София кивнула. Том понял: она только что сменила роль из мамы начинающего баскетболиста превратилась в консультанта. Когда-то она руководила командой, занятой реорганизацией отдела, в котором Том работал; так они и познакомились. Это было много лет назад, но ее навыки по-прежнему были востребованы: Софии нередко предлагали участие в интересных проектах. Правда, теперь она посвящала работе намного меньше времени, чем семье.
А ты бы предпочел играть в пинбол? спросила она.
Том на мгновение задумался:
Нет, но
Женщина перевела взгляд на баскетбольную площадку:
Тихо, смотри. Шла напряженная игра. Силы у команд были почти равными. Ничья. В попытке вырваться вперед один из соперников команды их сына нарушил правила. Мяч перешел к Джейсону, и тот вышел на штрафную линию.
Том внутренне сжался. Он только что жаловался, как ему тяжело, но он же не ученик, которому предстоит забить решающий мяч перед всей школой. Джейсон играл хорошо, но в сборной был новичком. Справится ли?
Все пристально следили за мальчиком: тренеры, судьи, друзья, команда. Том взглянул на лицо сына, сосредоточенное и уверенное: он не видел сейчас ничего, кроме мяча. Андерсон подумал, что вот так и выглядит счастливый человек.
Стало необычайно тихо. Кажется, на мгновение все замерли. Джейсон уверенно выставил ногу к линии, сделал бросок. Мяч перелетел через поле и с чуть слышным свистом упал в корзину.
Родители юного игрока вскочили вместе с болельщиками: победа! Джейсон радовался своему триумфу, а ликующая толпа ринулась с трибун вниз.
Том и София поздравили сына и в общем потоке направились к парковке. Том не мог забыть выражения лица Джейсона за мгновение до броска. Как же ему было сложно: ответственность, ожидание, шанс на победу. Но почему он выглядел счастливым?
Ответ возник, когда Том открывал для жены дверь машины: Джейсон ощущал счастье, потому что был хозяином положения. В тот момент только он мог влиять на происходящее.
И София точно подметила: играть в пинбол в холле это не самое увлекательное на работе.
А ты была права, сказал Том жене.
Насчет чего? Она спросила так, словно прекрасно знала, что вообще часто бывает права, и ей даже сложно вспомнить, о чем речь.
Получить мяч в решающий момент это отлично, объяснил Том. И никто из нашей команды в «МедикТех» никогда этого не испытывал. Вот почему Антон не выключил станок: мы ни разу даже не передали ему мяч.
Машина тронулась с места.
Мы должны дать сотрудникам возможность принимать решения, которые будут влиять на них самих. Это же они работают на линии. Они лучше всех понимают и процесс разработки, и этапы производства. Это они все знают, а не мы. Нужно дать людям определенную свободу, чтобы они могли брать на себя ответственность.
Отличная мысль, согласилась София и взяла его за руку.
Том пожал руку жены и почувствовал облегчение: кажется, проблема, которая мучила его все выходные, была решена.
Вообще удивительно, продолжал он. Люди думают, что работе положено быть тяжелой и утомительной, а спорт это всегда весело и приятно. Но я уверен, что никто в «МедикТех» на прошлой неделе не сделал ничего, сравнимого по сложности с броском Джейсона. А он ведь был счастлив и рад, что в такой решающий момент мяч оказался именно в его руках.
Том никак не мог остановиться:
И наша проблема как раз в этом. Мы же тренеры, но как будто сами выходим на поле вместо игроков. А в реальности тренер не бегает с мячом, это не его дело. Он должен лишь решить, какой игрок выйдет на поле, а потом отойти в сторону и позволить команде вести игру. Но постоянно навязывать игрокам советы тоже нельзя, все легко испортить.
Чем больше он размышлял, тем больше видел интересных перспектив:
Давая людям возможность действовать самостоятельно, мы сделаем эффективнее компанию. Наверняка и объем потерь снизится, если сотрудники будут принимать решения в отношении сырья и материалов на своих участках. И командный дух поднимется. И
А что изменится лично для тебя? спросила София.
Для меня? Том взглянул на нее. Все будет отлично. Как же иначе? Хотя подожди, ты о чем?
Ты же сам любишь принимать решения, напомнила жена.
Я Том задумался. Да?
София кивнула.
Любишь рассказывать, что ты решил, например, открыть новую линейку продуктов. Или что благодаря твоему предложению у всех появится лишний день отпуска. Дома тоже предпочитаешь все сам решать. Даже заказ пиццы для тебя почти стратегическое планирование.
Еще бы, пиццу же надо уметь выбирать, попытался возразить Том.
Я просто хочу сказать, что, если твои люди начнут решать, ты уже не сможешь всем командовать.
Автомобиль свернул на знакомый путь от школы к дому. Том был готов согласиться с Софией. И это только подтверждало справедливость его идеи: людям очень нравится брать на себя ответственность и принимать важные решения.
Когда машина наконец подъехала к дому, у Тома уже был план, призванный помочь решить все нынешние и даже будущие проблемы компании.
София сняла свитер, оставила его в прихожей.
Я пойду почитаю. Ты со мной?
Он поцеловал ее и кивнул:
Сейчас иду, хочу лишь записать пару мыслей.