Непрерывное развитие сотрудников было и остается важным фактором успеха и роста организации. Но мир стал так стремительно меняться, что вынуждает нас ускоряться вместе с ним, уменьшая временной интервал для отклика и адаптации.
На первый план сегодня вышли вопросы оперативной интеграции изменений и устойчивого развития, восприятия трансформации как естественной и неотъемлемой части существования организации.
Перед лидером стоят две ключевые задачи.
1. Настройка команды и организации на трансформацию в целях внедрения новых процессов и улучшений. Для предотвращения возможного сопротивления сотрудников инновациям важно заранее подготовить почву: обозначить цели, донести смысл, продумать мотивацию, вовлечь команду и обеспечить ее необходимыми ресурсами.
2. Управление и поддержка изменений (инициативы, ритма, увеличения продуктивности) в процессе внедрения нового.
Какие палки в колесах замедляют движение?
Стратегия навязывается сверху (от лидеров) и извне (от консультантов), но отделы и сотрудники не видят ее сильные стороны и не разделяют видение руководства.
Отсутствует понятный и наглядный мониторинг результативности внедрения инноваций и объективные метрики или KPI, с помощью которых можно оценить эффективность инноваций.
Отсутствует оперативная кооперация и синхронизация между отделами. Каждый новый процесс требует раскачки, на стыках процессов возникают сбои.
Сотрудникам не хватает компетенций для внедрения изменений. Обучение недостаточно системное и не дает четкого понимания задач и методов их реализации.
Сноски
1
https://www.rbc.ru/technology_and_media/01/02/2022/61f3d76f9a794775ff544309
2
https://rb.ru/story/kaspi/
3
https://vc.ru/insidevk/84467-ekosistema-ekosistem-strategiya-mail-ru-group
4
Lifelong learning (англ.) непрерывное обучение в течение всей жизни.
5
CRM (англ. customer relationship management) информационная система управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами.