Невозможно описать словами, насколько значима эта работа, сколько удовлетворения и радости она приносит. Это нужно испытать самому.
Тем не менее я могу рассказать, насколько это реально. Да, вы МОЖЕТЕ менять других людей. Я делаю это постоянно. Так же, как Питер и Хауи.
Книга, которую вы держите в руках, даст вам все, что нужно, для овладения этим процессом.
Да, это именно процесс методика, а не магия и не манипуляции. Для ее освоения не требуется особых способностей, кроме искреннего желания помочь, а также упорства и дисциплинированности в обучении чему-то новому и постоянной практики.
Принципы, на которых строится эта книга, являются основополагающими для меня и других коучей. Питер и Хауи знакомят с нашим подходом всех желающих, чтобы каждый смог использовать их на работе, дома и где угодно. Они описывают четыре стадии процесса, которые помогут вам измениться самим и изменить других.
Мы с Питером уже много лет занимаемся изменением поведения людей к лучшему так, что это становится заметно окружающим. Я долгое время считался бизнес-коучем номер один в мире, а Питер стал моим преемником. Его профессиональные знания позволяют четко и понятно излагать методологию изменений поведения и избегать типичных приступов разочарования и неприятия. Освоив наш подход, вы станете лидером, который способен построить и вдохновить команду на достижение максимального результата.
Итак, читайте и учитесь быть лучшим руководителем, партнером, родителем и другом. И вы сможете изменить свой мир так же, как лучшие коучи меняют мир вокруг себя.
Жизнь прекрасна.
Маршалл Голдсмит,автор бестселлеров «Триггеры», «Лучшая версия себя» и «Прыгни выше головы»Часть I
Новый способ помощи людям (потому что старые не работают)
Глава 1
Почему так важно менять других
Брайан и его разворот на $170 млн
Когда мой клиент Брайан Гаффни стал генеральным директором Allianz Global Distributors, финансовой компании с активами стоимостью более $90 млрд, она теряла ежегодно $30 млн. Проблемы были не только у нее вся индустрия финансовых услуг в тот момент испытывала трудности, многие компании закрывались. Моральный дух сотрудников был ниже некуда.
«Моя команда состоит из очень талантливых людей, сказал мне Брайан вскоре после вступления в должность. Но у большинства из них есть проблемы, которые мешают эффективной работе. Один не умеет общаться и непреднамеренно отталкивает людей. Другой не может четко донести то, что нужно, до своих подчиненных и не может ими эффективно управлять. Третьему не хватает инициативы, он не может сам начать сложный разговор, когда это необходимо. Четвертый блестящий специалист, но не слишком опрятно выглядит, поэтому некоторым не внушает доверия».
Мы приступили к работе. Под руководством Брайана компания смогла совершить радикальные преобразования. За время нашей совместной работы $30 млн потерь в год превратились в $170 млн прибылей.
И вот что самое главное в этой истории: Брайан совершил этот переворот с той же самой командой, которая теряла $30 млн в год.
Иными словами, за несколько лет под руководством Брайана эти люди, которым недостатки мешали работать, смогли измениться.
Это стало возможным благодаря словам и действиям Брайана. То, что он говорил и делал, помогло членам команды измениться в лучшую сторону, стать более эффективными и оказалось спасительным для бизнеса.
То, что совершил Брайан, это не волшебство и не результат его харизмы или дара убеждения. Он применил простой, методичный подход, которым может воспользоваться любой и вы тоже.
Все, что нужно это процесс.
Можно ли действительно менять людей?Изменить людей невозможно, изменить можно только себя. Это прописная истина.
Только на самом деле ничего истинного в ней нет.
Я[1] уверен в этом на 100 %, потому что менять людей это моя работа, ведь я коуч, работающий с гендиректорами и другими топ-менеджерами компаний самых разных размеров.
Когда помогаешь людям меняться и совершенствоваться, даже если это сложно, и они сами сопротивляются (поначалу), это действительно кажется волшебством. Но это просто умение, набор повторяющихся действий, которые я изучал, развивал и оттачивал более 30 лет. И я могу научить этому других, поскольку знаю как ведь на моем счету подготовка некоторых лучших коучей мира.
К сожалению!!! По просьбе правообладателя доступна только ознакомительная версия...