Профессионализм последователей Книги повысится, а мечта акционеров и владельцев компаний об эффективном менеджменте и результативности станет достижимой.
Олешек Марина Дмитриевна,ст. вице-президент,директор департамента по работе с персоналомАКБ «Российский капитал» (ПАО).
О тему KPI в российском менеджменте поломано не только много копий, но и карьерных амбиций, и судеб управленцев.
Невнятные цели порождают не менее сложные KPI, расчет которых трудоемкий, достижение сомнительно или не соответствует изменившимся потребностям бизнеса.
Книга Марины это практичный и остроумный учебник о бизнесе, в котором представлено максимально подробное, структурированное изложение ее богатого управленческого опыта.
Процесс разработки КРI показан как алгоритм стратегического процесса, пошаговый рассказ о ясном и осмысленном движении к цели бизнеса. Неизменное чувство юмора Марины придает легкости в изложении таких «эмоционально нагруженных» тем, как соответствие мотивации команды задачам собственников, создание бонусных схем и управление ожиданиями команды.
Работа автора на позиции топ-менеджера в крупных компаниях, где достижения оцениваются, переоцениваются и недооцениваются, а руководители вознаграждаются и караются порой в сложной зависимости от вклада участников команды, позволила четко обрисовать ситуации, когда вообще возможно говорить об управлении по KPI.
Конечно, я не объективна, потому что Марина приятный собеседник и эффективный консультант, для меня ценно ее стремление к простоте и ясности при решении любой задачи, результаты ее работы я видела на практике. И я необъективно, но настоятельно рекомендую прочесть эту книгу всем, кто в бизнесе и о бизнесе мыслит на языке «результатов».
Приятного прочтения!
Трубникова Елена Александровна,Генеральный директор«ФинЭкспертиза-капитал».
Книга будет полезна предпринимателям и управленцам (менеджерам), которые хотят развиваться и расти профессионально сами и развивать свою компанию. В книге вы найдете критичный взгляд автора доктора в вопросах мотивации и мотивирования на то, как российские предприниматели управляют своими компаниями и что надо сделать, чтобы это управление было эффективным и приводило к ожидаемому результату.
Если доктор правильно поставил пациенту диагноз, то это уже 50% решения задачи. Оставшиеся 50% пути вы должны пройти сами и обязательно с грамотным консультантом в вопросах разработки стратегии и системы мотивирования. Желаю читателям успешного прочтения книги и применения полученных знаний для повышения эффективности своих компаний.
Слиняков Евгений Евгеньевич,Генеральный директор ОАО «ПРОМИС».Вместо введения
От автора
Дорогой читатель!
У вас в руках книга, не являющаяся ни учебником, ни откровением, ни истиной ни в какой инстанции. Более того после ее прочтения вопросов у вас будет больше, чем ответов.
И это очень хорошо, потому что общая динамичность и непредсказуемость жизни предполагает особую живучесть тех, кто умеет вовремя поставить правильный вопрос.
Ответ это схема, существующая в строго ограниченном временнОм контексте.
Вопрос это поиск оптимального поведения в сложившихся и меняющихся обстоятельствах места и времени.
Если вы человек ответов, не читайте эту книгу. Тем более, что вы и так уже давно все знаете.
Если же вы любите задавать вопросы и горите неиссякаемым любопытством к жизни во всех ее проявлениях мы с вами единомышленники и сообщники.
Я благодарю клиентов и партнеров компании РМ ТЕАМ, спонсоров издания, читателей моего блога, уважаемых рецензентов, и многих хороших людей, чья роль в создании этой книги была слишком комплексной, чтобы ее как-то однозначно назвать. Книга не увидела бы свет без вашей поддержки, друзья!
Для удобства тех, кто не читает лонгриды, в конце каждого параграфа есть его «твит-смысл» короткое изложение сути. Однако автор не несет ответственности за последствия внедрения твит-системы KPI!
Автор также не несет ответственности за базовый образовательный уровень и управленческий опыт читателя, поэтому поясняет в тексте только те свои фантазии, которые ему самому кажутся неочевидными. В Приложении есть Глоссарий, чтобы обеспечить единство понимания разнообразных общеупотребительных терминов.