Если представителю digital-поколения позвонит незнакомец, решение «продолжить слушать» или «повесить трубку» будет принято мгновенно, ведь у этих людей нет времени на пустую болтовню. Они фильтруют контент со скоростью света. Если не цепляет с первых слов, нот, образов его пролистывают, лишая всякого шанса на амнистию.
Внимание этих людей привлечь крайне сложно. Чтобы удержать его даже в течение нескольких секунд, нужно задействовать лучшие приемы продвижения, маркетинга и психологии. Переизбыток рекламы приводит к баннерной слепоте, а развитие сжатых форм передачи информации (короткие сообщения в переписке, короткие видео, рекламные послания длиной в несколько слов) заставляет постоянно совершенствовать контент. При этом действует формула: длина уменьшается качество повышается. За меньшее количество времени или число символов мы должны передать максимум данных, притом сделать это увлекательно. Так, чтобы человеку захотелось вникнуть.
Недостаточная глубина погружения побочный эффект «короткого» мышления. Скоростное принятие решений превратилось для современного человека в привычку, поэтому он перестал замечать, что делает выводы слишком быстро, мыслит стереотипно, пользуется шаблонами, которые навязало общество.
Оцифровка (цифровизация) всего
До сих пор можно встретить людей, для которых деньги это бумажные купюры и металлические монеты в кошельке. Я же уже не помню, когда последний раз держал в руках наличные. Сбережения удобно, безопасно и уже абсолютно привычно хранить на картах.
На счетах большинства людей лежат рубли (доллары или любые другие валютные единицы), у которых есть физический эквивалент. То есть это те же купюры, только в электронном виде. Но сейчас у обычных, знакомых всем денег появилась реальная альтернатива. Популярность приобрели полностью цифровые деньги. Они существуют исключительно в электронном формате: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) и множество других криптовалют способны полностью изменить отношение общества к деньгам. И если еще несколько лет назад все это больше напоминало возрождение идей Мавроди, сегодня альтернативные деньги реальность. Представители digital-поколения относятся к ним благосклонно, охотно принимают в качестве оплаты за свои услуги, рассчитываются ими и все чаще делают накопления в электронной валюте.
Не правда ли, похоже на сюжет какой-то компьютерной игры? Наверняка и вы прямо или косвенно сталкивались с тем, что подростки, увлекающиеся геймингом, покупают в цифровом пространстве за реальные деньги виртуальные вещи. Причем «нарисованный» меч, автомат или нашивка могут стоить дороже своих реальных аналогов. Для представителей digital-поколения обладание цифровым товаром или валютой становится не просто нормой. Зачастую это более ценно, нежели владение чем-то физическим.
Рожденные, воспитанные и сформировавшиеся в период быстрого распространения информации, совершенствования технических средств и развития высоких технологий, представители digital-поколения все больше удивляют меня своей открытостью. Они с легкостью пробуют новое. Понятия: мода, тренд, тенденция их важнейшие ориентиры. Им некогда сомневаться, им нужно применять, извлекать выгоду, пока это возможно, пользоваться, пока нечто популярное не стало пережитком прошлого. Представители digital-поколения живут в течении бурных информационных потоков, фильтруя, сопоставляя и противопоставляя, делая выводы и создавая свое мнение. Их быт строится под влиянием прогресса, на грани восстания машин. Они трудятся в компании искусственного интеллекта и глобальных технологических возможностей. При этом они ценят искусство, как современное, так и классическое, тянутся к природе, стремятся не только к совершенству разума, но также заботятся о богатстве души. Они это мы, наши друзья и знакомые, наши дети и родители, наши коллеги, начальники, конкуренты. Вот почему нам так важно разобраться в мышлении и особенностях поведения этих людей. Приступим.
Глава 2
Обязательные качества представителя DIGITAL-ПОКОЛЕНИЯ
Неужели человек, который строит города, создает машины, летает в космос, произошел от обезьяны? Это утверждение ассоциируется с именем Чарльза Дарвина, хотя подобные идеи высказывались и до него. Однако именно этот исследователь оформил свои мысли четко и конкретно. Упрощенно его идею представляют в виде иллюстрации, называемой «Марш прогресса» или «Дорога к Homo sapiens», которую вы точно видели в школьных учебниках. Можно много спорить о правдивости теории Дарвина. Все же еще ни одна обезьяна на наших глазах не превратилась в человека. И даже если стаю приматов снабдить всеми благами цивилизации, пройдут тысячи лет, прежде чем мы увидим результаты этого эксперимента. При этом как наглядная иллюстрация течения процесса эволюции во времени она подходит прекрасно.
Согласно теории эволюции человека, из австралопитеков, больше похожих на приматов, чем на ваше отражение в зеркале, путем сложных трансформаций всего за несколько миллионов лет получился человек умелый. В отличие от своих предков, он владел примитивными орудиями труда, которые заимствовал у матушки-природы и учился применять в собственных целях, а также тяготел к прямохождению. Совершенствование орудий труда и, в частности, оружия, позволило древним людям стать более успешными охотниками и эффективными собирателями. Они наладили быт и достигли сложной социальной организации, что позволило со временем превратиться в так называемых людей разумных, непосредственных предшественников современного человека. Дальше прогресс, а следовательно, и процесс эволюции человека шли в геометрической прогрессии. Важно отметить, что на каждое следующее преобразование требовалось меньше времени, чем на предыдущее.
Возьму на себя смелость пофантазировать на тему теории Дарвина. Продолжая установившуюся последовательность, я могу выделить людей культурных, людей возделывающих, людей, расширяющих границы, людей торгующих, людей изобретающих, людей глобализирующих. И если в рамках этого ряда можно как-то обозначить сегодняшнего человека, то я назвал бы его человеком цифровым.
Примечания
1
Здесь и далее владеет компания Meta, признанная экстремистской организацией на территории РФ. Прим. ред.