Automattic
Даже если вы не слышали о Мэтте Мулленвеге, то наверняка пользовались программным обеспечением его компании. Компания Automattic поддерживает WordPress систему управления контентом с открытым исходным кодом, которую используют целых 39 процентов веб-сайтов во всем мире, всего более 60 миллионов[14]. В их числе такие известные СМИ, как New York Times, BBC America, Rolling Stones и многие другие. Лично я использую WordPress уже десять лет. Это потрясающе.
Если вы полагаете, что Automattic это не маленький стартап из пяти человек, верьте своей интуиции. По состоянию на май 2020 года в компании работало 1184 человека. Кое-что, однако, не изменилось: с момента основания компании в августе 2005 года Мулленвег проповедует удаленный режим работы. Automattic функционирует в таком режиме с самого первого дня своего существования.
Так что, тамошние сотрудники никогда не встречаются друг с другом, верно?
Нет.
Каждый год все съезжаются в какое-нибудь экзотическое место на ежегодный корпоратив. Мой друг Скотт Беркун целый год проработал в Automattic, занимаясь там проектом гражданской журналистики. В своей книге «Год без костюма», изданной в 2013 году, он пишет:
«В остальное время года мы работаем онлайн из любой точки мира, где по воле случая оказались»[15].
Работники Automattic должны по определению хорошо сотрудничать, иначе компания потерпит крах. Вот так все просто.
Безусловно, большинство первых компаний с удаленным режимом работы имели одну общую характеристику: они в той или иной степени занимались IT-бизнесом.
Почему эффективная совместная работа так и остается недостижимым идеалом
Напряженность в отношениях между работниками организаций и руководством никуда не исчезла, она живет и здравствует. И не нужно быть марксистом, чтобы это видеть. За последние несколько десятилетий одним из источников постоянных конфликтов была удаленная работа. Сотрудники давно к этому стремятся; менеджмент же, как правило, упорно этому сопротивляется.
Примечания
1
Традиционная организационная модель Hub + Spokes ведет происхождение от структуры велосипедного колеса, буквально: «втулка (или ось) + спицы». Мы остановились на варианте «хаб спицы». Прим. перев.
2
https://bit.ly/asu-int-5
3
https://bit.ly/one-in-five-asu
4
https://bit.ly/asu-fees-x
5
https://bit.ly/nog-asu
6
https://www.asu.edu
7
https://bit.ly/nyt-china-covid
8
Заведующие кафедрами в нарушение традиций намеренно игнорировали фактор успеваемости студентов, принимая решения о продлении контрактов с преподавателями.
9
https://bit.ly/nog-asu3
10
https://bit.ly/nog-asu4
11
См. мой пост на эту тему: https://bit.ly/hsc-slack.
12
Source: Economic Research Service, United States Department of Agriculture. https://bit.ly/3mfNhZl
13
Не следует путать эти два понятия. Всемирная паутина это программное обеспечение, а интернет аппаратное обеспечение.
14
https://bit.ly/nog-35-wp
15
См. также информационный подкаст Беркуна и Мулленвега https://bit.ly/nog-pod1.