Инновационные направления сервисного обслуживания
Одним из перспективных и инновационных направлений развития является переход к организации услуг для налогоплательщиков на основе сервисного обслуживания налогоплательщиков. Вместе с тем, к проблемам развития сервисного обслуживания в настоящее время относятся свернутые программы подачи электронных налоговых деклараций, создание современных центров обслуживания клиентов в местных налоговых администрациях, развитие информационных кампаний, проведение семинаров для новых компаний, создание централизованного Национального информационного центра для развития налогового консультирования, развитие доступа к информации о собственных счетах налогоплательщика через налоговый портал. В качестве инновационных направлений развития сервисного обслуживания вводится программа персональной помощи всех новых микропредприятий в течение восемнадцати месяцев после регистрации.
Примечания
1
Tax reforms in EU member States: 2014, Report, EU. 2014, P.27
2
Налоговое администрирование: проблемы модернизации и стратегические приоритеты, январь 2015, http://www.mf.gov.pl/documents/764034/3224234/20150505_Raport_MFW_EN.pdf