Вы довольны, что тут работаете? Вам нравится работа?
Недоумение сменилось широкой улыбкой.
Тому стало немного легче: хоть один человек, кажется, доволен, что работает в «МедикТех».
Мистер Андерсон, Ванесса продолжала улыбаться, об этом не волнуйтесь.
Том тоже улыбнулся.
Я и не рассчитывала никогда, что буду довольна работой, неожиданно сказала Домингес.
Что же, вы не чувствуете себя счастливой?
Я счастлива дома. С семьей. А благодаря этой работе могу заботиться о своих родных.
Но здесь вы не ощущаете удовлетворения? настаивал Том.
Ванесса засмеялась и протянула ему розовый листок, на котором было записано телефонное сообщение.
Работа и не должна быть удовольствием. Домингес казалось, что она вынуждена говорить очевидное. Потому-то она и называется работой.
Том не стал заходить в свой кабинет, а повернул к Джиму. Тот сидел за огромным столом из красного дерева, оставшимся от Харкнесса. Увидев партнера, он откинулся в кресле.
Я только что из цеха, объяснил Том.
Джим усмехнулся:
А я только закончил анализировать цифры. Если удастся отремонтировать машину в обещанные сроки, мы выполним месячный план. И он с облегчением выдохнул. Иначе я не представлял, как объяснить Хелен, почему в первом же месяце не достигнуты плановые показатели.
По-моему, у нас проблема, сказал Том.
Джим перестал улыбаться.
Что-то еще сломалось? Не может быть. Мы же перед сделкой проверяли все оборудование.
Нет, дело не в станках, объяснил Том, все серьезнее.
В сложные времена Джим умел взять себя в руки, пережить неприятности и двигаться дальше. Андерсон очень ценил это и поэтому доверял партнеру. Сейчас же он заметил, как тот насторожился:
Так что?
Наши люди. Они несчастливы.
Том увидел, что коллега старался отнестись к этой новости со всей серьезностью, но все же явно не считал это такой же важной проблемой, как неработающее оборудование.
Так что?
Наши люди. Они несчастливы.
Том увидел, что коллега старался отнестись к этой новости со всей серьезностью, но все же явно не считал это такой же важной проблемой, как неработающее оборудование.
Джим начал издалека:
Мы знали, что в коллективе есть проблемы. Но работать планировали совсем не в стиле Харкнесса. И как только люди начнут приходить в холл, а потом на твои вечеринки
Мне кажется, что холл это как раз часть проблемы. Они думают, что это все пустая трата времени и мы просто хотим отвлечь их от проблем.
Кто это «они»? поинтересовался партнер.
Том хотел объяснить, что его волнует, но словно не мог сформулировать проблему: непонятно было даже, какие слова подобрать. Это не означало, что о тревожных ощущениях не стоило говорить. Том занервничал.
Это все, с кем я говорил, сказал он. Кажется, ни один из них не доволен работой. А мы с тобой хотели совсем не этого. Мы рассчитывали, что в собственном бизнесе сможем действовать так, как считаем нужным, чтобы наши сотрудники были довольны и даже счастливы. Мы же не думали, что будем единственными из всей команды, чьи желания сбываются?
Всех сразу не осчастливишь, парировал Джим.
Да. Но сейчас вообще никто не счастлив.
Джим настаивал:
Я не меньше тебя хочу, чтоб все в компании были довольны. Даже с экономической точки зрения заботиться об удовлетворенности сотрудников важно и нужно. Если людям нравится их работа, они трудятся лучше и меньше занимаются ерундой. Тут я с тобой и не спорю. Но сейчас это не главная проблема, как мне кажется. Понимаешь, о моральном климате надо думать не на этом этапе.
А для меня это как раз самая серьезная проблема, ответил Том. Харкнесс относился к сотрудникам как к станкам. Из-за этого люди чувствуют себя несчастными. Дело даже не в их удовлетворенности. Если человек не может отключить неисправную машину, вся линия выходит из строя на несколько дней. Вот тебе и экономическая точка зрения.
Джим поднял брови, и Том сразу узнал это выражение лица: за долгие годы совместной работы они хорошо изучили друг друга. Их мнения не всегда совпадали, и партнеры уже поняли, что иногда кому-то из них нужно самостоятельно поработать над идеей или проблемой.
Хорошо, сказал Джим, и что ты решил?
У Тома пока не было ответа, одни вопросы.
Давай попозже вернемся к этой теме, попросил он.
Глава 3
Теперь все будет иначе
Оплачиваемые отпуска. Том продолжал рассказывать жене о преимуществах работы в «МедикТех». Разговор сопровождался стуком баскетбольного мяча и скрипом кроссовок: супруги сидели на трибуне спортивной площадки, где играл их сын Джейсон. Отличный холл. Фактически мы платим людям за то, что они расслабляются, играя в пинбол. Не знаю даже, что еще надо. Кажется, я бы умер от счастья, если бы мне предложили работу в компании, для сотрудников которой в холле стоят игровые автоматы.
София, жена Тома, особенно на него посмотрела и он вспомнил, почему в нее влюбился.
Да ты шутишь, улыбнулась она. Сколько раз ты бывал в этом холле с тех пор, как купил свою долю?
Мальчишки на площадке бегали от кольца к кольцу. Андерсон помрачнел:
У меня нет времени. Там всегда что-то происходит. Ты не поверишь, сколько приходится принимать решений.