Еще одно препятствие, заставляющее людей не действовать вообще или всячески оттягивать момент принятия решения, – это необходимость в постоянном одобрении. Они не готовы отложить суждения в сторону хотя бы на несколько дней или недель. Побуждаемые эмоциями и страхом, который они генерируют, поскольку считают себя «недостаточно хорошими», они превращают каждый свой день в испытание. Представьте, что если бы вместо того, чтобы ежедневно судить себя, нам разрешили бы подводить итоги всего лишь раз в год. Видите, насколько мягче мы относились бы к себе и как много бы достигли?
Например, один из самых великих уроков, которые преподала мне жизнь, можно было бы назвать одновременно и одним из самых моих крупных поражений. Я помню этот день как сейчас! Это была моя вторая попытка организовать семинары по личностному росту. Однажды семь лет назад я уже пытался это сделать и провалился с таким треском, что поклялся себе, что никогда больше не проведу ни одного занятия. Но я вновь набрался мужества и решил повторить попытку. В течение нескольких недель я мечтал о том, как произведу фурор, я мысленно представлял себе картину, как на этот раз все пройдет потрясающе! Я все еще вижу себя шагающим от магазина к магазину, расклеивающим объявления. Ко дню начала занятий они висели по всему городу.
Я усердно трудился, планируя и занимаясь разными приготовлениями. Я был готов сиять от счастья, стоя перед входом в комнату для занятий! Неделями я сидел на телефоне, рассказывая о моем семинаре, отправлял многочисленные проспекты и статьи в местные газеты. Время моего величия стремительно приближалось. Наконец наступило 6:33 утра субботы, и я отправился в «Данкин Донатс»[1] за едой для участников семинара.
Подойдя к девушке, стоящей за прилавком, и одарив ее ослепительной улыбкой, я выдал лучшее в своей жизни «Доброе утро!» и заказал тринадцать дюжин пышек. Уходя из магазина, я с гордостью нес тринадцать коробок с пышками, покрытыми желе со взбитыми сливками, яблочным соусом, шоколадом и кокосовой стружкой, твердо зная, что на этот раз я потрясу весь мир! Оставшееся до девяти время казалось мне вечностью!
После пышечной я поехал к зданию, где должны были проходить занятия. Я был горд и доволен собой, потому что убедил главу Христианского союза молодых людей разрешить мне использовать свободный актовый зал в их центре, так как в прошлый раз выложил круглую сумму за аренду помещения. Теперь я был уже опытным! В комнате я расставил ровными рядами сто стульев. Затем, напевая себе под нос, я поставил огромный кофейник в новенькую, только что купленную в «Кей-Марте» белую кофеварку, рассчитанную на «большую группу людей», и аккуратно разложил тринадцать дюжин пышек на двух длинных столах. Затем, оглядев в последний раз комнату, я решил, что лучше добавить еще стульев двадцать.
Девять часов утра наступило и прошло. В девять двадцать я посмотрел на женщину, стоявшую справа, и сказал: «Думаю, нам лучше начать». Она сделала шаг вперед и нерешительно, с легким сомнением в голосе спросила: «А… для кого все эти пышки?» Дело в том, что она была единственным моим слушателем!
Можете себе представить, как я себя чувствовал, когда вся моя гордость и воодушевление медленно превращались в унижение по мере того, как стрелка часов приближалась к девяти. Где же толпы людей? Неужели я оказался настолько несостоятельным, что не сумел убедить людей прийти на мой семинар? Вы думаете, я был растерян? Еще бы, я был потрясен! Когда последние тридцать минут истекли, я помню, как мое сердце ушло в пятки.
А как бы вы себя чувствовали на моем месте? Что бы вы сделали? Вам захотелось бы вести занятие? И даже если бы вы решились на это, захотелось бы вам организовать еще один семинар?
Прежде чем я продолжу рассказ, давайте взглянем на систему ценностей, которая была у меня до, во время и после моего первого несостоявшегося семинара. Мы привыкли интерпретировать события через призму нашего уникального набора ценностей (установок). Я мог бы впасть в отчаяние и назвать семинар полным провалом, а себя – неудачником. Вместо этого я напомнил себе, что в моей жизни было много моментов, когда я гораздо больше узнавал о себе и делал огромные шаги вперед в своем развитии именно тогда, когда концентрировался на стоящей передо мной задаче, а не на своем восприятии, страхах или каких-то там ожиданиях.
Итак, у меня был выбор: либо настроиться на моего единственного студента и провести с ней лучший пятидолларовый семинар в течение всего дня, один на один, либо уступить своему страху и разочарованию и отменить занятие. Мне необходимо было принять решение, от которого зависела вся моя дальнейшая жизнь.
Я решил, что студент для меня важнее, чем мои страхи, сомнения, разочарование или унижение. Это помогло мне набраться уверенности в себе и не только продолжить занятие, но и на самом деле помочь ей. В тот момент, в 9:20 утра, я решил НЕ сдаваться – и еще не раз мне приходилось принимать подобные решения, когда я не чувствовал в себе сил, и преодолевать уныние и страх. Я уделил той женщине каждую минуту семинара, дав ей все внимание и помощь, какие только мог дать. И… ей пришлось забрать домой бо́льшую часть пышек!
Внешне результат того дня может выглядеть как неудача. Конечно, я ничего не выиграл по деньгам, а как мы знаем, это и есть общественное мерило успеха. Однако я овладел своим страхом и помог тому, кому необходимо было услышать мои слова.
Думаете, она запомнила меня? Еще бы! Оказалось, что моя единственная слушательница была социальным работником, и в течение многих последующих лет она советовала сотням людей посетить мои занятия! Но тогда у меня не было ни малейшего представления о том, насколько грандиозным был результат. Я верил в свою способность работать с людьми, хотел быть для них полезным и готов был делать все, что потребуется, чтобы моя мечта стала реальностью.
Давайте спокойно проанализируем события того дня. В чем была моя самая большая проблема? Начнем с того, что мне пришлось уносить с собой целую груду пышек. К тому же я чувствовал, что от моей гордости не осталось и следа, обнажились все мои ошибки и несостоятельность, выставив меня на посмешище.
В жизни мы сталкиваемся с двумя различного рода обстоятельствами или проблемами, существенно отличающимися друг от друга. Во-первых, существуют «реальные» проблемы. Они основываются на фактах или ситуациях, требующих определенных действий, когда вы попадаете в такое положение, из которого приходится срочно выходить. В моем случае реальной проблемой было: «Что мне делать со всеми этими пышками?»
Во-вторых, существуют так называемые «псевдопроблемы». Они основываются на чувствах, за которыми обычно стоит страх или разочарование. Чаще всего наша реакция на «псевдопроблему» совершенно противоположна той, которая возникает в ответ на реальную проблему.
Сталкиваясь с псевдопроблемой, мы склонны вести себя как парализованные жертвы. Когда нас охватывают негативные чувства, наша типичная реакция – уклонение или ментальное замешательство. В моем случае я мог бы сказать себе: «Как я смогу смотреть в глаза моим родным и друзьям после этого? Что я им скажу? Они ведь обязательно спросят меня, сколько человек пришло на мой семинар. Смогу ли я когда-нибудь оправиться от такого удара?»
Виллард и Маргарет Бичер в своей книге «Beyond Success and Failure» («По ту сторону успеха и неудачи») писали: «Решая реальные проблемы, мы редко сталкиваемся с длительными, неразрешимыми трудностями. Однако, псевдопроблемы – это изобретение нашего собственного ума, а не реальность». Они утверждали, что псевдопроблемы возникают у людей, стремящихся к признанию их личности и одобрению со стороны других, поэтому им все время приходится сравнивать и выбирать между тем, что, по их мнению, принесет им похвалу и одобрение, и тем, что могло бы на самом деле принести им радость и наполненность. Я в тот день ожидал сто двадцать студентов, а пришел всего лишь один.