Многие люди, кажется, готовы пожертвовать некоторой приватностью ради безопасности там, где угроза нашей защищенности выше (аэропорты) или там, где находятся уязвимые группы населения (школы и больницы). Я один из этих людей. По работе я часто оказываюсь за рубежом, так что я присоединился к программе Global Entry, которая сокращает мое время, затрачиваемое на паспортном контроле и на таможне. Я охотно отдал для распознавания свои отпечатки пальцев в обмен на это удобство. Многие системы безопасного доступа также используют отпечатки пальцев. Apple, Samsung и ряд других производителей смартфонов используют сканы отпечатков пальцев для доступа к телефону. Мы можем не дать ворам украсть наши данные, а нашим детям спускать деньги на всякую ерунду.
Радужные оболочки наших глаз являются одним из самых уникальных человеческих идентификаторов: в то время как стандартный отпечаток пальца использует 13 точек идентификации, скан радужки может зарегистрировать более 200 уникальных идентификаторов[95]. Прошло более полутора десятилетий после того, как в «Особом мнении» кинозрителям были показаны пауки, сканирующие оболочки глаз, и вот здесь, в Америке, существует решение по сетевой безопасности Clear, предлагающее сканирование радужки (вместе с отпечатками пальцев) в качестве способа подтверждения личности. Eyelock это еще одна техническая компания по управлению идентификационными данными, использующая радужку; ее проекты варьируются от предоставления безопасного доступа к серверным помещениям до усиления безопасности на пунктах пересечения границы. А на CES 2018 Gentex продемонстрировал свою новейшую бортовую биометрическую систему, которая сканирует радужку водителя, чтобы гарантировать на таможне безопасность, комфорт и удобство.
Распознавание лиц перешло от области фантастики к реальности. Facebook и Apple iPhoto используют его, чтобы сделать возможной автоматическую отметку людей на фото. Disney использует распознавание лиц в своих тематических парках в Токио, чтобы быстро сканировать владельцев клубных карт в своих парках. Службы безопасности используют его во время событий, связанных с высоким риском, таких как Супербоул, чтобы быть уверенными в том, что ни один человек из списка террористов не сможет проникнуть внутрь.
Некоторые исследователи думают, могут ли наши мочки ушей быть более точными идентификаторами, чем отпечатки пальцев. Марк Никсон, компьютерный ученый из Саутгемптонского университета, сказал журналу WIRED: «Когда вы рождаетесь, ваше ухо полностью сформировано. Мочка немного опускается, но в целом остается такой же. Это отличный способ для идентификации людей»[96]. Отпечатки пальцев, как следует из доклада WIRED, могут быть повреждены из-за мозолей в результате тяжелых работ. И что самое практичное, отпечатки мочек ушей менее распространены (и следовательно, потенциально менее воспроизводимы), чем отпечатки пальцев. На CES 2015 Descartes Biometrics показали HELIX, технологию распознавания рисунка уха, которая использует камеру смартфона для идентификации.
Но биологические индикаторы могут больше, чем просто распознавать нас: они могут также анализировать нас. Технология распознавания голоса может как идентифицировать человека, так и предоставить информацию о его или ее уровне стресса. Бостонская компания Cogito разработала программное обеспечение, которое может определить, взволнован ли человек, что, в свою очередь, поможет колл-центрам справиться с потоком и направить звонки менеджерам, прежде чем ситуация выйдет из-под контроля. Это также может быть использовано каршеринговыми платформами для определения, обеспокоен ли чем-то пассажир и необходимо ли стороннее вмешательство.
Язык тела пока еще больше является искусством, нежели наукой, но ИИ, устанавливающий миллионы точек данных о положении тела до произведения действия, может предоставить предсказательному интеллекту информацию о наиболее вероятных действиях. Подобный анализ может быть применен к походке, потоотделению и мимике. Мелкие, практически незаметные движения лицевых мышц могут указывать на стресс. То, как вы держите свою голову, может показывать, насколько вы хотите спать. Избегание зрительного контакта может означать что угодно: от неуверенности до желания обмануть. Поппи Крам, старший ученый в крупной компании, занимающейся системами обработки звука Dolby Laboratories, подробно говорила и писала о биометрии как показателе эмоций, включая проводимость кожи и характер дыхания. Даже измерение содержания углекислого газа в окружающем людей воздухе может указывать на их уровень стресса и эмоций, говорит она. В ходе тура по штаб-квартире Dolby в Сан-Франциско в 2018 году она показала мне лабораторию, где женщина смотрела фильм, будучи подключенной к датчикам кожи и мозга для оценки ее эмоционального и психологического ответа на фильмы на основе транслируемого аудио и видео.