Независимо от того, какой сэндвич вы закажете на обед — с мясом или рыбой, — последствия этого решения не имеют особого значения в общем контексте событий.
Но во многих других сферах деятельности более уместно медленное мышление. Речь идет о ситуациях, когда приходится принимать долгосрочные решения, от которых многое зависит.
Мысли Канемана по этому поводу стали центральной темой его книги и по праву сделали ее бестселлером. Он писал, что большинство людей допускают огромную ошибку, стараясь быстро мыслить в ситуациях, когда необходимо принимать долгосрочные и жизненно важные решения.
Задумайтесь о последствиях
Медленного мышления требуют, к примеру, решения о выборе изучаемых предметов в колледже, о направлении карьеры, о женитьбе, об источниках заработка, об инвестициях.
Чем бо́льшую значимость имеет ваш выбор и чем дольше срок, в течение которого он будет сказываться, тем важнее замедлить ход и тщательно обдумать все имеющиеся факты и варианты решения.
Особенно важно уметь медленно мыслить, когда вы хотите основать или развить собственный бизнес. Необходимо тщательно продумать, на каких продуктах или услугах вы собираетесь специализироваться, на какую клиентуру ориентируетесь, к каким методам производства, торговли и маркетинга прибегнете, какую ценовую политику изберете. От этого зависит успех вашего предприятия.
Проанализируйте свой стиль мышления
Начиная с сегодняшнего дня регулярно задавайте себе вопрос: «Какого мышления требует эта ситуация: быстрого или медленного?»
Старайтесь при любой возможности обеспечить себе дополнительное время на обдумывание. Максимально удлиняйте временной промежуток между стимулом и реакцией на него, между идеей и окончательным решением. Пользуйтесь правилом семидесяти двух часов, то есть старайтесь не принимать важных решений, не обдумав их в течение трех суток.
Лорд Актон советовал: «Никто не может обязать вас принимать решения немедленно. Воздерживайтесь от этого всеми силами».
Чем больше времени вы тратите на важное решение, тем лучше оно будет в большинстве случаев. Постарайтесь, чтобы у вас вошли в привычку слова: «Дайте мне подумать. Я свяжусь с вами позже».
Когда кто-то пытается надавить на вас, чтобы вынудить побыстрее принять важное решение, вы всегда можете сказать: «Если вы настаиваете на немедленном ответе, он будет отрицательным. Но, если вы дадите мне подумать, я могу изменить свое решение».
Изложите детали на бумаге
Думайте в письменной форме. Одним из самых действенных мыслительных инструментов является лист бумаги, на котором можно отобразить все особенности проблемы и ее решения. Излагая детали (особенно если это делается от руки), вы вынуждены думать медленно и основательно. Поочередная запись одного факта за другим зачастую приводит к ясному пониманию последовательности необходимых действий. Именно поэтому Фрэнсис Бэкон говорил: «Чтение делает человека знающим, беседа — находчивым, а привычка записывать — точным».
Если потенциальные последствия вашего решения имеют большую важность, постарайтесь найти как можно больше времени для его обдумывания. Такое решение всегда будет лучше, чем принятое впопыхах.
Кадровые решения
По некоторым оценкам, не менее 95 процентов успеха в бизнесе зависит от качеств людей, которых вы нанимаете и привлекаете к работе. Люди, которых выбираете вы, и те, кто выбирает вас, определяют разницу между процветанием и провалом бизнеса. Именно поэтому Питер Друкер писал: «Быстрые кадровые решения неизбежно оказываются неправильными».
От людей, которых вы выбрали для сотрудничества, общения, семейной жизни, совместного бизнеса и инвестирования, зависит около 85 процентов вашего успеха и счастья.
Секреты найма
Однажды руководителя департамента продаж крупной компании, известного тем, что ему удалось привлечь для работы множество отличных продавцов, спросили, в чем секрет его удачной кадровой политики.