Говорите на простом и понятном языке. Не следует разговаривать с юристом на языке квантовой физики или со скульптором на языке блокчейн.
Говорите на красивом языке. Избегайте жаргона и грубых выражений, пошлостей ниже пояса, слов паразитов и прочих речевых конструкций, которые могут охарактеризовать Вас с нехорошей стороны. Заменяйте подобные плохие слова паузами и улыбками.
Раскладывайте любой разговор по дипломатической формуле передачи информации:
кто говорит
кому говорит
что говорит
когда говорит
как говорит
для чего говорит
Анализируйте ответы и помните, иногда следует подумать дважды, прежде чем продолжить хранить молчание.
КАК ЭФФЕКТИВНО ДЕЛАТЬ КОМПЛИМЕНТЫ
Также предлагаю Вашему вниманию несколько полезных советов, как грамотно делать комплименты, чтобы не обидеть и искренне располагать к себе окружающих
Избегайте двусмысленности
Собеседник должен понимать именно тот смысл, который Вы вкладываете в Вашу похвалу. В отличие от обыкновенной передачи информации, когда Вы делаете комплимент, Вы не можете запросить обратную связь, поинтересовавшись, все ли понятно слушателю. Сценарием комплимента это не предусмотрено. Именно поэтому, когда хотите похвалить человека или сказать ему что-то хорошее, скажите это так, чтобы у него не возникло чувство, что Вы имеете в виду что-то другое.
Например, фраза: «ты сегодня хорошо выглядишь» имеет подтекст, что в другие дни человек выглядит не так хорошо, а кто-то даже может надумать себе, что он выглядит плохо. Или «какая у Вас красивая дочь, видимо папа очень красивый»
Избегайте обмана
Плохо использовать комплименты, несоответствующие действительности. Например, преувеличивая положительные качества другого человека, можно перестараться и Ваша любезность может быть воспринята, как подхалимство, насмешка или даже откровенное издевательство.
Правильнее говорить соответствующие комплименты, то есть те, которые соответствуют настоящим особенностям и достижениям другого человека. Если их нет, найдите их или не говорите комплименты вообще. Делайте правдивые комплименты. Никто не поверит, что Вам нравится каждая молекула и каждый миллиметр ее тела. Это детский
сад. Лучше всего делать комплименты к действиям человека, к его мыслям, увлечениям и поступкам
Не соединяйте комплимент с просьбами
Комплимент это любезный отзыв, добрые слова в адрес другого человека. Если они содержат в себе призывы к каким-либо действиям или предложения по улучшению чего-либо, их автора могут посчитать хитрым плутом и манипулятором. В голове окружающих может на подсознании сформироваться враждебность. Просьба или призыв к какому-либо действию перечеркивают весь комплимент, который сразу на подсознании воспринимается негативно.
Не соединяйте комплимент с советами
Не соединяйте комплимент с советами или практическими рекомендациями. Хотите сказать своей второй половинке, что она прекрасна скажите ей это. Но не надо говорить, что он/она будет еще лучше, если увеличит периодичность посещения спортивного зала.
Помните: бывают люди, которые не умеют принимать комплимент
Да, есть и такие. Многие не знают, какая должна быть реакция, когда их откровенно начинают хвалить. Иногда, чтобы не смутить человека сделанным комплиментом, будьте готовы пояснить, что именно Вы имели в виду. В свою очередь, когда комплимент делают Вам, отвечайте сдержанно и скромно, что-то на подобии «Благодарю Вас, мне очень приятно». Учитесь принимать комплименты. Это важно.
Зачем использовать комплименты
Используйте комплименты для накопления согласия, углубления взаимопонимания и улучшения отношения к Вам со стороны окружающих. Используйте комплименты отдельно от своих желаний попросить нужного человека о чем-либо.
Несколько примеров достойных комплементов
Отметьте, что Вас восхищает, поражает в другом человеке
«Меня поражает Ваше умение добиваться своего любой ценой»
Подчеркните, чему и Вы и другие могут позавидовать
«Вашей скромности можно позавидовать»
Сообщите человеку о его таланте, который сам говорит за него
«Вы такой уверенный, Ваши действия и поступки говорят за Вас»
Скажите собеседнику, что Вы и не догадывались, что он молодец в чем- либо
«Я и не знал, что Вы так хорошо разбираетесь в людях».
Вы также можете ненавязчиво похвалить какой-нибудь предмет из личного пространства человека, главное не спрашивайте о его цене и о его подлинности, это не этично.
Дорогой читатель, если вы желаете узнать больше о том, как красиво разговаривать и грамотно излагать свои мысли, приглашаю Вас познакомиться с моей специальной книгой «Как стать дипломатом в разговоре».
Как усилить свою уверенность
Предлагаю Вашему вниманию несколько полезных советов и правил, помогающих усилить свою уверенность в любом деле и разговоре.
КАК УВЕРЕННО ЗДОРОВАТЬСЯ
А Вы знаете, сколько всего важного рукопожатие может рассказать о человеке и как может повлиять на Ваш дальнейший разговор.
С психологической точки зрения рукопожатие бывает: ярко выраженным подавляющим, классическим крепким и слабым неуверенным.
При подавляющем рукопожатии человек еще на неосознанном уровне старается подчеркнуть, показать свое превосходство. Вместе с сильным сжатием руки собеседника он, как правило, старается развернуть руку собеседника ладонью вверх.
При классическом рукопожатии человек уверенно жмет руку, без ощутимых попыток передавить собеседнику пальцы или развернуть его руку ладонью вверх.
При неуверенном рукопожатии человек просто протягивает другому человеку свою руку, не пытаясь что-либо сделать. «Вот моя рука, просто сожмите, как захотите».
Иногда рука изначально неосознанно уже будет развернута ладонь вверх. Мягкость характера можно почувствовать по тому, с какой легкостью пальцы человека «складываются в гармошку». Как правило, слабое рукопожатие свидетельствует о неуверенности человека.
Вместе с этим, есть некоторые профессии, в которых люди особенно оберегают кисти своих рук: врачи, пианисты, саперы. Здороваясь с человеком, работа которого связана с ловкостью движений пальцев, будьте деликатными. Не следует железной хваткой сжимать руку нейрохирурга.
Как уверенно пожимать руку
Здороваясь с другим человеком, сжимайте его руку уверенно и крепко. Но без «стальной хватки».
Не позволяйте другим людям поворачивать Вашу руку ладонью вверх. Почувствовав такую попытку, вежливо добавьте напор и выровняйте рукопожатие. Можно добавить легкое встряхивание.
Не задерживайте руку собеседника более двух секунд. При рукопожатии хорошо посмотреть человеку в глаза, улыбнуться. Для усиления доброжелательности хорошему знакомому можно положить вторую руку на плечо, также задержав ее на пару секунд. Подобные действия положительно сказываются на восприятии Вас в психологической системе координат других людей.
На рукопожатие лучше заходить с левой ноги. Так легче выравнивать руку и работает эффект управления пространством, в котором Вы оказываетесь в более удачном положении. Также подобный ход усложнит попытку незнакомого или неприятного Вам человека «по-братски» обнять Вас.
В ходе рукопожатия также правильно держать дистанцию, вытягивать руку вперед, не обниматься и не приближаться вплотную. При рукопожатии старайтесь обхватить полностью всю ладонь, а не только кончики пальцев.
КАК УВЕРЕННО СМОТРЕТЬ ЧЕЛОВЕКУ В ГЛАЗА
В мире переговоров, в социологии и психологии общепринято, что взгляд бывает трех видов: интимный, социальный и деловой.