Компании будущего те, в основе которых лежит бережливое мышление, люди будущего это те, кто умеют быстро подстроиться под изменившиеся обстоятельства и отладить под них свою систему.
Когда я говорю про системный бизнес, я не имею в виду, что наукой его построения должен владеть исключительно собственник. В системе в каждой точке стоит ответственный за механизм он понимает, как работает вся система, что нужно делать каждый день для ее поддержания и усовершенствования.
Мотивированность один из триггеров бережливой системы. Даже такой момент, как вовлеченность каждого сотрудника в общее дело, косвенно влияет на продуктивность компании. Мы не раз с коллегами обсуждали такой момент: как приятно, что наши дети будут пользоваться плодами нашего труда гулять в парках, кататься на аттракционах, наблюдать за животными в зоопарке. Это же счастье так думать и осознавать! Поэтому руководитель должен выбирать себе в проект небезразличных, увлеченных людей и уделять этому отбору личное внимание и время, и при этом понимать, как таких людей разглядеть и какие качества в них развить, помимо профессиональных навыков.
В плане реализации бережливых технологий огромную роль играет визуализация всех процессов в компании. От тех, которые касаются непосредственно производства, до тех, что направлены на развитие личностных навыков и вообще жизни компании. Образно говоря, у каждого работника перед глазами должна быть вся жизнь предприятия. Тогда и мотивированность его будет стабильной, и он готов будет включиться в любой нестандартный момент в работу, при этом будет понимать, что происходит и что необходимо делать. В таком случает он знает, что не один, что его компания функционирует стабильно, все под контролем, он работает в эргономичной среде, сотрудники в компании все вместе идут к процветанию работник доволен и счастлив.
Благодаря моему рассказу, моим рекомендациям ваш практический опыт будет проходить быстрее и в чем-то легче. Они позволят сократить время и количество усилий по построению вашего бизнеса за счет несовершения многих своих ошибок. Но хочу предупредить: вам все равно не будет легко, ведь каждый бизнес и каждый проект в чем-то уникален, и всегда на пути будут возникать индивидуальные трудности, поэтому придется постоянно искать решения для их преодоления. А как искать решения ответы можно находить и находить в этой книге.
Глава 1 СИСТЕМА РЕШАЕТ ВСЕ
«Бизнес, как автомобиль, сам катится только вниз».
Аристотель Онассис
От ремесла до системного бизнеса
Жизнь системы
Как мечтать и достигать
О финансовой стабильности Энергия благотворительности Харизма предпринимателя
Сила порядка Бизнес-характер
От ремесла до системного бизнеса
Считать бизнес явлением современным было бы не совсем верно. Прообраз деловых отношений сложился еще в древнем мире, правда, имел он несколько иные формы с современной точки зрения, довольно примитивные.
Со временем деловые отношения трансформировались в сложную комплексную взаимосвязь самых разных ресурсов. Тем не менее суть бизнеса на протяжении многих веков остается одной и той же: производство товаров, а также услуг путем сочетания материального, финансового, трудового и информационного потенциала с целью получения прибыли.
Бизнесом считают зарегистрированную в рамках законодательства самостоятельную деятельность, которую ведут на свой страх и риск для регулярного получения прибыли от производства, продажи, пользования имуществом, а также оказания услуг. Эффективность предпринимательской деятельности оценивается как размерами полученной прибыли, так и изменением его рыночной стоимости.
Намного раньше возникновения каких-либо форм предпринимательства появился труд. Плоды труда совершенно не обязательно должны приносить прибыль. Побуждение к труду может быть вызвано разными причинами необходимость прокормить или обеспечить жильем себя и свою семью, кому-то помочь или поработать на благо общества, и наконец труд просто-напросто приносит удовольствие.
Бизнес это труд, но с определенным условием: он должен приносить прибыль. Иначе бизнес будет просто хобби или благотворительностью. В чем тоже нет ничего плохого и удивительного. Ведь часто увлечения становятся темой бизнеса, а благотворительность обязательной его частью. Но об этом поговорим чуть позже. А пока погрузимся немного в историю и проведем экскурс по предпринимательству через века. Моя задача в этой книге показать, как бизнес пришел к системным формам, что вообще такое бизнес-система и какие факторы эту систему создают, поддерживают и развивают.
На протяжении тысячелетий основная деятельность человека была связана с земледелием. Всем известный натуральный обмен продуктами со временем сменился обменом продуктов на деньги так сложились товарно-денежные отношения. Это был первый предпринимательский опыт человечества.
В целом вся предпринимательская деятельность древнего мира была завязана на торговле продукцией сельского хозяйства и простейших ремесел на том, что давала земля, природа и как человек ими мог распоряжаться.
Считается, что именно товарно-денежные отношения послужили поводом для появления букв и цифр. К третьему тысячелетию до н.э. на Ближнем Востоке появились деньги, веса, меры и цены. Уже тогда купцы Месопотамии объединялись в товарищества и вели торговлю, используя безналичную форму расчетов при посредничестве третьих лиц, которые выступали гарантами для добросовестного проведения сделки, у них также были торговые агенты и отчетность по сделкам. В гораздо меньшей степени в то время велась деятельность по добыче полезных ископаемых, строительству и архитектуре, так же мало занимались изготовлением одежды.
Древние предприятия были малочисленными всего по несколько человек. Примечательно, что уже тогда купцы вели учет товарных запасов и налогов. В качестве денег менового эквивалента использовали благородные металлы. За единицу измерения брали вес ячменного зерна.
С появлением первых монет и последующим их распространением в 500 веке до н.э. стало складываться банковское дело, которое уже во времена нашей эры получило статус самостоятельного бизнеса. А всех предпринимателей того времени можно было разделить на две группы: первая мелкие ремесленники, странствующие купцы, уличные торговцы, другая группа была посолиднее так называемые «стационарные» купцы, они руководили более-менее крупной торговой и банковской деятельностью.
Итак, первыми предпринимателями с момента зарождения человечества можно считать купцов. Затем к ним присоединились ремесленники. В Древней Греции и древнем Риме торговля считалась функцией городов-государств, хотя в какой-то момент эти государства стали больше ценить состояние, добытое в ходе завоеваний. Древние римляне заложили законодательные основы для предпринимательства. Позднее, уже в годы республики, создавались своеобразные корпоративные организации, у которых были казна и статус юридического лица. Гораздо позднее, в средневековье Болонский университет закрепил юридические нормы предпринимательства.
Расцвет торговли пришелся на XIIXIV века, а центрами деловой активности считались Венеция, Генуя, Амальфи, Флоренция. В этот же период постепенно начал формироваться союз купеческих гильдий Ганзейский союз, объединив независимых купцов, которые могли вести деятельность, не отлучаясь далеко из своих городов. В те времена многие купцы имели своих агентов, работавших за комиссионные и потом получивших возможность сами стать купцами.