• Будьте уверены: автор проекта должен верить в него как никто другой.
• Хороший способ справиться с волнением – сконцентрироваться на сути своих слов и не беспокоиться о симптомах, вызванных нервозностью.
• Выясните, где будет проходить презентация и какими техническими средствами можно будет воспользоваться во время ее проведения, чтобы подготовиться к любым неожиданностям.
Б. Презентация как документ
• Презентация должна быть ясна без дополнительных комментариев и письменных объяснений, чтобы экземпляр, остающийся у клиента, был абсолютно понятен.
• В документе необходимо использовать простое шрифтовое и графическое оформление, чтобы внимание было всегда сосредоточено на презентуемом дизайне.
• Используйте короткие тексты и легко читаемые шрифты.
В. Речь
• Говорите четко и достаточно громко, чтобы вас слышали и понимали.
• Задавайте клиентам вопросы, чтобы увлечь их, завладеть их вниманием и узнать, насколько хорошо они вас поняли.
• Говорите конкретно, используйте примеры.
• Меняйте тон (избегая неестественности), чтобы подчеркнуть важность отдельных пунктов.
• Объясняйте, что вы показываете, – особенно графические элементы.
• Сосредоточьтесь на том, что вы в данный момент показываете клиенту, выслушайте все комментарии клиента и примите их во внимание.
Г. Язык жестов
• Найдите место, где вам будет удобнее всего, и избегайте неестественных поз.
• Старайтесь всегда смотреть клиенту в глаза.
• Расслабьтесь и улыбайтесь, глядя на аудиторию.
• Будьте активны и полны энтузиазма.
• Избегайте ненужных движений, отвлекающих внимание.
• Жесты помогут лучше выразить мысль и показать, куда нужно смотреть.
• Не складывайте руки на груди, это может создать впечатление неуверенности.
6. Производство и внедрение
Производство – изготовление элементов, для которых был разработан дизайн, а внедрение – организация их практического использования.
Поскольку для производства и внедрения, как правило, приглашаются сторонние специалисты, лучше сразу оценить не только время выполнения заказа и тарифы, но и способность подрядчиков выполнить конкретные задания, их заинтересованность в проекте и его успехе.
Стадии производства и внедрения
• Дизайнер консультируется с подрядчиком о материально-технических возможностях производства и сроках выполнения заказа.
• Как только договоренность достигнута, дизайнер запрашивает ценовое предложение на производство (и при необходимости на внедрение и распространение), а также график выполнения работы.
• Подрядчик готовит для дизайнера ценовое предложение и график выполнения работы.
• Дизайнер рассматривает ценовое предложение и сроки, установленные графиком, и, если его все устраивает, передает их на утверждение клиенту.
• Клиент информирует дизайнера о согласовании ценового предложения и сроков.
• Как только соглашение достигнуто, дизайнер договаривается с подрядчиком о необходимых характеристиках будущего изделия, готовит оригинал-макет и передает подрядчику.
• По возможности подрядчик делает образец для утверждения дизайнером и клиентом.
• Подрядчик начинает производство, контролирует качество и информирует дизайнера о ходе процесса.
• Дизайнер контролирует производство, следит за соблюдением сроков и информирует клиента обо всех значимых событиях.
Технические характеристики, которые необходимо указать в запросе ценового предложения у подрядчика
• Изделие (упаковка, книга, брошюра, плакат, указатель и т. п.).
Сноски
1
«Дизайн для всех» – течение в современном дизайне, ориентирование на создание продуктов и услуг, предназначенных для самой широкой аудитории, независимо от возраста, физических возможностей и прочих индивидуальных особенностей. – Здесь и далее прим. ред.
2
Gerstner K. Diseñar programas. Barcelona: Gustavo Gili, 1979. F. 15.
3
В книге «Как рождаются объекты» Бруно Мунари пишет: «Конкретная проблема, которую необходимо решить при помощи дизайна, – это набор из многих подпроблем. <…> Для каждой подпроблемы существует оптимальное решение, которое может входить в противоречие с решениями для других подпроблем. Самая напряженная часть работы дизайнера – согласовать разные решения с проектом в целом. Чтобы справиться с общей проблемой, нужно творчески скоординировать решения к подпроблемам».