Автор также не несет ответственности за базовый образовательный уровень и управленческий опыт читателя, поэтому поясняет в тексте только те свои фантазии, которые ему самому кажутся неочевидными. В Приложении есть Глоссарий, чтобы обеспечить единство понимания разнообразных общеупотребительных терминов.
Зачеркнутый текст в книжке не является неверным. Более того иногда именно в нем содержится основной смысл..
Материал книги (текст, рисунки, графики, и т.д.) является собственностью компании РМ ТЕАМ и не может быть использован без ссылки на компанию даже если очень хочется.
Читать текст людям без чувства юмора запрещено профильными министерствами!
Введение
Я сейчас умру! сказал Роман
Газета называется «За передовую магию!»
Найди мне там хоть одну букву «Кэ»!!
Стругацкие. Понедельник начинается в субботу.ИТАК, начнем задавать вопросы и искать ответы вместе! Честно предупредив о сугубой «неучебности» книги, автор оставляет за собой право на эклетику стиля глав и параграфов при обязательстве сохранять смысл в любом случае.
Почему (по какой причине) возникла идея написать эту книгу? Причин пять.
KPI часто необоснованно воспринимаются как панацея от всех организационных бед.
KPI-ями принято называть любые показатели, из-за этого полный разброд и шатание в широких управленческих массах: нужно привести все к «общему знаменателю», чтобы можно было управлять всем этим богатством управленческой мысли.
KPI моден, но не понятен даже тем, у кого система KPI, якобы, внедрена. Хотя сам инструмент прост если придерживаться логики.
В России не принято углубленно что-то изучать поверхностная любовь заменяет системное знание. С целью уменьшения вреда хочется дать набор практических способов использования KPI вместо погружения в глубины теории BSC.
Метод KPI имеет свои ограничения не всем полезно и показано его применять. Поэтому «посоветуйтесь с врачом».
Зачем (с какой целью) возникла идея написать эту книгу? Целей тоже пять:
Полезно прославить себя и спонсоров на рынке умных управленцев (рынок невелик, но очень качественный).
Дать в руки умным людям хороший инструмент и обучить его грамотно использовать.
Помочь адекватной настройкой инструмента рабовладельцам работодателям управиться с распределением работ и наград среди персонала.
Пояснить взаимосвязь всего сущего в подсистемах управления: откуда взялись KPI, зачем и когда они нужны, а когда вредны, что это такое, как использовать, в каких пропорциях, для каких целей, на какой фазе зрелости компании, с какой учетной системой и пр.
Обеспечить наличие в доступе полезной и правильной деловой литературы для умеющих читать предпринимателей (нерешаемая задачка) в противовес «консультинговому шаманству».
Как книга была написана?
Головой и руками.
Каждый параграф в главе (и даже заключение и каждое приложение), может быть использован как самостоятельный продукт то есть, неважно, какую главу читатель открыл, можно читать с любого места (частое повторение основ в связи с этим не недостаток, а преимущество книжки).
Теории относительно немного, кейсов, примеров и афоризмов много.
Даны разные варианты применения одного и того же инструмента в разных ситуациях (сверхзадача научить читателя моделировать, прогнозировать разные варианты использования KPI и собственно схем KPI в зависимости от конкретной ситуации).
Книжка содержит не только схемы и таблицы, но и картинки. Каждая картинка несет свой смысл ищите его и найдете непременно!
С помощью чего писалась книга?
С помощью использования стандартных инструментов MsOffice (но на Macbook)
На основе практики проектов (сотни на эту тему).
На основе текстов уже опубликованных статей (более 200 на эту тему авторских).
На основе «здравого смысла и жизненной опытности» людей, обладающих интеллектом, опытом работы в бизнесе и отличающихся чувством юмора.
С постоянным обновлением материала и обсуждением текста в блоге автора на Facebook: https://www.facebook.com/marina.vishnyakova при помощи добровольных рецензентов.