующих не знает.
6. По окончании попросите одного участника каждой группы представить свой список остальным участникам.
7. Если позволяет время, попросите группу угадать, какие факты относятся к кому из участников. Обычно это упражнение проходит весело, помогает наладить контакт и показывает, что наши впечатления (основанные на том, что мы видим) от людей могут быть неверными. Это упражнение может быть хорошим обучающим ресурсом, к которому можно прибегать во время всего мероприятия.
8. Шесть командных слов
Цель: Это упражнение можно использовать в начале тренинга, семинара, обучения, командной встречи. Задача участников описать выбранную тему, используя не больше шести слов. Его можно использовать как упражнение для знакомства участников друг с другом (и вас с ними). Оно также эффективно при работе с людьми, давно знакомыми, при условии, что вы сформулируете тему. Помимо этого, его можно проводить для закрепления материала, когда участники шестью словами формулируют важные моменты.